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予約からご乗車まで

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ご予約

パソコンまたはモバイルサイトから24時間いつでも予約ができます。
また、お電話でのご予約も承っております。

インターネット予約

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パソコンサイトから

左画面の「クイック空席検索」「路線からバスを探す」、「運行ルート」「高速バス一覧」「全ルート空席状況確認」からご希望の便を選択できます。
Webからのご予約の場合、ご乗車当日の予約受付は16:00までとなります。

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モバイルサイトから

「クイック空席検索」、「バスから予約」、「タイプ別バス紹介」からご希望の便を選択できます。
Webからのご予約の場合、ご乗車当日の予約受付は16:00までとなります。

お電話でご予約

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VIPライナー予約センター049-268-5430
受付時間:10:00~18:0012/1より変更となりました

お電話でのご予約には事務手数料として別途300円かかります。
ご予約番号、お振込先、緊急連絡先をお知らせしますので、メモのご用意をお願いします。
お電話でのご予約の場合、ご乗車当日の予約受付は16:30までとなります。
ご乗車前日、当日予約の場合お支払方法が限られますので、お電話にてご確認ください。

ご予約確認メールを受信

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ご予約完了後に「ご予約確認メール」が自動送信されます。
メールが届かない場合はこちらをご確認いただくか、VIPライナー予約センターまでご連絡ください。

お支払い

料金のお支払い

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お支払い方はクレジットカード、銀行振込、コンビニエンス・ネットバンク・ゆうちょ銀行からお選びいただけます。
お支払いの期日までにご入金をお済ませください。
※お電話でのご予約の場合は銀行振込のみとなります。

ご入金確認メールを受信

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銀行振込、コンビニエンス・ネットバンク・ゆうちょ銀行決済の場合、ご入金確認後、「ご入金確認メール」が送信されます。
メールが届かない場合はこちらをご確認いただくか、VIPライナー予約センターまでご連絡ください。

乗車日当日

ご持参いただくもの

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銀行振込控」や「支払領収書」をお持ちの方はご持参下さい。また、「ご予約確認メール」をプリントアウトしてお持ちいただくか、メモ等に「ご予約番号」と「緊急連絡先」を控えてご持参下さい。
集合時間と集合場所を予めご確認いただき、必要があればプリントアウト等で、お手元にご用意いただく事をお勧めします。

お荷物について

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持ち込めるお荷物には制限がございます。また、ペットの持ち込みもお断りしております。
また、車内で快適にお過ごしいただけるよう、あると便利なものなどを「車内での過ごし方」でご案内しておりますのでご参考下さい。

集合・出発時間に遅れそうな時

バスは定刻に発車いたします。集合時間にお越しいただけない場合、お客様の個人情報の観点より出発前にこちらから電話連絡させていただくことは、差し控えさせていただきます。予めご了承下さい。
集合時間に間に合わない場合、後発のバスに空きがあればそちらをご案内することもございますので、緊急連絡先にご連絡ください。

集合場所

ご予約確認メール」に集合時間と集合場所が記載されております。事前にご確認の上、お越しください。
また、集合場所がVIPラウンジならば、VIPラウンジの場所を音声でご案内する専用ダイヤルもございますのでご利用下さい。

乗車受付

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集合場所により受付係員が異なります。
VIPラウンジではラウンジスタッフが受付いたします。
その他の乗車場所では左記の白いベストを着用したスタッフ、または乗務員が受付をします。
受付係員に、「ご予約者名」「ご予約の便名」をお伝えください。

受付時に必要なもの

受付係員に予約内容が確認できるものをご提示ください。

クレジットカード決済の方

ご予約確認メール」等、予約番号やお名前が分かるもの

銀行振込、コンビニエンス・ネットバンク・ゆうちょ銀行決済の方

ご予約確認メール」等、予約番号やお名前が分かるものと、「銀行振込控」や「支払領収書

ご乗車

トランクにお荷物を預ける

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ボストンバッグやスーツケース等の大きな荷物はトランクでお預かりします。荷物引換タグをお渡ししますので乗務員にお申し付けください。

指定の座席に着席

ご乗車のバス出入口付近に座席表を掲示しておりますので、お席をご確認の上ご着席ください。

車内での過ごし方

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走行中はシートベルトの着用が義務付けられております。安全運行にご協力をお願いいたします。
また、車内で快適にお過ごしいただけるよう、車内マナーのご協力をお願いいたします。
トイレ付・なし便共に、2~3時間おきに途中休憩を予定しております。

到着

トランクにお荷物をお預けのお客様は、荷物引換タグを乗務員に渡し、お荷物をお受け取りください。

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乗降車地はVIPラウンジがおススメです

バスに乗る前に洗顔してからぐっすり寝たい、朝は身だしなみをバッチリ決めてから出かけたい…そのような場合は、乗降車地でVIPラウンジをご指定ください。
VIPラウンジはパウダールームや、フィッティングルーム、インターネットサービス、クロークサービスなど、充実のサービスと設備を兼ね備えております。
これまで高速バスを利用する際に不便さを感じていた方は、ぜひVIPラウンジ出発~VIPラウンジ到着の快適さを実感してください。

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