お問い合わせ

チャットによるお問い合わせ

チャット画面

画面右下のタブから、選択式の自動回答(24時間対応)または、オペレーターが対応する有人回答のチャットがご利用いただけます。
案内に沿ってお進めください。

【オペレーター対応時間】
平日 10:00~14:00 / 15:00~17:00
土日祝日 14:00~17:00

また、VIPライナーについてお問い合わせをいただく「よくある質問」をまとめた【Q&A よくある質問】ページもご利用ください。

フォームによるお問い合わせ

「VIPライナー」へのお問い合わせは下記フォームからも受け付けております。

  • お問い合わせフォームからの乗降車地変更、キャンセルは承っておりません。
    サポートセンター営業時間内にご連絡いただくか、【変更・キャンセル・返金について】ページをご確認いただきお手続きをお願いいたします。
  • 弊社からの予約完了メールやお問い合わせメールが届かない等に関しましては、お問い合わせいただく前に【メールが届かない場合】ページをご確認いただき、各設定を変更してからご連絡をいただきます様、お願いいたします。
ご回答は平日のみとさせていただきます。
また、ご回答まで1週間前後お日にちをいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お急ぎの場合はサポートセンター営業時間内にチャットサービスよりお問い合わせ下さい。

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  • 携帯メールアドレスを指定する場合、「vipliner.biz」をドメイン指定して下さい。
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  • こちらに記入された個人情報については、上記の利用における用途以外に使用することはございません。また、第三者機関、外部企業に渡すことも絶対にございません。