夜行バスの不安や疑問を解決！ルールを知って賢く使おう

※掲載内容は取材当時のものです。最新情報をお調べのうえお出かけください。

はじめて夜行バスを利用する場合、バスの中で一晩過ごすことに不安を感じる人もいることでしょう。「トイレはどうする？」「荷物はどの程度まで預けられる？」「乗り心地は？」「ちゃんと眠れる？」などなど、疑問もたくさんあるのではないでしょうか？
ここでは、夜行バスのルールやマナーをお教えします。

【出発当日】夜行バス、出発当日の予約はできる？

席に空きがあれば、ほとんどの夜行バスは当日予約も可能です。ただし早期お申し込みに比べ、出発の時期が近づくにつれて運賃は高くなる傾向があります。予定が決まったら、なるべく早く予約した方がいいでしょう。
夜行バス「VIPライナー」でも、座席に空きがあれば、当日予約が可能です。

詳しくは、以下コラムをご覧ください。
関連コラム：夜行バス・高速バスの予約は当日できる!?

【集合場所・時間】何分前に着けばいい？

集合場所に向かって急ぐ

通常、夜行バスでは発車前に乗客の乗車確認を行います。もちろんVIPライナーでも行っていますが、いらっしゃらない場合でも、VIPライナーからお客さまに連絡することはありません。バスは定刻に出発するため、集合時間は厳守しましょう。

バス発着所まで距離がある場合は、ある程度の時間をあらかじめ想定しておくと安心です。VIPライナーなら、東京・名古屋・京都・大阪・なんばにパウダールーム完備のバスの待合室「VIPラウンジ」があります。はやめに到着したら「VIPラウンジ」のご利用がオススメです。

パウダールーム完備のバスの待合室「VIPラウンジ」

バスターミナル「バスタ新宿」

バスの発着所は各バス会社でバラバラな場所のことが多く、初めて利用する場合、わかりにくいかもしれません。迷ってしまうと、集合時間に間に合わない可能性もあります。事前にバス発着所のチェックを行っておきましょう。

VIPライナーでご予約されたお客さまには「ご予約確認メール」が届きます。メールに書かれている「集合時間」と「集合場所」を必ず確認しておきましょう。

VIPライナー「乗車場所一覧」

【集合場所・時間】バスの乗車に必要なものは？

夜行バス「VIPライナー」に乗車するときは、以下のいずれかをお持ちください。

・ご入金確認メール
・銀行振込控
・支払領収書

また「ご予約番号」を乗務員に伝える必要もあります。こちらは口頭での確認となるため、メモ書きやスマホでの画面キャプチャでも問題ありません。

【集合場所・時間】遅刻しそうになったら？

なんらかのアクシデントで集合時間に間に合わないとわかった時点で、予約確認メールまたは会員ページから予約のキャンセル手続きを行いましょう。バスは定刻に出発するため、待つことはできません。出発時間までにキャンセル手続きが完了すれば、返金処理を受けられる場合があります。

【集合場所・時間】乗車地を変更しなければならなくなったら？

旅行ルートの変更などによる、バスの乗車地変更もよくあること。
乗車地もしくは降車地の変更をご希望の場合、会員ページまたは非会員の方は予約確認メールに記載されている「非会員予約情報確認」ページより変更が可能です。
同グループ（複数人数予約）内で1名でも異なる場合は会員ページまたは「非会員予約情報確認」ページでの乗降車地変更は出来ませんので、はやめにVIPライナーのチャットサービスへ営業時間内に連絡しましょう。
チャットでの問い合わせも可能です。移動中でも気軽に連絡できますね。

VIPライナーサポートセンターの連絡先はこちら