当日、集合・出発時間に間に合わない場合はどうすればいいですか?|VIPライナーに関するよくある質問

Q&A よくある質問

VIPライナーについてよくあるご質問をQ&A形式でまとめています。お問合せの前にご確認下さい。
※こちらのQ&Aは、VIPライナーのご案内となります。
※他社運行のバスについてはバス会社により異なりますので、VIPライナーサポートセンターまでお問合せ下さい。

ご乗車当日の流れについて

Q.当日、集合・出発時間に間に合わない場合はどうすればいいですか?

  • 予約確認メールに記載されている緊急連絡先へご連絡ください。
    出発時間を過ぎた場合、または無連絡の場合はキャンセル料100%を申し受けます。
    変更・キャンセル・返金についても併せてご確認ください。

    ※バスは定刻で出発致します。ラウンジ・バス営業所他、緊急連絡先にご連絡頂いてもバスはお待ちする事はできませんのでご注意ください。
    ※お越しでない場合でも、出発時にバス係員または弊社からご連絡する事はありません。
    ※緊急連絡先は急なキャンセル等の受付連絡先です。道案内などはできかねますので、必ず事前に乗車場所または集合場所をご確認の上、時間に余裕を持ってお越しください。