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快適高速バス・夜行バス・深夜バスの予約サイト【VIPライナー】

VIPライナーは高速乗合バス(路線バス)を取り扱っています

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Q&A よくある質問

※こちらのQ&Aは、VIPライナーのご案内となります。
※他社運行のバスについて、バス会社により異なりますので予約センターにお問合せ下さい。

ご予約について

予約方法は?
パソコンまたはモバイルサイトから24時間365日受付いたします。全ルート空席状況確認で空席を確認後、ご予約ください。
お電話(049-268-5430)でもご予約を承っております。
なお、お電話でのご予約には事務手数料として別途300円かかります。電話予約の場合、クレジットカードでのお支払いはできませんのでご了承ください。
いつから予約ができますか?
原則毎月中~下旬に翌々月分のご予約受付を開始いたします。TOPページの新着情報でお知らせいたします。
状況により遅れることがございます。その際はご了承ください。
当日予約の場合、何時まで予約ができますか?
原則夜行便の場合、WEB予約・お電話での受付ともに16:00までとなります。
グループで予約した人と乗(降)車地が違う場合はどうすればいいですか?
ご予約時は代表者の乗降車地をお選び下さい。ご予約確定後、VIPライナー予約センター(049-268-5430)までお電話でそれぞれの乗降車地をお知らせください。
未成年者は乗車できますか?
13歳以上は大人、7歳以上12歳以下は子供、7歳未満は乳幼児となります。
子供のお客様がご乗車される場合、保険証のコピー等、年齢が証明できる物をお持ちください。
乳幼児は、大人と一緒でないとご乗車出来ません。また、座席を占有されますので子供料金を申し受けます。
※高速バスは長時間運行となるため、乳幼児のご乗車については周りの席の方とトラブルが発生するケースもございます為、ご利用については、充分にご検討の程お願い致します。
※夜行便ではお座席でご就寝いただく関係上、お子様を膝の上に抱かれたままのご乗車は困難ですので、原則お膝の上に乗せてのご乗車はお断りしております。
※チャイルドシートはご利用できません。
出発当日、予約なしで乗車できますか?
各VIPラウンジにて、20時より出発直前までご予約を承ります。
当日バスに空きがありましたら、その場で料金をお支払いいただき、ご乗車できます。
ご利用に際して注意事項がございますので、十分にご確認の上各ラウンジのカウンターまでお越しください。

【注意事項】
  • ラウンジにより営業時間が異なりますので、こちらからご確認ください
  • 座席の指定はできません。
  • 満席の場合はお断りさせていただきます。
  • 電話での空席確認・ご予約・キャンセル待ち予約はできません。
  • お支払いは現金のみとさせていただきます。
    クレジットカード・銀行振込・コンビニ払いはご利用いただけません。
  • 当日20時より承ります。それ以前は受付けできませんので、予めご留意ください。
  • バスの出発時刻20分前を過ぎてのお申込みはお断りいたします。
    例えば23:30発車の場合23:10以降は受付けできません。
代理の人が予約をすることは可能ですか?
代理の方が予約をすることも可能です。ただし、性別の入力は実際にご乗車する方の性別をご入力下さい。ご予約時の性別と異なる方がお越しの場合、座席の種類によりご乗車をお断りする事がございます。
グループ同士で席を近くにすることはできますか?
可能な限り対応させていただきます。
また、別々に予約をされた場合はVIPライナー予約センター(049-268-5430)までお電話にてその旨をお伝えください。
友人と予約した場合、座席を隣同士にできますか?
2名様以上でご予約の場合は、可能な限り対応させていただきます。
バスの空席状況を確認したい
  • 全ルート空席状況確認…全てのバスの1ヶ月ごとの空席状況が確認できます。
  • クイック検索(画面左側)…条件を絞り込んで該当のバスが検索されます。
割引サービスはありますか?
共済会・福利厚生指定として、警視庁職員互助組合様・カープスファミリークラブ様・ベネフィット・ワン様と提携しております。
警視庁職員互助組合員様・カープスファミリークラブ会員様・ベネフィット・ワン会員様には、割引がございますので、VIPライナー予約センター(049-268-5430)までお電話にてご予約下さい。
学生割引はありますか?
学生割引はございません。
身体障害者割引はありますか?
身体障害者手帳および療育手帳をお持ちの方で第1種または第2種の方は、運賃が5割引となります。
第1種の手帳をお持ちの方は、ご本人様と介護人1名様(同便かつ同区間の利用に限る)も割引となります。
ご予約については、ご本人確認の必要があるため、お電話にてご予約下さい。(VIPライナー予約センター049-268-5430)
※電話予約の場合の手数料はかかりません
往復割引はありますか?
往復割引はございません。

お支払いについて

入金の期日はいつまでですか?
銀行振込は申込み日を含め3日以内にお支払いください。
コンビニエンスストア・ネットバンク・ゆうちょ銀行は申込み日を含め4日以内にお支払いください。
振込手数料はかかりますか
振込手数料はお客様負担となります。
クレジットカードはどこのカードが利用できますか?
VISA、マスタ-、アメリカンエキスプレス、ダイナーズ、JCBのカードがご利用いただけます。
コンビニでの支払い方法がわかりません
コンビニエンスストアでのお支払いには「払込票番号」と予約時にご指定された「電話番号」が必要です。
「払込票番号」は予約確認画面や予約確認メールなどに記載されています。ご入金を確認できない場合は自動的に予約を取り消させていただきます。
また、入金期限を延ばすことはできませんので、あらかじめご了承ください。
詳しくは<コンビニでお支払い方法>をご覧ください
コンビニエンスストアでは、どこで支払いができますか?
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、セブンイレブン、サークルK・サンクス、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア、ミニストップよりお支払いが可能です。
入金期日を変更することは出来ますか?
入金期日を変更することはできません。また、ご入金を確認できない場合は自動的に予約を取り消させていただきます。あらかじめご了承ください。
入金確認メールがこないのですが?
予約情報入力時のメールアドレスが間違っているか、ドメイン指定受信拒否をされている、または迷惑メール対策をしているとメールが届かない場合がございます。
詳しくは<メールが届かない場合>をご覧ください
VIPライナー予約センター(049-268-5430)までお電話にてご連絡下さい。ご予約の確認及びメール受信可能にしていただいた後、再送させて頂きます。
支払い方法にはどのような方法がありますか?
銀行振込、クレジットカード、コンビニエンスストア・ネットバンク・ゆうちょ銀行(ATM、ゆうちょダイレクト)がございます。
申込み日から乗車日までの日数により選択できるお支払い方法が異なります。
詳しくは<お支払い方法>をご覧ください
なお、当日ご乗車場所でのお支払いは受付けておりません。止むを得ずお支払いが当日になってしまう場合のみ受付けいたしますが、状況によりお支払いをお断りさせていただく可能性もございます。予めご了承ください。
予約後に支払い方法を変更することはできますか?
  • 銀行振込…変更できません
  • クレジットカード…変更できません
  • コンビニエンスストア・ネットバンク・ゆうちょ銀行(ATM、ゆうちょダイレクト)…銀行振込への変更ができます。VIPライナー予約センター(049-268-5430)までお電話にてご連絡ください。
領収書は発行されますか?
領収書の発行を希望される方はご予約の際、領収書の項目にチェックを入れて下さい。
なお、まとめ買いをされた場合でも領収書は1件ずつ発行されます。
※ラウンジ発着のお客様は、ラウンジ社員にお申し付けください。領収書をお渡しいたします。
※ラウンジ発着でないお客様は、ご乗車後に郵送させて頂きますのでご予約時にお申込みください(プラス100円)。
また、ラウンジにて発行も可能ですのでラウンジスタッフにお申し付けください。

※当社サイトでご予約(お支払い)されたお客様が対象となります。他社サイトでご予約(お支払い)されたお客様は、各サイトで領収書の発行をお願いします。

ご予約後の確認・変更・キャンセル・返金

予約内容の確認をしたいのですが?
会員登録をされている方は、パソコンまたはモバイルサイトより予約状況の確認ができます。
非会員時にご予約された分は確認画面に表示されません。
予約確認メールがこないのですが?
予約情報入力時のメールアドレスが間違っているか、ドメイン指定受信拒否をされている、または迷惑メール対策をしているとメールが届かない場合がございます。
詳しくは<メールが届かない場合>をご覧ください
VIPライナー予約センター(049-268-5430)までお電話にてご連絡下さい。ご予約の確認及びメール受信可能にしていただいた後、再送させて頂きます。
予約情報の変更をしたいのですが
会員登録をされている方は、会員ページからご予約連絡先の情報を変更できます。
乗車地・降車地の変更をしたいのですが?
乗車地又は降車地の変更をご希望のお客様は必ず事前にVIPライナー予約センター(049-268-5430)の営業時間内にお電話にてご連絡をお願いします。
メールによる変更は一切お受けできません。
※会員登録されているお客様は、会員ページの予約内容の確認ページから当日16:00まで乗降車地の変更が可能です。
日程の変更をしたいのですが?
予約の日程、及び便の変更はお受けしておりません。
変更を希望される場合は、一度予約をキャンセルしていただき、変更後の日程及び便で再度ご予約ください。
その際、キャンセル料が発生する場合がございますので予めご了承ください。
バスの変更をしたいのですが?
予約の日程、及び便の変更はお受けしておりません。
変更を希望される場合は、一度予約をキャンセルしていただき、変更後の日程及び便で再度ご予約ください。
その際、キャンセル料が発生する場合がございますので予めご了承ください。
予約のキャンセル方法を教えて下さい。
会員登録をされている方は、会員ページから予約の取消ができます。
なお、会員登録前の予約は会員ページから取消できませんのでご注意ください。
非会員のお客様は、予約完了メール内の「キャンセルについて」をご覧いただき、予約の取消をお願いします。
予約の取消は、お電話でも受け付けております。VIPライナー予約センター(049-268-5430)までお願いします。
メールでの取消依頼は一切お受けしておりません。
お取消しには所定のキャンセル料が生じますので、必ずご確認下さい。
また、VIPライナー予約センターの受付時間終了の場合は、翌営業日扱いの受付となります。
詳しくは<変更・キャンセル・返金について>をご覧ください。
当日の電話営業終了後にキャンセルしたい場合はどうすればいいですか?
VIPライナー予約センターの受付時間終了後にキャンセルをされる場合、会員登録をされている方は、会員ページから予約の取消ができます。
もしくは、予約完了メールに記載されている緊急連絡先へ出発時間までにご連絡いただき、キャンセルの旨をお伝えください。
詳しくは<変更・キャンセル・返金について>をご覧ください。
クレジットカードの返金方法について教えてください。
ご返金額がある場合は、クレジットカード決済の金額からご返金額を差し引いた額に決済金額を変更させて頂きます。
全額返金のお客様はクレジットカード決済自体をお取消しさせて頂きます。
なお、ご返金処理の経過は、クレジットカード会社様によって異なりますので、お客様ご自身でクレジットカード会社様にお問い合わせ下さい。
銀行振込・コンビニエンスストア・ネットバンク・ゆうちょ銀行の返金方法について教えてください。
お客様のご指定する銀行口座へキャッシュポストによってご返金となります。
※返金の際の返金手数料は、お客様ご負担となります。詳細は変更取り消しの際にご確認ください。
キャッシュポストとは
キャッシュポスト手続きの流れ

ご乗車当日の流れ

当日受付場所ではどうすればいいですか?
VIPラウンジではラウンジスタッフが受付いたします。
ラウンジ以外のバス停では、バス到着後に乗務員が受付をいたします。
「銀行振込控」や「支払領収書」をお持ちの方はご持参下さい。また、「ご予約番号」と「緊急連絡先」を控えてご持参下さい。
当日、集合・出発時間に間に合わない場合はどうすればいいですか?
予約確認メールに記載されている緊急連絡先へご連絡ください。
出発時間を過ぎた場合、または無連絡の場合はキャンセル料100%を申し受けます。
変更・キャンセル・返金についても併せてご確認ください。

※バスは定刻で出発致します。お客様をお待ちする事はできませんのでご注意ください。
※事前にご連絡をいただいた場合でもお待ちすることはできません。
※お越しでない場合でも、出発時にバス係員または弊社からご連絡する事はありません。
※緊急連絡先は急なキャンセル等の受付連絡先です。道案内などはできかねますので、必ず事前に乗車場所または集合場所をご確認の上、時間に余裕を持ってお越しください。
当日持って行くものは何ですか?
「銀行振込控」や「支払領収書」をお持ちの方はご持参下さい。また、「ご予約番号」と「緊急連絡先」を控えてご持参下さい。
ご予約者と乗車される方の名前が違う場合や、グループ予約で代表者以外の方の手続きには必ず、「ご予約番号」と「緊急連絡先」を控えてお持ちください。
また、集合時間と集合場所を予めご確認いただき、必要があればプリントアウト等で、お手元にご用意いただく事をお勧めします。
車内での過ごし方も併せてご確認ください。
乗車券が届きません
乗車券はございません。
予約手続き完了後お送りする予約内容確認メールをプリントしたものと支払い完了を証明するもの(払込票など)をお持ちください。
メールの印刷ができない場合などは、メールに記載の予約受付番号をメモしてお持ちください。
当日、集合場所がわからなかった場合はどうすればいいですか?
集合場所がVIPラウンジのお客様は、VIPラウンジ道案内自動音声ガイダンスをご利用下さい。
その他の集合場所のお客様は、ご予約の際にお伝えしております、緊急連絡先にお問い合わせください。
但し、簡単なご案内しかできませんので、必ず事前に場所をご確認の上ご集合の程お願い致します。
緊急連絡先は出発時間の30分前からの対応となります。
緊急連絡先は当日ご乗車のお客様のみご利用頂けますので、それ以外の方のご利用はお控え下さい。
また当日以外のお取消し・お問合せに関しましては一切お受け致しかねますので、VIPライナー予約センター(049-268-5430)の営業時間内にお願い致します。
当日のバス運行情報を確認したいのですが?
お手数ですが、VIPライナー公式サイトトップページの【本日の運行情報】【新着情報】にてご確認ください。
バスは、事故・渋滞・天候などにより目的地への到着が大幅に遅延する場合があります。
なお、バスの遅れによる運賃の払いもどしや接続する交通機関や宿泊期間などの補償はいたしませんので、予めご了承ください。
また、台風や大雪などの異常気象等による通行止め等により、大幅な遅延、出発地への引き返し、運休などになる場合があります。
この場合、到着地への遅れ以外は運賃の払いもどしを行います。
運行開始後、高速道路上での通行止め発生時の対応について教えてください
通行止め発生地点より手前のサービスエリアまたはパーキングエリアにて待機いたします。
詳しくは通行止め発生時の対応についてをご確認ください。

高速バスについて(設備・座席・お荷物・運行等について)

各バスの設備やサービスを知りたいのですが?
高速バス一覧から、各バスの紹介ページへリンクしています。また、運行ルート路線からバスを探すページでも設備・サービスをアイコンでご案内しています。
ブランケットは貸出していますか?
全便でブランケットの貸出しをしております。
便によって、2枚目もご用意がございます。
車内は禁煙ですか?
車内は禁煙です。電子タバコ、無煙タバコも禁止とさせていただきます。
喫煙はトイレ休憩などの際に所定の喫煙所でお願いいたします。
シートの種類について教えて下さい
VIPライナーでは3列独立シート、1+2席の3列シート、4列シートの配置タイプがございます。
また、電動リクライニングするタイプや低反発素材を使用したシートなど、VIPライナー独自仕様のシートもございます。
詳しくは<バス仕様・設備>をご覧ください。
どの席になるか事前にわかりますか?
事前にご案内はしておりません。座席指定ができない便をご予約のお客様は、ご乗車のバス出入口付近に座席表を掲示しておりますので、座席をご確認ください。
異性が隣の席になる事はありますか?
  • 3列独立シートの場合、通路を隔てて異性がお隣となることがございます。
  • 3列独立シートの最後尾4席の場合、異性が隣り合わせになることもございますが、プライベートカーテンで仕切られますので安心してご乗車いただけます。
  • 座席指定不可の4列シートを1名様でご予約の場合、お隣は同性になることが確約されます。通路を隔ててお隣が異性になる事はございます。
  • 男女混合の座席指定4列シートをご予約の場合、お隣が異性になることがございます。
ご希望がございましたら、予約成立後、VIPライナー予約センター(049-268-5430)までお電話にてご連絡ください。可能な限り配慮させていただきます。
幼児を膝の上に乗せて乗車できますか?
13歳以上は大人、7歳以上12歳以下は子供、7歳未満は乳幼児となります。
子供のお客様がご乗車される場合、保険証のコピー等、年齢が証明できる物をお持ちください。
乳幼児は、大人と一緒でないとご乗車出来ません。また、座席を占有されますので子供料金を申し受けます。
※高速バスは長時間運行となるため、乳幼児のご乗車については周りの席の方とトラブルが発生するケースもございます為、ご利用については、充分にご検討の程お願い致します。
※夜行便ではお座席でご就寝いただく関係上、お子様を膝の上に抱かれたままのご乗車は困難ですので、原則お膝の上に乗せてのご乗車はお断りしております。
※チャイルドシートはご利用できません。
友人と予約した場合、座席を隣同士にできますか?
2名様以上でご予約の場合は、可能な限り対応させていただきます。
フルリクライニングで座席の間隔が狭くなるのですが?
座席下のレッグレストの角度調整をお願いします。
携帯機器などの充電はできますか?
VIPライナーではコンセント付のバス、充電器付のバスがございます。
詳しくは<更に一歩おトクに旅トク>をご覧ください。
大きな荷物を持ち込めますか?
ボストンバッグやスーツケース等の大きな荷物はトランクでお預かりします。荷物引換タグをお渡ししますので乗務員にお申し付けください。
トランクでお預かりするお荷物のサイズは縦・横・高さ・の合計155㎝以内とさせて頂いております。
また、トランクスペースには限りがございますので、お荷物はおひとり様お一つまでお預かりさせて頂きます。
重量はお客様自身が一人で持ちあげられる重さまでとさせていただいており、これを超過したお荷物に破損があった場合は、保証対象外となりますので、予めご了承下さい。
上記に適合しないお荷物につきましては、お断りさせて頂いております。

また、上記の大きさ以内でも下記のものはお預かりできません。
楽器、動物、自転車(折りたたみ含む)、サーフボード、スキー、スノーボード、弓道の弓矢、ゴルフバッグ 等

規定外のお荷物をお持ちになった場合は、お客様のご負担により郵送をお願いしております。

■下記の2便にて、規定サイズ内のお荷物を二つまでお預かりします。
グランシアファースト(東京⇔大阪)
ロイヤルブルー(東京⇔大阪)

■下記の2便にて、楽器(ギター程度)、折りたたみ自転車を承ります。
グランシア(東京⇔大阪)
アクアスター(東京⇔大阪)

※下記項目にご同意いただき、承諾書にご署名いただくことが条件となります。
1)万一、破損・紛失の損害が生じても当社は一切の責任を負いません。
2)最終乗車地までに他のお客様のトランクスペースが足りなくなった場合、配送料お客様ご負担の上、配送手続きをして頂きます。

承諾書は、乗車受付時にラウンジスタッフまたはバス乗務員に提出ください。
下記クリックして承諾書PDFファイルを印刷・ご記入頂いて、当日ご乗車時に持参頂くとお手続きがスムーズです。
承諾書(PDF:38KB)
ペットの同伴はできますか?
ペットの同伴は車内、トランクともにお断り致しております。
ほじょ犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)同伴で乗車希望の方は、VIPライナー予約センター(049-268-5430)までお電話、または フォームにてお問い合せください。
当日のバス運行状況を確認したいのですが?
当日のバス運行状況は、VIPライナー公式サイトのTOPページの【本日の運行状況】をご確認ください。

バスは、事故・渋滞・天候などにより目的地への到着が大幅に遅延する場合があります。
なお、バスの遅れによる運賃の払いもどしや接続する交通機関や宿泊期間などの補償はいたしませんので、予めご了承ください。
また、台風や大雪などの異常気象等による通行止め等により、大幅な遅延、出発地への引き返し、運休などになる場合があります。
この場合、到着地への遅れ以外は運賃の払いもどしを行います。
消灯時間は何時ですか?
運行ルートにより差はございますが、最終乗車地出発後(約10分後)、車内アナウンスにより消灯をお知らせいたします。
シートベルト着用表示灯、禁煙表示灯も消灯いたします。
道路状況により消灯時間は若干の変動がございますのでご了承ください。
途中休憩はありますか?
全便とも2~3時間おきに途中休憩を予定しております。
休憩予定場所以外でもサービスエリア等での途中停車は可能ですので、お困りの際はお気軽に乗務員までお声をかけて下さい。
お休み中のお客様へのご配慮として、車内アナウンスはいたしません。
ドア付近に出発時刻の表示板が掲示されますので、降車の際はご確認の上、決められた時刻にお戻りください。
詳しくは<途中休憩について>をご覧ください。

※運転手が1名体制の場合、休憩時に車内アナウンスを行う場合がございますので、予めご了承ください。
運転席から警告音が聞こえるのですが?
モービルアイ衝突防止安全システムが搭載されています。危険予知音が鳴る事がございますが安全運行へのご理解をお願い致します。
詳しくは<安全の取り組みについて>衝突防止補助システムの全車導入をご覧ください。
バス車内に忘れ物をしてしまったのですが?
忘れ物・落し物検索サービスでご確認いただけますのでご利用下さい。

会員について

会員登録はどのようにすればよいですか?
パソコンサイトからのみ会員登録ができます。
新規会員登録は画面右上の会員ページからできます。
また、バス予約完了後、新規会員登録ボタンが表示され、クリックすると、予約の際に入力した情報を引き継いで会員登録ができます。
会員情報を変更したいのですが?
パソコンサイトから会員ページにログインし、画面左側のメニューにある[会員情報の変更]から変更可能です。
退会したいのですが?
パソコンサイトから会員ページにログイン後、画面左側のメニューにある[退会する]から退会手続きを行えます。

Tポイントについて

Tポイントとは何ですか?
TSUTAYAをはじめTポイント提携先で、利用する金額に応じて貯めることができるポイントです。
貯めたポイントは、TSUTAYAや一部提携先で使ったり、提携先が発行しているポイントなどと交換することができます。ポイント提携先は、Tサイト[Tポイント/Tカード]で確認できます。
Tポイントはどうすれば貯まりますか?
Tポイントの貯め方は2通りございます。

①VIPライナー公式サイトからのご予約の場合
【Tポイント利用手続きがお済みの方】
Tポイントの申請は必要ございません。
バスのご乗車後、2~3日後までに自動に付与されます。

【Tポイント利用手続きがお済みでない方】
VIPライナー公式サイト内にあるポイント申請手続きページより、バスご予約時もしくはご乗車日の翌日から10日以内に申請ください。
※Tポイント申請には、Yahoo! JAPAN IDが必要です。

②代理店サイト(じゃらんnet、楽天トラベル、バスサガスサイト、ばす探、高速バスドットコム、高速バスで行こう,バスブックマーク、ゴーバス等)からご予約の場合
VIPライナー公式サイト内にあるポイント申請手続きページより、バスご乗車日の翌日から10日以内に申請ください。
※Tポイント申請には、Yahoo! JAPAN IDが必要です。
Tポイントが貯まらない・使えない商品はありますか?
【貯まらない商品】
オプション(プラン)、各ラウンジでのご購入商品及び予約取り消し料金に関しては、ポイント付与対象外になります。

またTポイント付与時に有効なTカードが必要となります。
付与時に有効期限切れ等、Tカードとしての機能が無効になっている場合は、ポイント付与が出来ません。

【使えない商品】
高速バス予約以外は対象外となります。
Tポイントを貯めるにあたって、何か手続きは必要ですか?
VIPライナー会員の方はVIPライナーサイトより、Tポイント利用手続きを行っていただくとTポイントが貯まります。
VIPライナー会員ではない方は、ポイント申請手続きページより申請ください。
詳しくはコチラのページをご確認ください。
Tポイントはいつもらえますか?
バスのご乗車後、2~3日後までに付与されます。ポイント履歴は、Tサイト[Tポイント/Tカード]で確認できます。
Tカードを持っていなくてもTポイントは貯められますか?
貯められます。
Tポイント利用手続きをしていただきますと、9104から始まる、16桁の「ネットT会員番号」が発行されます。後日、Tカードを発行された際に、ネットT会員番号に貯まったTポイントをお手持ちのTカードにおまとめすることもできます。
Tポイント利用手続き前の予約分にTポイントを付けられますか?
VIPライナー公式サイト内にあるポイント申請手続きページより申請ください。
※Tポイント申請には、Yahoo! JAPAN IDが必要です。
※ご乗車日の翌日から10日を過ぎた場合、申請することができません。ご注意ください。
VIPライナーでTポイントは使えますか?
1ポイント=1円として、1ポイント単位でご利用いただけます。
ご予約時に<お客様情報入力ページ>で、ご利用になりたいポイント数をご指定ください。
Tポイントを利用したバス予約をキャンセルしました。ポイントはどうなりますか?
利用されたポイントはキャンセル実行の当日中に戻ります。
Tポイントに有効期限はありますか?
1年間ポイントの変動がなかった場合(貯める・使う・交換するのいずれも行われなかった場合)は、Tポイントが失効します。
保有Tポイント数を確認したいのですが?
Tポイント利用手続きがお済みの方は、VIPライナーサイトのTOPページにてご確認いただけます。
Tポイント利用手続きがお済みでない方は、Tサイト[Tポイント/Tカード]で確認できます。
Tポイント履歴はどこで確認できますか?
Tポイントの履歴は、Tサイト[Tポイント/Tカード]で確認できます。
疑問がまだ解決しません
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