予約確認
これまでの予約が一覧で表示されます。
ログイン後、確認したい予約の[詳細を確認]をクリックします。
一覧に表示されない場合は、こちらから表示内容を変更して下さい。
次の画面で「メールの再送」「乗降車地の変更」「予約の取消」「予約連絡先の変更」へ進めます。
オプションを追加されている場合はご自身でご変更ができかねますので、VIPライナーサポートセンターの営業時間内にチャットまでお問い合わせをお願いいたします。
このボタンで「乗降車地の変更」「予約の取消」手続きへ進みます。
予約の連絡先を変更します。
※会員情報の変更ではありません。
メールの再送
予約内容の詳細画面より[予約確認メール再送]をクリックします。
表示されているメールアドレスにメールを再送します。
メールアドレスをご確認ください。
乗降車地の変更
予約内容の詳細画面より[乗降車地の変更する]をクリックし、乗降車地をお選びください。
※オプションを追加されている場合はご自身でご変更ができかねます。夜行便の場合
出発時間の30分前まで変更が可能です。
※同グループ(複数人数予約)内で乗降車地が1名でも異なる場合は、会員ページでの乗降車地変更は出来ません。
昼行便の場合
出発時間の30分前まで変更が可能です。
※同グループ(複数人数予約)内で乗降車地が1名でも異なる場合は、会員ページでの乗降車地変更は出来ません。
予約連絡先の変更
予約内容の詳細画面より[連絡先の変更]をクリックします。
夜行便の場合
ご乗車当日の17:00まで変更が可能です。
昼行便の場合
河口湖便
下り便の場合はご乗車前日の17:00まで変更が可能です。
上り便の場合はご乗車当日の14:00まで変更が可能です。
高山・白川郷便
下り便の場合はご乗車前日の17:00まで変更が可能です。
上り便の場合はご乗車当日の13:00まで変更が可能です。
予約の取消
予約内容の詳細画面より[予約を取り消す]をクリックします。
夜行便の場合
お客様のご予約で一番早い乗車地の出発時間まで変更が可能です。
昼行便の場合
お客様のご予約で一番早い乗車地の出発時間まで変更が可能です。
支払い済みの場合、チェックを入れてお進みください。
領収書発行
ログイン後、バス予約履歴一覧にございます[本日以降の予約内容を表示]を[乗車済みの予約内容を表示]にご変更いただき、領収書を発行したい予約の[詳細を確認]をクリックします。
予約内容の詳細画面より[領収書発行]をクリックします。
領収書発行画面で宛名と但し書きを入力し[次へ]をクリックします。
[領収書ダウンロード]をクリックするとPDFの領収書がダウンロードできます。