Q&A よくある質問
VIPライナーについてよくあるご質問をQ&A形式でまとめています。お問合せの前にご確認下さい。
※こちらのQ&Aは、VIPライナーのご案内となります。
※他社運行のバスについてはバス会社により異なりますので、VIPライナーサポートセンターまでお問合せ下さい。
高速バスについて(お荷物・運行等について)
Q.大きな荷物を持ち込めますか?
- スーツケース等の大きなお荷物はトランクにてお預かりいたします。
なお、下記の条件を超過するお荷物はお載せすることができません。1
3辺の合計が155cm以内
2
お客様自身がひとりで
持ち上げられる重さ3
おひとり様お一つまで
楽器、動物、自転車(折りたたみ含む)、サーフボード、スキー、スノーボード、弓道の弓矢、ゴルフバッグ 等
規定外のお荷物は事前に目的地まで配送するなどのご対応をお願いいたします。
なお、配送手続きが出発時間に間に合わない場合、バスにご乗車いただけない場合がございます。
その場合でも通常のキャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
■下記の便にて、規定サイズ内のお荷物を二つまでお預かりします。
グランシアファースト(東京⇔大阪)
■下記の2便にて、楽器(ギター程度)、折りたたみ自転車を承ります。
グランシア(東京⇔大阪)
アクアスター(東京⇔大阪)
※下記項目にご同意いただき、承諾書にご署名いただくことが条件となります。
1)万一、破損・紛失の損害が生じても当社は一切の責任を負いません。
2)最終乗車地までに他のお客様のトランクスペースが足りなくなった場合、配送料お客様ご負担の上、配送手続きをして頂きます。
承諾書は、乗車受付時にラウンジスタッフまたはバス乗務員に提出ください。
下記クリックして承諾書PDFファイルを印刷・ご記入頂いて、当日ご乗車時に持参頂くとお手続きがスムーズです。
承諾書(PDF:38KB)
Acceptance Form(PDF:22KB)
承诺书(PDF:70KB)
승낙서(PDF:44KB)
หนังสือให้ความยินยอม(PDF:46KB)