Q&A よくある質問
VIPライナーについてよくあるご質問をQ&A形式でまとめています。お問合せの前にご確認下さい。
※こちらのQ&Aは、VIPライナーのご案内となります。
※他社運行のバスについてはバス会社により異なりますので、VIPライナーサポートセンターまでお問合せ下さい。
高速バスについて（お荷物・運行等について）
Q.大きな荷物を持ち込めますか？
- ボストンバッグやスーツケース等の大きな荷物はトランクでお預かりします。荷物引換タグをお渡ししますので乗務員にお申し付けください。
トランクでお預かりするお荷物のサイズは縦・横・高さ・の合計155㎝以内とさせて頂いております。
また、トランクスペースには限りがございますので、お荷物はおひとり様お一つまでお預かりさせて頂きます。
重量はお客様自身が一人で持ちあげられる重さまでとさせていただいており、これを超過したお荷物に破損があった場合は、保証対象外となりますので、予めご了承下さい。
上記に適合しないお荷物につきましては、お断りさせて頂いております。
また、上記の大きさ以内でも下記のものはお預かりできません。
楽器、動物、自転車(折りたたみ含む)、サーフボード、スキー、スノーボード、弓道の弓矢、ゴルフバッグ 等
規定外のお荷物をお持ちになった場合は、お客様のご負担により郵送をお願いしております。
■下記の便にて、規定サイズ内のお荷物を二つまでお預かりします。
グランシアファースト（東京⇔大阪）
■下記の2便にて、楽器（ギター程度）、折りたたみ自転車を承ります。
グランシア（東京⇔大阪） ※VIPライナー5便は対象外です。
アクアスター（東京⇔大阪）
※下記項目にご同意いただき、承諾書にご署名いただくことが条件となります。
1）万一、破損・紛失の損害が生じても当社は一切の責任を負いません。
2）最終乗車地までに他のお客様のトランクスペースが足りなくなった場合、配送料お客様ご負担の上、配送手続きをして頂きます。
承諾書は、乗車受付時にラウンジスタッフまたはバス乗務員に提出ください。
下記クリックして承諾書PDFファイルを印刷・ご記入頂いて、当日ご乗車時に持参頂くとお手続きがスムーズです。
承諾書(PDF:38KB)
Acceptance Form(PDF:22KB)
承诺书(PDF:70KB)
승낙서(PDF:44KB)
หนังสือให้ความยินยอม(PDF:46KB)
