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手荷物・ペットについて

お荷物について

トランク

お荷物は通路に置かれますと、他のお客様のご迷惑となるばかりでなく、非常時に避難の妨げになる恐れもございます。
お荷物はトランクルームか網棚にお願いいたします。
また、ボストンバッグやスーツケース等の大きな荷物はトランクでお預かりします。荷物引換タグをお渡ししますので乗務員にお申し付けください。

現金・貴重品・宝石類・有価証券・美術骨董品などの高価品・パソコン・時計・カメラ・ガラス製品などの壊れやすいものはトランクルームへお預けになる手荷物の中には入れず、車内へお持込み頂き、お客様自身で管理をお願いいたします。万一、破損・紛失の損害が生じても当社はその責任を負いません。

※危険物、腐食物質、異臭を発するもの、不潔なもの、他のお客様に危害及び迷惑をかけるおそれのあるもの、車両を破損するおそれのあるものは、車内に持ち込むことはできません。

お荷物

トランクでお預かりするお荷物のサイズは縦・横・高さ・の合計155㎝以内とさせて頂いております。
また、トランクスペースには限りがございますので、お荷物はおひとり様お一つまでお預かりさせて頂きます。
重量はお客様自身が一人で持ちあげられる重さまでとさせていただいており、これを超過したお荷物に破損があった場合は、保証対象外となりますので、予めご了承下さい。
上記に適合しないお荷物につきましては、お断りさせて頂いております。

また、上記の大きさ以内でも下記のものはお預かりできません。
楽器、動物、自転車(折りたたみ含む)、サーフボード、スキー、スノーボード、弓道の弓矢、ゴルフバッグ 等

規定外のお荷物をお持ちになった場合は、お客様のご負担により郵送をお願いしております。


■下記の3便にて、規定サイズ内のお荷物を二つまでお預かりします。
グランシアファースト(東京⇔大阪)
ロイヤルブルー(東京⇔大阪)
VIPライナー101便(東京⇔大阪)


■下記の2便にて、楽器(ギター程度)、折りたたみ自転車を承ります。
グランシア(東京⇔大阪)
アクアスター(東京⇔大阪)

※下記項目にご同意いただき、承諾書にご署名いただくことが条件となります。
 1)万一、破損・紛失の損害が生じても当社は一切の責任を負いません。
 2)最終乗車地までに他のお客様のトランクスペースが足りなくなった場合、配送料お客様ご負担の上、
   配送手続きをして頂きます。

ペットについて

ペット

ペットの同伴は車内、トランクともにお断り致しております。 ほじょ犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)同伴で乗車希望の方は、VIPライナー予約センター(049-268-5430)までお電話、または フォームにてお問い合せください。

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