VIPライナーアクアスター のクチコミ評価

VIPライナーアクアスター

総合評価:4.7

安全運転4.8点

バス設備4.7点

接客サービス4.8点

車内の清潔感4.8点

運行時間4.6点

シート・乗り心地4.3点

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-14 12:52:21

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-08-13

座席もゆったりでリクライニングも気兼ねなくできたので、快適でした。

VIPライナーからの返信2022-08-26 17:51:03

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、安心致しました。
VIPライナーアクアスターは、プライベートカーテンやコンセント、低反発ミニ枕などのアメニティが充実しております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-14 11:11:23

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-08-13

ブランケットやクッションがあってありがたかった。

VIPライナーからの返信2022-08-16 15:02:27

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
車内のアメニティへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
VIPライナーアクアスターは、低反発ミニ枕・グランケット以外にもプライベートカーテンや、前方遮光カーテンをご用意しております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-24 20:27:24

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】USJ→TDL 【ご乗車日】2022-07-18

アナウンスでフルリクライニングを促して下さったのはありがたかった。

VIPライナーからの返信2022-07-25 11:14:40

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
弊社はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、車内アナウンスを行っております。
お客まさにより安心してご利用いただけるよう、これからも邁進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-16 10:45:22

総合評価:3.3

  • 安全運転4点
  • バス設備3点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地2点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-07-14

おかげさまで、安心して目的地まで行くことができました。シートの乗り心地がもう少し良いところいいですね。

VIPライナーからの返信2022-07-23 10:54:08

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
お客様に安心してご乗車いただけて、大変嬉しく思います。
シートの乗り心地へのご意見ありがとうございます。
より一層お客様に満足していただけるよう改善して参ります。
またのご乗車お待ちしております。

60歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-13 17:23:35

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-07-12

のびのびリクライニングできて、夜行バスとしては、かなり良いと思います。
平日利用で空席もあり、棚に荷物を置き易く、料金も安く、お得感いっぱいでした。

VIPライナーからの返信2022-07-18 15:49:47

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。VIPライナーではお客様に快適にくリクライニングしていただけるよう、一斉リクライニングアナウンスを行わせていただいております。 今後ともVIPライナーをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-08 19:34:58

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】USJ→TDL 【ご乗車日】2022-06-28

案内された席が後ろも横も誰もいない席でビックリする程ゆったり過ごすことが出来ましたし、ピローや大判のブランケット、サイドのカーテンなど設備もすごく良くてまたリピートしたいなと思いました!

VIPライナーからの返信2022-07-11 15:57:18

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内設備にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また、今回のような大変喜ばしいご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後とも従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-09 10:48:00

総合評価:4.5

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】USJ→TDL 【ご乗車日】2022-06-08

リクライニングの全開を推奨してくださる点やブランケットの貸出、ラウンジの充実さなど、どれをとっても快適に過ごさせていただきました。様々夜行バスを利用していますが、VIPライナーの快適さの右に出るものはないと感じています。

VIPライナーからの返信2022-06-09 14:59:57

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。快適にご利用いただけたとのことで大変嬉しく思います。VIPライナーではお客様にご利用いただいた際には、常に快適にお過ごしいただけるよう乗務員一同日々精進しております。またのご利用心よりお待ちしております。

60歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-03 11:16:16

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-05-23

安価で安全。ラウンジがあるのは助かります。システムがしっりしているように感じます。

VIPライナーからの返信2022-06-05 16:03:57

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう各ラウンジごとに、様々なサービスをご用意しております。またご利用いただける機会がございましたらラウンジの魅力をお伝えできると思います。またのご利用心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-31 14:10:48

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-05-28

久々にvipさん使わせていただきました。
以前より随分乗りやすくなっておりまた使いたいと思います。
消灯前に時間調整ということで停車してる時間がかなりあったのでその分発車時刻をずらしてもらえると自由に使える時間が増えるので助かります。

VIPライナーからの返信2022-06-01 12:38:19

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-29 13:14:41

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-05-28

快適で安全運転で、安心できました。ありがとうございました。

楽器を乗せていただけるバスが少なく、とても助かっております。接客も丁寧で、楽器もOKということもあり、また次回も使わせていただきます!

VIPライナーからの返信2022-05-29 16:58:12

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう精進してまいります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-24 17:58:51

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-05-23

シートのクッション性・腰あて等くつろぎやすい環境が整っていて寝る前のリクライニングをフルで御倒し下さい!の放送で快適な角度に倒せるのが良い。

VIPライナーからの返信2022-05-25 14:27:47

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう精進してまいります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-12 19:17:18

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】USJ→TDL 【ご乗車日】2022-05-05

御社専用の待合室でかつ充電サービスやお茶の無料サービスなと、かなり顧客満足の高いサービスに関心しました。バス乗車時に私の席に違う人が座っていたので運転手にその旨伝えたところ、適切に対応されてとても好感が持てました。となりの人と仕切りのカーテンがあったりブランケットや首枕の貸出など他社を一歩も2歩もリードしている御社のサービスクオリティにとても満足しています。また消灯前のフルリクライニングのDVDは後ろの人に気にせず倒せるので他社も見習って欲しいぐらいです。今回行きで使わせて頂き、帰りは他社便を利用しましたがあまりにも酷くてびっくりしました。これからは多少高くてもVIPライナーを使わせて頂きます。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-05-14 11:05:16

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 車内設備にご満足いただけましたようで安心致しました。 今後も快適にご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-09 20:07:35

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-05-07

いままだなった夜行バスの中で一番快適でした。カーテンや全部リクライニングが倒せるところ、案内の方の接客素敵でした。

VIPライナーからの返信2022-05-14 10:56:26

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 快適にご利用いただけたとのことで嬉しい限りでございます。
また車内設備にご満足いただけましたようで安心致しました。 今後も快適にご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-05 20:43:02

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】USJ→TDL 【ご乗車日】2022-05-04

VIPライナーのバスに乗ってから寝れるようになった。接客も乗員のアナウンスも寝るのを前提の程よい口調の方が多い。リクライニングアナウンスや休憩場所でのノーアナウンスなどなど全ては快適に寝るための工夫が施されている。VIPルームも非常に便利。京都は狭いのと、アクアライナーのシートがグランシアに比べて硬いのは改善の余地あり。ただ、このバス会社にしてから、夜行バスがそこまで苦痛じゃなくなったのは確か。

VIPライナーからの返信2022-05-09 16:35:37

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様がご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-05 18:01:34

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-05-04

サービスエリアで迷わないようにナンバーを書いたカードを手渡してくれるなど、細かいサービスが他のバス会社とは違うと感じました。
今回初めて利用しましたが、ぜひまた利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-05-05 18:15:44

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。 今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-03 19:39:47

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】USJ→TDL 【ご乗車日】2022-05-02

VIPラウンジがついていて、早朝シャワーやお化粧など大変助かりました!
お味噌汁は時間がなく飲めていませんが、とても素敵だと思いました。
VIPライナーを乗車した場合は2時間も無料なので、すごくお得だし、設備もとてもキレイでした!
とても良かったのですが、大変人気なため、待ち時間が少々あり、とても混雑していました。
そのくらいいい場所だったので、私も次回はVIPライナーに乗って、VIPラウンジを利用したいと思います。
また、バスの中にブランケットと枕が置いてあり、肌寒かったためすごく助かりました。
隣の席の方とのカーテンの仕切りや、足台など、細かな気配りがたくさんあり、女性にすごくおススメのバスでした!

このサービスでは、お値段以上の価値があるので、是非また利用したいと思いました。

VIPライナーからの返信2022-05-05 16:11:38

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。 今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-09 18:58:42

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-04-08

コロナ渦なのに、ブランケットを2枚も貸してくださり有難たかったです。
降車後にラウンジを使用させていただきました。無料の味噌汁、おいしかったです。私は利用していませんが、レンタル化粧品とパウダールームは女性にとっては、感謝レベルだと思います。

VIPライナーからの返信2022-04-10 16:59:25

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-05 13:40:26

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】USJ→TDL 【ご乗車日】2022-04-04

いつも関東方面に来る時に利用させてもらってます。
バスの中で寝れる人には絶対最高の交通手段です。
今は乗車人数少ないので2座席1何で、利用させてもらいました。

VIPライナーからの返信2022-04-06 15:57:12

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
旅行などの際、様々な移動手段がある中VIPライナーをご利用いただき大変うれしく思います。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-01 11:45:03

総合評価:3.8

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-02-27

腰部分のクッション、枕は初めて使用しましたが、とても快適でした。
やはり、車内は暑過ぎない方が個人的にブランケットや衣類で調整できるのでとても快適に過ごせた。

VIPライナーからの返信2022-03-04 17:33:17

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-14 16:41:18

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→USJ 【ご乗車日】2022-02-06

リクライニングを「お互い様なので、めいっぱい倒してください」と言われたのが、良かったです。とても倒しやすいアナウンスでした。

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:04:40

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。