VIPライナー名古屋2便 のクチコミ評価

VIPライナー名古屋2便

総合評価:4.7

安全運転4.8点

バス設備4.6点

接客サービス4.7点

車内の清潔感4.5点

運行時間4.8点

シート・乗り心地4.5点

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-09-04 11:51:50

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-09-03

今回も快適に移動できました。
一斉リクライニングがあるのが良い。

VIPライナーからの返信2022-09-09 16:50:24

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
快適に目的地までお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
弊社はお客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めております。
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-29 13:05:07

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-08-28

今回は1C席(リクライニングが気にせず行える&長め座席)が予約取れましたので利用させていただきました。
身長があるため、通常席だと長時間は厳しく広めシート取れる時は毎回利用させてもらってます。
以前も同じドライバーさんでしたが、親切丁寧で良かったです

VIPライナーからの返信2022-08-31 16:18:00

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
運転手へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
弊社は丁寧な接客を心がけ、ご乗車されるお客様に気持ちよくご利用いただけるよう日々努めております。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-26 14:50:34

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-08-25

リクライニングのアナウンスがあるのがとても助かります。
また利用します。

VIPライナーからの返信2022-08-26 16:34:59

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
お客様により快適にご乗車頂けるよう、車内アナウンスを行っております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-11 05:59:04

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-08-05

一斉リクライニングがあるのはとてもよいと思いました。普段は遠慮してリクライニングできないことが多いですが、「一斉リクライニング」の放送のおかげで、遠慮なく、リクライニングができました。
また、座席それぞれにヘッドカバー?があるのも熟睡できて、よかったです。

VIPライナーからの返信2022-08-15 18:57:15

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
車内設備へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
弊社はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-11 05:52:26

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-08-06

往復ともに同じ運転手さんでした。
往路ではリクライニングのやり方がわからず聞いたら、とても親切に教えて下さいました。
復路で乗車するとき、顔を覚えててくださって、お話したりできたので、とても嬉しかったです。
また利用するとき、この運転手さんにお世話になりたいです。おかげさまでよい旅になりました。有難うございました!

VIPライナーからの返信2022-08-12 16:22:23

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
運転手へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
弊社はお客様にまた利用したいと思っていただけるよう、日ごろから丁寧な接客を心がけております。
次回も是非VIPライナーをご利用頂けたら幸いでございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-31 10:32:14

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-07-29

上級シートを利用させていただいたのですが、このシートなら何回も使わせていただきたくなるような快適なシートでした。

VIPライナーからの返信2022-08-01 16:15:42

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適な時間をお過ごしいただき、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、次回も是非VIPライナーをご利用頂けたら幸いでございます。 またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-30 00:29:17

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-07-26

運転手さんが他のお客様のことで困ってる乗客のことを考えて行動してくださったり、台本通りではない優しいアナウンスをしてくださっていたり、お人柄がすごく滲み出ていて他の夜行バスとは違うほっこりした感じで快適に移動することができました。

VIPライナーからの返信2022-07-30 11:59:59

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
運転手へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
弊社は丁寧な接客を心がけることで、お客様によりご満足いただけるよう日々努めております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-24 21:18:57

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-07-23

何度か使わせていただきましたが、今回の運転手さん、すごく良い方で、凄く気分よく乗車できました。
また同じ方に会えたらいいなぁとも思うくらいです。
安全運転、丁寧な接客、ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-07-25 11:17:17

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
運転手へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
弊社はお客様によりご満足いただけるよう、丁寧な接客、安全運転を心がけております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-24 11:33:34

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-07-23

運転手の方が丁寧に説明してくださり、安全運転で気持ちよく旅ができました。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-07-24 16:36:51

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
無事にご旅行をお楽しみいただけたとのことで、安心いたしました。
運転手へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
弊社はお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な接客を心がけております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-23 20:09:05

総合評価:4.3

  • 安全運転4点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-07-21

非常に快適でこの路線をこの設備のバスをこの料金で利用できるのなら、もはや一択かもしれない。

VIPライナーからの返信2022-07-24 16:31:55

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
弊社はお客様に快適にご乗車していただけるよう、車内設備やアメニティが豊富となっております。
これからもご満足していただけるよう努めて参ります。
次回も是非VIPライナーをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-07 12:20:29

総合評価:3.7

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-07-06

フルリクライニングのアナウンスが良い

VIPライナーからの返信2022-07-10 18:20:20

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。 VIPライナーでは今後ともお客様に快適にご利用いただけますよう様々なサービスの充実に努めさせていただきます。 お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-06 06:53:43

総合評価:4.7

  • 安全運転4点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-06-29

運転手さんのアナウンスがとても丁寧でわかりやすくてよかったです。

VIPライナーからの返信2022-07-10 15:36:47

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、運転手へのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。弊社ではお客様への配慮を忘れず日々丁寧な接客を心がけております。お客様のまたのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-23 21:59:15

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-06-22

受付時の運転手さんの優しい感じがとても印象良く、良いバス旅ができました!
運行時間は長いですが、運転手さんの体力、精神力の温存による安全運転には変えれませんので、我慢できます!!
また、遠征するときは利用したいと思ってます!

VIPライナーからの返信2022-06-25 16:43:27

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。移動時間が長い中、安全にご乗車いただけたようで嬉しい限りでございます。VIPライナーの乗務員一同日々お客様に安全にご利用いただけるよう運転には細心の注意を払っております。お客様のまたのご利用乗務員一同心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-21 18:24:25

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-06-12

何時も使わせて頂いております。快適な車内、文句つけようが有りません。又宜しくお願いします。

VIPライナーからの返信2022-06-25 14:43:37

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。いつもご利用いただいているとのこと、また、喜ばしいご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様への配慮を忘れず乗務員一同精進を重ねて参ります。またのご利用乗務員一同心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-20 10:16:18

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-06-19

ドライバーさんがとても丁寧で安心しました。

VIPライナーからの返信2022-06-24 17:56:50

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。運転手へのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。車内では快適にお過ごしいただけたでしょうか。便によってシートタイプがことなりますので、またご利用される機会がございましたら是非ご乗車いただけますと幸いです。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-04 13:10:02

総合評価:4.2

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-06-03

初めて乗車しました。
運悪く高速道路の事故の影響で到着時刻が遅れましたが、何とか目的を達成することができましたので、悪条件の中、最大限の安全に配慮し、運行していただいたことに感謝します。

VIPライナーからの返信2022-06-06 14:18:43

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。はじめてご利用とのことで安全に到着できたようで何よりでございます。今後とも安全面には十分に配慮しお客様に安心してご乗車いただけるよう努めてまいります。またのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

60歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-01 20:53:13

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-05-31

プライバシーが保たれる席で割とゆったりしていました。

VIPライナーからの返信2022-06-02 12:09:36

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-31 18:59:30

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-05-29

快適でした。隣の方とはしっかり隔たりがあり、本人が望めば頭が隠れます。
また、マスクを外したお客さまに対して運転手さんがマスク着用をお願いしていました。感染対策を徹底されていました。
ちなみに、私は一言も喋る必要がありませんでした。

VIPライナーからの返信2022-06-01 12:43:15

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内設備にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-26 08:42:50

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-05-21

名古屋VIPラウンジの仮眠室が個室になっており静かで非常に良かったです。
定刻通りに到着したのも良かった。

VIPライナーからの返信2022-05-26 12:30:27

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-25 17:50:17

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-05-24

初めてVIPライナーを利用しました。
ひと席ずつが広く、とても快適でした。

運転手の方のアナウンスの丁寧さ、愛想の良さも
今まで乗ってきた夜行バスとは比べ物にならないくらいで
とても気持ちのいい時間を過ごせました。

また、長久手に停留所があるというのが個人的にすごく嬉しかったです。
長久手に停留所があるのがVIPライナーというとても快適なバス会社だったので
これから頻繁に使わせて頂こうと思います。

ありがとうございます。

VIPライナーからの返信2022-05-26 11:55:39

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しく、有難いお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。今後ともより一層お客様にお喜びいただけるサービスを目指し、精進を重ねて参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。