VIPライナー名古屋2便のクチコミ評価

総合評価：4.7点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-05-12

今回、ランクアップシートでの乗車で、乗車前は寝られるか不安がありましたが、途中のサービスエリアも気付かないほどぐっすりと眠ることが出来ました！
また利用したいと思います。

VIPライナーからの返信2022-05-14 15:35:07

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にご利用いただけますよう精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-04-28

仕切りがついていたおかげで、隣の人をあまり気にせず夜行バスを今まで利用した中では、寝る事ができたと思います。
また、朝はラウンジでメイクや着替えを済ますことができ、VIPライナー利用者は最大3時間滞在できた事で、友人との集合時間まで露頭に迷うことなく準備ができた事はとても良かったです。
他の夜行バスよりお値段は上ですが、VIPライナーさんを利用する価値は充分にあると感じました。
今後、夜行バスを利用するときは利用する路線がある場合、VIPライナーさん1択ですね。よろしくお願いします。

VIPライナーからの返信2022-05-14 10:57:59

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。 今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-04-29

夜遅い時間もラウンジでバスを待たせてもらえてとても助かりました。ありがとうございました。また利用したいと思います。

VIPライナーからの返信2022-05-01 15:31:36

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では夜行バスには珍しいラウンジがございます。
お客様が乗車前もおくつろぎいただけるサービスを今後も提供して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-04-22

とても快適でした。運転手さんの良い方でした。

VIPライナーからの返信2022-04-28 18:25:58

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたようで社員一同大変うれしく思います。
今後もお客様が満足できるサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-04-23

三列シート、トイレ付でお世話になりました。

首あてに丁度良いクッション〜枕〜や　しっかり大きめサイズのひざ掛けなど　寝られるグッズが有難かったです。

久々の上京で、しかも　久々、夜行バスで、寝られるか心配でしたが、しっかり寝られました☆

ラウンジも、珈琲やお味噌汁サービスなど充実していました。

もしかして、ホットカーラーなども無料貸し出しサービスがあったのでしょうか？
また次回、お世話になる時は、持ち運ばず借していただけると助かります☆

VIPライナーからの返信2022-04-24 18:28:54

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたようで社員一同大変うれしく思います。
今後もバス車内はもちろんラウンジなどお客様が満足できるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-04-22

シートグレードをupしたので満足でした。今回はサウナ後に乗ったのでグッスリ寝れました。

VIPライナーからの返信2022-04-24 17:00:20

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では飛行機のビジネスクラスのようなランクアップシートがございます。
お客様が快適にバスの旅ができますよう今後もお客様を第一に考えたサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-04-10

今までの夜行バスの中で一番良かったです。
特に　【フルリクライニングしましょう】のアナウンスは感動しました。

素晴らしいサービスをありがとうございます

VIPライナーからの返信2022-04-13 16:40:31

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしできるサービスを心掛けて精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-04-04

予約確認メールを消去してしまったようで、電話したらすぐにメールを再送してもらえました！対応早いし、電話の方の雰囲気も良かったです。助かりました！

VIPライナーからの返信2022-04-08 16:39:56

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が安心してご旅行できますよう社員一同迅速な対応を心掛けております。
今後もVIPライナーをご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-04-04

運転手の方もとても優しげな方で良かったです。初めて乗ったので、乗り場に戸惑いましたがわかりやすく写真がサイトに出ていて、助かりました。また利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-04-06 15:54:43

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
乗務員一同、お客様が気持ちのいい接客を心掛けております。
またお客様が道などに迷わずご乗車いただけるようホームページに写真付きの道案内や、ラウンジなどをご利用の際の情報などお客様が気になる情報を掲載しております。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-03-26

定刻通りの安全運転ありがとうございました。
夜行バスは初めてでしたが長時間でも苦にはなりませんでした。
また利用させて頂きます。

VIPライナーからの返信2022-03-27 14:21:07

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が安心してご乗車いただけるよう乗務員一同安全運転で努めて参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：3.3点

• 安全運転3点
• バス設備5点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-03-24

3列は初めて乗りましたが、カーテンで仕切って一人用の空間を確保できたので快適でした。隣の方を気にかける必要もありません。
また、スーツを持って行ったのですがハンガーがあった為かけたまま運ぶことができ満足しています。

VIPライナーからの返信2022-03-25 15:20:30

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたようで社員一同嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしできるようアメニティなどもご用意しております。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：3.3点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-03-13

一斉リクライニングのアナウンスが良い

VIPライナーからの返信2022-03-17 17:59:43

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
一斉リクライニングアナウンスは後ろの客様に気兼ねなくリクライニングいただけると、多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-03-12

ラウンジ、一斉リクライニング、乗車時の対応などの面でよく利用させていただいています。特にランクアップシートがお気に入りで、場所や時間の条件が合えば、必ずこのシートを予約しています。

VIPライナーからの返信2022-03-17 17:56:16

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をありがとうございます。
ランクアップシートはお座性も広く、電動リクライニングシートで圧迫感も少ない為、多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-02-19

かなり安く3列独立シートに乗れて、感染対策もバッチリで安心して乗ることができました。
これからも機会があればたくさん、利用したいと思います。

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:37:51

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-02-18

とても快適に過ごせました。

VIPライナーからの返信2022-02-21 18:44:25

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで社員一同大変嬉しく思います。
今後さらにお客様快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-02-17

いつも定刻に到着することに感心します。お陰で到着したあとの予定を変更することなく移動できるのでありがたいです。また利用させていただきます。よろしくお願いいたします。

VIPライナーからの返信2022-02-21 18:41:16

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2022-02-13

一斉にシートをリクライニングするようにアナウンスしたのはよかった。

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:01:36

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-02-09

よかったです。
今後も利用させてくいただきます。

VIPライナーからの返信2022-02-12 11:36:52

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-02-08

この時期には珍しく、ミニ枕と毛布もつけていただき大変ありがたかったです！
感染対策など大変だと思いますが、心地よく寝れる環境を整えてくださったことに感謝いたします。
リクライニング角度もかなりあり、とても寝やすかったし腰が痛くなりませんでした！！
降車後のVIPラウンジでは洗面や歯磨き、朝食を食べてリラックスできる場所を提供してくださっているのもさすがです。今後も利用させていただきたく存じます。

VIPライナーからの返信2022-02-12 11:34:51

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。 弊社ではお客様が安心してご乗車いただけるよう車内換気や座席の消毒など感染対策に力を入れております。 今後さらにお客様が安心してご旅行できますよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2022-01-24

この値段でここまでのサービスが受けられるとは思っていませんでした。また機会が有ればぜひ利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-01-26 14:05:17

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様が快適にお過ごしできるよう精進してまいりますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。