VIPライナー名古屋2便のクチコミ評価

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2023-03-08

運転席の後ろ２席。電動リクライニング席に乗車しました。シートがツルツルだったので、滑って体がズレてしまいました。でも以前利用した他社のバスと違い、カーテンがついていたり、周りを気にせず過ごせ、足も伸ばせたため浮腫み等もなく、到着時の疲れはなく、下車後の予定に影響することなく過ごせて良かった。

総合評価：3.5点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2023-03-10

足が伸ばせなかったから、寝てるときしびれた。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2023-03-08

真ん中の列はエンジン音が響き、熟睡できなかった。

総合評価：4.5点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2023-03-06

今までの夜行バスの中でいちばん快適でした

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2023-03-01

今回、3列シートのバスを利用させていただきました。
シートは老朽しているせいか、特に座面はクッション感覚は
全くなく硬いシートでした。
シートは、リクライニングできましたが
やはり座面が固くては、長時間の乗車は辛かったです。
心して乗車されたほうが良いです。
あと、前方の数席だけ、革張り調の座席でしたので、座り心地は違うかもしれません。
関西便は、電動リクライニングシートで快適な座り心地みたいですが、
名古屋～川越便も、電動リクライニングシートにして欲しいですね。
それと、今回金山駅北口から乗車しましたが、
バス停に記載されている川越到着時間が、誤っていました。
6時50分到着と記載されており、7時20分かと思います。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2023-02-28

今回、3列シートのバスを利用させていただきました。
シートは老朽しているせいか、特に座面はクッション感覚は
全くなく硬いシートでした。
シートは、リクライニングできましたが
やはり座面が固くては、長時間の乗車は辛かったです。
心して乗車されたほうが良いです。
あと、前方の数席だけ、革張り調の座席でしたので、座り心地は違うかもしれません。
関西便は、電動リクライニングシートで快適な座り心地みたいですが、
川越～名古屋便も、電動リクライニングシートにして欲しいですね。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2023-02-28

一斉にシートを倒すタイミングがあるので、後ろの人に確認を取らなくてもいいのがありがたかった。また、(他社のバス利用時ですが)車内にいて外が見えてなくても、速度が出ているのが感じられて怖くなることがあるが、それが無く、安心して乗っていられた。枕があったのも嬉しい。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2023-02-28

運転手さんの気遣いのあるアナウンスで安心して移動することができました。ありがとうございました。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2023-02-26

放送案内も、聞きやすく
一人ひとりののプライベート空間もあり良かったです。
搭乗までもVIPラウンジを利用させてもらいました。大変有難い場所です。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2023-02-25

運行に関しては素晴らしいと思います。ただ待ち時間に座る所もなく、また寒くて困りました。東京、大阪ほどの待つ設備は要りませんが、せめて椅子、欲を言えば屋根がほしいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2023-02-19

3列独立シートなので隣に気兼ねなく休め快適

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2023-02-22

以前は楽天トラベルから予約していましたが、公式ページからの予約でないとVIPラウンジを使用できないシステムになってしまったのが残念です。
他社にはない魅力なので、ぜひ改善を検討して頂ければ幸いです。

総合評価：2.7点

• 安全運転4点
• バス設備2点
• 接客サービス2点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2023-02-20

一番前の席は、足も伸ばせないので3列独立の意味がない。
4列の普通のバスの方がマシ。
運転手が後方確認に行く度ぶつかる、他のお客さんにも足を踏まれる。
トイレまでが見えない為使えない。

総合評価：2.7点

• 安全運転3点
• バス設備2点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2023-02-19

いつも快適に利用させていただいております

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2023-02-16

後ろにいたカップルが小声だったが話しており、そこだけ気になりました。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2023-02-13

席の場所にもよるのでしょうが、車の振動がかなり伝わってきたので少し乗り心地が悪かったです。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2023-02-10

運転手さんが優しくてよかったです。

総合評価：4.2点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】金山駅北口→川越 【ご乗車日】2023-02-07

いつも乗車させていただいております。
足元がもう少しだけ伸ばせるようになると更に快適です。座った時のカーテンがテープで閉まる席とテープが取れていて閉まらない席があるので全部閉めれると嬉しいです。
これからも機会があれば乗車いたします。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2023-02-09

下車のタイミングでケータイを席の隙間に落としてしまった際に一緒に探してくださりました。
丁寧で物腰柔らかい運転手さんでした。

総合評価：4.7点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】川越→金山駅北口 【ご乗車日】2023-02-08

三列シートはやっぱり広々してていいです。
1人の時に隣の心配もしなくていいし、気も使わずゆっくりできました。
就寝時に一斉にリクライニングを倒すので後ろにも気を使わないのは最高でした。
また利用したいと思います。

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。