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VIPライナー3便のクチコミ・評判

VIPライナーは高速乗合バス(路線バス)を取り扱っています

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VIPライナー3便のクチコミ評価

VIPライナー3便

VIPライナー3便

総合評価:4.3点

  • 安全運転4.9点
  • バス設備3.2点
  • 接客サービス4.7点
  • 車内の清潔感4.5点
  • 運行時間4.9点
  • シート・乗り心地3.8点

50歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-18 14:30:52

【ご乗車便】 なんば→横浜  【ご乗車日】 2021-04-17

  • 総合評価4.3点
  • 安全運転5点
  • バス設備1点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

リクライニング案内はとても良いと思います。気兼ねなくフルリクライニングすることができました。
今回の車両は充電設備がありませんでしたので、極力充電設備のある車両に移行していだけるとありがたいと思います。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-18 17:32:12)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーでは、車内でゆっくりお休みいただけるよう一斉リクライニングを行っております。ご満足頂けたようで安心致しました。
充電設備に関しましてはご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。社内で検討させていただきます。
またのご乗車心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-14 11:52:40

【ご乗車便】 新宿→なんば  【ご乗車日】 2021-04-13

  • 総合評価4.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備1点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

コンセントがないのはやはり不便だった。フルリクライニングの放送はかなりありがたかった。休憩の時の車両番号の書いてある札を配布してくれるのも助かりました。新大阪発着も少ないから嬉しい。ありがとうございました!

【VIPライナーからの返信】(2021-04-14 18:18:59)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
充電設備を装備しておらずご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後とも皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいりますのでVIPライナーをご愛顧いただきますようお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

10歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-07 01:45:53

【ご乗車便】 新宿→なんば  【ご乗車日】 2021-04-05

  • 総合評価4.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

乗りやすくて良かった。
でもはっきりとアナウンスして欲しい。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-07 10:58:41)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも快適にご乗車頂けるよう努めてまいりますのでVIPライナーをご愛顧いただきますようお願い致します。
また、頂いたご指摘に関しましては該当乗務員に指導し改善してまいります。ご指摘ありがとうございます。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

60歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-04 15:50:22

【ご乗車便】 なんば→横浜  【ご乗車日】 2021-04-03

  • 総合評価3.7点
  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

コンセントが有れば良かった!

あったとしたら、分かりにくかった!

【VIPライナーからの返信】(2021-04-04 17:38:53)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご乗車頂きましたVIPライナー3便には充電設備を装備しておりません。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんがVIPライナーには充電設備を装備している便も多数ございますので次回ご利用の際は是非ご検討下さい。

10歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-04 11:31:14

【ご乗車便】 なんば→横浜  【ご乗車日】 2021-04-03

  • 総合評価3.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地2点

かなり疲れていたのですが。安全運転のおかげで大きな揺れもなく
気持ちよくゆっくり休めました! 乗務員さんも優しい方だらけで
とても最高のバスになりました!また利用したいなと思います!

【VIPライナーからの返信】(2021-04-04 15:21:31)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 今後も皆さまに快適にご乗車頂けるよう精進してまいります。 またのご乗車心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-04 11:24:50

【ご乗車便】 なんば→横浜  【ご乗車日】 2021-04-03

  • 総合評価4.5点
  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

待合室の設備の充実さに大変満足しました!
出来ればバスのなかでUSB充電できたらよかったです。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-04 15:20:57)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPラウンジもご利用頂いたとのことで大変うれしく思います。
充電設備ができる便も多数運行しておりますので次回ご利用の際が是非ご検討下さい。
またのご利用心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-03 14:23:46

【ご乗車便】 なんば→横浜  【ご乗車日】 2021-04-02

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

たくさん夜行バスに乗ってきましたが、VIPライナーが1番好きです。いつもありがとうございます。
ねこ社長、とても好きです。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-03 17:49:29)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
VIPライナーでは、今後もお客様にご満足いただけます様、安全運転及びバス設備の整備点検に努めて参ります。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-28 13:44:11

【ご乗車便】 なんば→横浜  【ご乗車日】 2021-03-27

  • 総合評価3.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備2点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

足おきがあるタイプではなかったので、少し残念。
乗ったらすぐに消灯になり、リクライニングを使うようアナウンスもあって、気にせずゆっくり出来ました。
乗り場が便利だったので選びました。
普通の高速バスタイプだったので、ちょっと狭いかなと思ったけど、リクライニングできて、それほど疲れなく寝れました。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-28 17:39:35)
この度はVIPライナーにご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
VIPライナーにはフットレストがある車両も多くございますので是非次回ご利用の際はお試しください。今後とも皆さまにより快適にご乗車頂けるようサービス向上に努めてまいりますのでVIPライナーをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-24 01:07:42

【ご乗車便】 新宿→なんば  【ご乗車日】 2021-03-22

  • 総合評価4.3点
  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

運転手さんたちも感じが良く気持ちがいいと思いました。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-24 12:08:35)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
暖かいお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後も更なるサービス向上に努めさせて頂きますのでVIPライナーをよろしくお願いいたします。
またのご乗車心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様感想

投稿日時:2020-12-29 05:33:02

【ご乗車便】 なんば→横浜  【ご乗車日】 2020-12-28

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

大阪⇆神奈川で使わせて頂いております。
年末に3度ほど利用させて頂きました。
コロナの非常に大変な状況下なのに、スタッフさの対応、バスの設備、乗り心地も非常に満足致しました。
バスの運営には厳しいでしょうが、ソーシャルディスタンスも取って頂いておりました。
今後とも是非利用させて頂ければと考えております。

バス搭乗のアナウンスに『このバスは外気取り入れにより換気が出来ています。』等の一言アナウンスを付けた方が良いのでは無いでしょうか?

既にアナウンスされており、私が聞き流していたら申し訳ございません。

こんな状況ですが、スタッフの皆様頑張って下さい。
微弱ながら今後もVIPライナーを使用させて頂きます。

【VIPライナーからの返信】(2020-12-30 06:39:46)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠に有難うございました。 嬉しいお言葉とともにご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。また、 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと存じますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

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