VIPライナー3便 のクチコミ評価

VIPライナー3便

総合評価:4.4

安全運転4.8点

バス設備3.9点

接客サービス4.6点

車内の清潔感4.6点

運行時間4.5点

シート・乗り心地4.0点

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-12 02:20:52

総合評価:3.8

  • 安全運転4点
  • バス設備3点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】新宿→なんば 【ご乗車日】2022-05-09

普段はもっと遅い発車時刻を利用しますが、今回は到着時刻で選びました。
コロナ禍のせいか、たまたまか分かりませんが隣に人が居なかったのは大変ありがたかったです。理由は、休憩ですぐに立てるからです。
とても快適な乗り心地でした。恐らくコンセント無かったと思いますが、あれば更に好印象でした。

VIPライナーからの返信2022-05-14 11:02:44

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたとのことで嬉しい限りでございます。
今後もVIPライナーをご愛顧いただけますと幸いです。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-08 08:24:49

総合評価:3.0

  • 安全運転4点
  • バス設備3点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地2点

【ご乗車便】なんば→横浜 【ご乗車日】2022-05-06

出発前も到着後み、ラウンジを利用させていただきました。
難波はバスがラウンジの目の前まで来ていただけるのが良かったです。
東京は、東京駅に近かったので、これも非常に助かりました。
ありがとうございます。

VIPライナーからの返信2022-05-12 17:58:40

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 快適にご利用いただけたとのことで嬉しい限りでございます。 今後もVIPライナーをご愛顧いただけますと幸いです。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-06 12:09:35

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】新宿→なんば 【ご乗車日】2022-05-05

はじめて利用しましたが、カーテンや顔カバーがついていてとても快適に乗ることができました。無料のラウンジもついてて、また利用したいなと思いました。

VIPライナーからの返信2022-05-09 16:38:47

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今度もお客様が満足できるサービスを考え提示して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-24 13:08:16

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】新宿→なんば 【ご乗車日】2022-04-23

4列シートですが、運良くカーテンとシェードのあるバスでした。
東京大阪間を移動できればと価格優先にしましたが、シートの狭さは、そんなにも感じませんでした。(もちろん個人差はあると思います)
VIPライナーの良さは消灯時のフルリクライニングのアナウンスと何よりラウンジスタッフさんや乗務員さん達の接客レベルの高さ、丁寧さです。

この丁寧さが安全運行にも現れているのだな、と毎回安心して乗車できます。
いつもありがとうございます。

VIPライナーからの返信2022-04-28 18:19:14

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
弊社ではお客様にとって気持ちのいい接客を心掛けております。
今後もお客様を第一に考え、快適にバスの旅をお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-24 11:11:07

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】新宿→なんば 【ご乗車日】2022-04-23

狭いですが、仕切りカーテンもあり、プライベート空間になり良かったです。

VIPライナーからの返信2022-04-28 18:15:58

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしできるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-25 07:03:19

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→横浜 【ご乗車日】2022-02-17

バスの揺れがあまり感じられず、ゆっくり眠れました。

椅子も座りやすかったです

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:45:02

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。 今後さらにお客様が安心してご旅行頂けますよう安全運転に努めて参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-23 16:24:53

総合評価:3.8

  • 安全運転5点
  • バス設備2点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→横浜 【ご乗車日】2022-02-22

安全に運航していただきありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:36:27

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様に安心してご旅行頂けますよう安全運転で努めて参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-01-16 11:02:54

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】新宿→なんば 【ご乗車日】2022-01-15

いつも通りの安全運転で、尚且つ定刻通りの運行を行なって頂きありがとうございました。
乗り心地も良く朝まで眠れました。

VIPライナーからの返信2022-01-16 13:10:42

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお休みできたとのことで、社員一同嬉しく思います。
今後さらにお客様が安心してご乗車できますよう安全運転で努めて参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-12-27 13:21:02

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→横浜 【ご乗車日】2021-12-26

悪天候による雪の影響で目的地への到着が遅れましたが、スタッフの方が逐一丁寧な説明をしてくれていたお陰で、安心して目的地に辿り着くことが出来ました。
席も配慮頂いたので、何時もより長くお邪魔させて頂いた車内もとてもリラックス出来て、安眠も出来ました。
コロナ禍の最中より客足が戻ってこられたようなので安心しました。
今後とも利用させて頂きます。
ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2021-12-27 18:52:49

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-12-21 20:56:18

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→横浜 【ご乗車日】2021-12-16

安い、早い、安心で、いつもお世話になっております。

VIPライナーからの返信2021-12-22 18:38:29

いつもVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので今後も愛顧いただけますと幸いです。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-12-16 12:48:14

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→横浜 【ご乗車日】2021-12-15

乗務員の方の感じがよかったです。

VIPライナーからの返信2021-12-16 18:17:06

この度はVIPライバーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様に快適お過ごしいただけます様、乗務員一同丁寧な接客に努めさせていただいております。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-11-25 20:31:37

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】新宿→なんば 【ご乗車日】2021-11-24

降車後にホステルわさびを11時まで利用出来るのがとてもありがたかったです。
わさびのスタッフの方も丁寧に対応くださり心地よく休憩出来ました。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2021-11-26 15:57:34

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様に快適にご利用いただけます様。施設スタッフ一同丁寧な対応に努めさせていただいております。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-11-19 15:00:17

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→横浜 【ご乗車日】2021-11-18

全体的に、良い乗車体験でした。接客はとても満足のいくもので、親切にしていただきました。バスの備品として、ポケットティッシュとポリ袋があると助かるなあと思いました。

VIPライナーからの返信2021-11-19 18:02:20

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後快適にご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-11-18 11:15:56

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→横浜 【ご乗車日】2021-11-17

安くていつも利用させて頂いてます。コロナ対策も徹底されており安心して利用出来ます。夜行バスは真っ暗で眠り安い配慮がなされており良く眠れます。ラウンジはバスの待ち時間まで快適に過ごせます。今後も利用したいと思います。

VIPライナーからの返信2021-11-18 12:20:02

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で弊社としましてもうれしい限りでございます。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-11-15 16:13:37

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】新宿→なんば 【ご乗車日】2021-11-13

就寝時に、「リクライニングをフルで御倒し下さい」の声掛けがあるので倒しやすく過ごしやすい。

VIPライナーからの返信2021-11-15 18:13:12

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一斉リクライニングアナウンスは、後ろのお客様に気兼ねなくリクライニング出来ると多く多くのお客様よりご好評をいただいております。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-11-14 12:11:45

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→横浜 【ご乗車日】2021-11-13

バス乗車中は終始安心安全です。
運転手さんも、案内の方も皆さん丁寧で社員教育がとてもできている印象です。

VIPライナーからの返信2021-11-14 16:10:08

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
今後も安全運転に努めて参ります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-11-13 03:05:08

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→横浜 【ご乗車日】2021-10-29

乗車後に利用できるラウンジが良かったです。

VIPライナーからの返信2021-11-13 09:52:06

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
VIPラウンジではバス乗車前や降車後にお客様に快適にお過ごしいただけます様、様々なサービスの充実に努めさせていただいております。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-10-29 13:46:54

総合評価:4.0

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】新宿→なんば 【ご乗車日】2021-10-21

快適に過ごせました。

VIPライナーからの返信2021-10-29 16:39:45

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で弊社としてもうれしい限りでございます。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-10-19 06:57:43

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→横浜 【ご乗車日】2021-10-17

何度も利用しています。

VIPライナーからの返信2021-10-19 13:19:13

この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございました。
何度もご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。お客様のようにリピートしていただけるお客様がこれからも増えていくよう、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-10-17 11:32:59

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新宿→なんば 【ご乗車日】2021-10-16

無事故の運転ありがとうございました

VIPライナーからの返信2021-10-17 11:49:24

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
VIPライナーではお客様に快適にご利用いただけます様、乗務員一同丁寧な運転に努めさせていただいております。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。