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VIPライナーロイヤルブルーのクチコミ・評判

VIPライナーは高速乗合バス(路線バス)を取り扱っています

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VIPライナーロイヤルブルーのクチコミ評価

VIPライナーロイヤルブルー

VIPライナーロイヤルブルー

総合評価:4.7点

  • 安全運転4.9点
  • バス設備4.7点
  • 接客サービス4.6点
  • 車内の清潔感4.8点
  • 運行時間4.7点
  • シート・乗り心地4.4点

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-05-05 09:48:17

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-04-30

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

安全運転なので安心してゆっくりくつろげ眠れます。アルコール消毒もあるので助かりました。
また利用します。

【VIPライナーからの返信】(2021-05-05 16:31:49)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
VIPライナーではこれからも安全運転を第一に、皆さまに必要とされるサービスをご提供してまいりたいと思っております。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-05-03 06:17:48

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-04-15

  • 総合評価4.0点
  • 安全運転4点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地3点

いつも土曜出張で利用させてもらってます。
深夜帯の出発で早朝到着なので、銭湯入ってから出勤出来て大変助かっております。
またVIPラウンジでのドリンクや充電サービス、マッサージ機は嬉しいですね。

出来れば、カーテン下部にもマジックテープがあると車体の揺れで、充電器やアクセサリーが絡まらなくて助かります

今後ともよろしくお願いいたします

【VIPライナーからの返信】(2021-05-03 09:58:30)
いつもVIPライナーにをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。VIPライナーでは今後もより皆様にとって快適な交通手段となれます様、お客様のお声をフィードバックさせていただき車内設備の改善に取り組ませていただきます。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-23 21:13:20

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-04-22

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

窓際の席でした。ゆったり座れて思ったよりもよく眠れました。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-24 11:34:48)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様にゆっくりお休みいただけます様、安全運転に努めさせていただいております。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-23 08:02:43

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-04-21

  • 総合評価4.7点
  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

乗務員さんがフレンドリーでとても好感が持てます。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-23 10:11:53)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様に快適にお過ごしいただけます様、乗務員一同丁寧な接客を心がけさせていただいております。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-19 10:42:53

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-04-18

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

毛布も枕もあり、車内の温度も丁度良かったです。
足元も、他のバスに比べて広かったので、足が伸ばせて良かったです。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-19 12:21:42)
この度はVIPライナーをご利用頂きましてありがとうございます。
VIPライナーではお客様に快適にお過ごしいただけます様、車内設備及びアメニティの充実に努めさせていただいております。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-17 19:45:07

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-04-16

  • 総合評価4.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

安全運転で、運転手さんも丁寧でした.

【VIPライナーからの返信】(2021-04-18 17:24:11)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。
VIPライナーでは今後も皆さまに快適にご利用いただけます様、乗務員一同安全運転に努めてまいります。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-16 18:34:56

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-04-12

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

三列シートで最高の乗り心地でした。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-16 18:36:39)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。
VIPライナーでは今後も皆さまに快適にご利用いただけます様、様々なサービスの充実に努めさせていただきます。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-14 20:24:15

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-04-12

  • 総合評価4.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地3点

丁寧な運転で良かったです

【VIPライナーからの返信】(2021-04-15 09:56:17)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。
VIPライナーでは今後も皆さまに安心してご利用いただけます様、乗務員一同安全運転に努めてまいります。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-06 17:08:42

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-04-05

  • 総合評価3.7点
  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地3点

ゆっくリ休めることができたが、もう少し、座席の幅があった方がいいかな。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-06 18:40:01)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではよりお座席の広いランクアップシートが備わった便もございますので、次回は是非そちらもお試しいただければと思います。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-01 21:24:56

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-29

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

最終乗車地を過ぎた後の一斉リクライニングを促すやり方がとてもスマート。
椅子を最大まで倒すとかなり倒れるのでとても快適。
窓際だったのでカーテンを引けばプライバシーを保ててGOOD。
休憩地で降りるときにカードを渡され、戻る時に返すというのはとてもいい仕組み。
バスの番号が書いてあるし、乗務員が乗り降りを把握しているので理屈の上では
乗務員が点呼というか、人数確認に狭い車内を回らなくてもいいし。
荷物を預けた時に温泉によくあるような手首に巻く番号札を渡されたがこれも管理しやすくて名案。
他のバスにはないナイスアイディアが詰まっていていいなあと実感。
ただラウンジは茶と珈琲をタダ飲みできる単なる待合室で高級感はないし、少し過密。
でもギリギリまでどこかで時間を潰さなければというプレッシャーから解放されるのはいい。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-02 10:13:51)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
VIPライナーでは今後もお客様にご満足いただけるよう様々なアイデアで車内環境を整えて行くと共に、ラウンジサービスの更なる充実に努めさせていただきます。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-03-28 16:52:33

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-03-26

  • 総合評価3.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

進行方向に向かって左側のシート間の幅が狭かった。
乗り心地は悪くなかった。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-28 17:36:05)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも皆さまに快適にご乗車いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧頂きますようお願い致します。またのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-28 11:09:46

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-27

  • 総合評価4.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

初めて東京行き夜行バスに乗車しました。丁寧な車内放送でした。私はなかなか寝られませんでしたが、娘達はよく寝て、よかったみたいです。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-28 15:26:10)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも皆さまに快適にご乗車いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧頂きますようお願い致します。またのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-26 13:11:17

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-03-25

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

4歳の孫と乗りました。すぐ、寝て、ぐずることなく、過ごせたので、安心しました。
ありがとうございました。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-26 13:48:32)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様にゆっくりお眠りいただける様、乗務員一同安全運転に努めさせていただいております。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-03-24 14:35:45

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-03-23

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

今まで四列シートの高速バスしか乗ったことがなかったのですが、今回の三列シートの乗り心地は最高でした。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-24 16:43:16)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
初めての3列独立シートとのことでご満足頂けたようで安心いたしました。VIPライナーには3列独立シートにもさまざまな種類のバスタイプを運行しておりますので機会があれば是非別便もお試し下さいませ。
またのご乗車心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-03 10:46:26

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-02

  • 総合評価4.7点
  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

乗務員さんの対応はとても素晴らしいと思いました。アナウンスも丁寧で声のトーン安心できました。バスを降りた後も丁寧なお見送りで好感を持てました。
また利用したいと思いました。わがままを言えば、お水かお茶のサービスがあると更に良かったなと思いました。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-03 11:07:10)
この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたという事で、弊社としても幸でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-03-02 18:35:31

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-02-28

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

満足です。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-02 18:56:15)
この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足いただけまして弊社としても嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-02-25 21:30:14

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-02-23

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

快適に移動できました。

【VIPライナーからの返信】(2021-02-26 10:05:32)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様に快適にご利用いただけます様、安全運転を努めさせていただいております。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-02-24 10:01:57

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-02-22

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

いつもお世話になってます、ぐっすり寝ることができ、買い損ねたおみやげも途中のサービスエリア休憩で買うことができました。

【VIPライナーからの返信】(2021-02-24 10:49:39)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様に快適にご乗車頂けるよう努めてまいります。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-02-09 11:04:27

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-02-08

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

気兼ねなくフルリクライニングできるのが非常によかった。
他のバスだと冬は窓際だと寒いこともあるが、ブランケットがあるので寒くなかった。
コロナ禍のなか貸出していない他社に比べると、感染対策等徹底されていると思うのでその点アピールされるとよりよいと思う。

【VIPライナーからの返信】(2021-02-09 13:38:40)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
車内のブランケットの貸出は現状も変わらず行っております。
予備のブランケットも御座いますので何なりと乗務員までお申し付けください。
またのご乗車を社員一同心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-01-26 13:01:13

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-01-25

  • 総合評価3.7点
  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地3点

価格が安い割には最高

【VIPライナーからの返信】(2021-01-27 17:14:21)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと存じますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

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