VIPライナーロイヤルブルーのクチコミ評価

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-08-29

飛行機や新幹線では、いつもうまく寝つけないのですが、リクライニングと消灯のおかげか、スムーズに寝付くことができ翌朝から、絶好調でした。ありがとうございます。

VIPライナーからの返信2022-09-10 09:55:23

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
車内設備へのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからもご満足いただけるよう、日々邁進して参ります。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-08-25

ブランケットありがたかったです

VIPライナーからの返信2022-08-31 15:57:53

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
車内アメニティへにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
弊社はお客様に快適にご乗車頂けるよう、日々サービスの向上に努めております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-08-24

初めての夜行バスだったのでドキドキだったのですが、楽しかったです。毛布と枕があってありがたかったです。

VIPライナーからの返信2022-08-26 16:33:03

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
楽しくご乗車頂けたようで何よりでございます。
VIPライナーロイヤルブルーには、毛布と枕の他にも、コンセントやWi-Fiなどのアメニティを豊富にご用致しておおります。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-08-19

仕切りのカーテンが付いていたので個室感があり、快適でした。またぜひ利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-08-21 18:32:33

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
プライベートカーテンは、お隣を気にせず快適にお過ごしいただる設備となっております。
次回も是非VIPライナーをご利用いただけたら幸いです。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-08-18

久々に夜行バスに乗りましたが、座席も乗り心地も快適で問題なく、また利用しようと思いました。

VIPライナーからの返信2022-08-26 14:47:36

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたのことで安心いたしました。
VIPライナーロイヤルブルーは低反発シートで、快適にお過ごしいただけるシートとなっております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-08-09

いつも使っている夜行バスと違って深い睡眠を取ることができ、またバスを降りた後も疲労感を感じることがなかった。
ぜひ次も利用したいと思います。

VIPライナーからの返信2022-08-12 16:11:14

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
弊社は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、車内アナウンスを行っております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-07-30

バスの運転士さんの応対がとても良かったです。
またラウンジも受付の方の応対もとても良く、どちらも快適に利用させていただきました。
座席指定プランもあったのでよかったです。
また利用させていただきたいです！

VIPライナーからの返信2022-08-01 16:17:11

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。 運転手と乗務員、ラウンジスタッフへのお褒めのお言葉、心より嬉しく思います。
弊社はお客様に快適に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な接客を心がけております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-07-24

　ぐっすりと寝ている間に目的地に時間通りに到着しました。とても良いバス移動でした。機会があれば、次回も是非利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-07-28 10:25:13

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
無事に目的地へご到着いただけたようで安心いたしました。
VIPライナーロイヤルブルーは、エアリィソファを採用しており、低反発シートで快適にお過ごしいただける仕様となっております。
是非次回もVIPライナーをご利用頂けたら幸いでございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-07-24

トイレ休憩の際、名札を配ってくださり、バスに迷うことなく安心できました。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-07-28 09:58:56

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
お客様にご安心してご利用いただくために、日々サービスの向上に努めております。
これからもご満足いただけるようアメニティの充実や接客の質を高めて参ります。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-07-17

時間通り運行され快適でした。

VIPライナーからの返信2022-07-23 11:05:34

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用いただけて大変嬉しく思います。
ラウンジについてのご意見ありがとうございます。
お客様により良いサービスを提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-07-06

途中休憩ではバスの名前入りカードが渡されて、運転手さんがバスの前で待っていてくれたので、迷わずに戻れました。
次回も利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-07-16 16:34:07

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内では快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご乗車心よりお待ちしております。

総合評価：3.2点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-07-07

いつも、貴社を利用させていただいています。

眠っている方々への配慮としてマイクでのお知らせもソフトで聴きやすかったです。
ただ、降車の際とかは逆に声が小さすぎて聞こえなかったのが残念です。寝起きでぼんやりしているからこちらのせいですが。
あえて言うなら、と言うレベルです、いつも感謝しています。

VIPライナーからの返信2022-07-11 15:42:28

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。お寄せいただきましたご感想をもとに乗務員一同サービス向上に努めて参ります。今後ともVIPライナーをご利用いただけますと幸いです。またのご利用乗務員一同心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-06-28

のびのびと椅子を倒せて、ぐっすり眠れました。
ありがとうございました!
値段も手頃で良い
また、王子に着く便で近くて便利

VIPライナーからの返信2022-07-07 15:33:01

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。VIPライナーでは一斉リクライニングを行っております。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-06-25

初めて御社バスを利用させて頂きましたが、噂に違わぬ快適さで満足しております。
今回は先頭真ん中の席だったので少し特殊だったのですが、次回利用時には窓際や最後方の席を利用してみたいと思います。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-06-29 14:44:36

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。今回のような大変喜ばしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-06-10

毛布と枕がついててバスの中の温度も寝やすかったです。

VIPライナーからの返信2022-06-15 18:01:48

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内設備にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。弊社ではお客様に快適にご利用いただけるよう様々な設備をご用意しております。またのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-06-08

初めての利用でした。
寝ることを重視したバスで、乗ってすぐ消灯し、席を倒して寝る体勢に。
その後は最初に着く降車場所の10分前までアナウンスは無く、トイレ付きでコンセントもあってとても良かったです。

乗ってから出発後にバスシートの説明やトイレの説明の映像が流れ親切だなと感じました。

ただ、必要なものだけ手元に残し(充電器等)、あとは網棚に置かなければという点が大きめのリュックで行ったので少し戸惑いました。

観光の帰りに乗る際は、お土産等手荷物が多い(大きい)と少し大変かもです。(基本的にトランクには1人ひとつしか入れられないため)

私は帰りの便でお土産2袋(しかも網棚に置けそうにないサイズが1つ)になってしまったんですが、トランクに入れてもらえる際 2つ目の方も入れますか？と聞かれ、
2つでも大丈夫ですか…？と聞いたら
なんとかしますよ と親切にして頂きました。
座席指定ができる場合はトイレの真後ろだと手荷物は足元に置くか、前にフックがあったのでそこにかける等出来ます！

通路は人1人が通れるくらいだったので、トイレの反対側通路の人だとほぼ使いにくいかなと思います。
プライベートカーテンや、ブランケットはとっても有難かったです。
よく眠れました！

VIPライナーからの返信2022-06-14 16:02:26

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。はじめてのご利用で快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。また、いただきましたご感想をもとにより一層サービス向上に努めて参ります。またご乗車される機会がございましたら従業員一同心よりお待ちしております。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-06-08

まずは乗り心地は良く、シートも低反発なので座り心地も良い。
ミニ枕、ブランケット、腰当てもあるので寝る環境は充分ではないでしょうか？
あと、一斉にリクライニングのアナウンスもあるので後方の方に気を使わずに済むのもVIPライナーさんの醍醐味です。
乗車前や乗車後に専用ラウンジがあるのもグッドです！
お値段は少し高くなりますが、VIPライナーさんはそれくらいまたはそれ以上の価値はありますから迷ったときはVIPライナーさんを利用するといいですよれ

VIPライナーからの返信2022-06-10 18:28:30

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、このように嬉しく喜ばしいご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。VIPライナーでは車内だけでなくラウンジでも快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービス向上に努めております。今後もより一層精進してまいりますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-05-30

いつも使わせて貰ってます。
他のバスより快適なので、VIPライナー一択です。

VIPライナーからの返信2022-06-01 12:40:17

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、今回のようなお褒めの言葉嬉しい限りでございます重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-05-23

今月2度目の利用です。
安全運転で定刻通りでとても良いです。

VIPライナーからの返信2022-05-25 14:24:43

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。安心してご利用いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう精進してましります。またのご利用心よりお待ちしております。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-05-20

今回、初めて利用させて頂きました。

三列独立シートで移動となり、よかったのですが、他の便ではもうワンランクアップのシートも用意されているとの事でしたが(後ろに倒れるタイプではなく、前に伸びるシート)、今回のタイプの車両にも導入されていたら、そちらをオーダーしたいと思います。

運転手さんも、とても親切で安心安全で快適な旅となりました。本当にありがとうございました!

VIPライナーからの返信2022-05-22 18:32:08

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後ともより一層お客様にお喜びいただけるサービスを目指し、精進を重ねて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。