VIPライナーロイヤルブルーのクチコミ評価

VIPライナーロイヤルブルー のクチコミ評価

VIPライナーロイヤルブルー

総合評価:4.8

安全運転4.9点

バス設備4.8点

接客サービス4.8点

車内の清潔感4.8点

運行時間4.8点

シート・乗り心地4.6点

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-17 21:40:54

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-05-16

運転手の方がお優しく、お手洗い休憩は必ず「この方向に歩けばいいですよ」と教えてくださったので、眠い目を無理やり開いて道路を渡る人にとってとても親切で有り難かったです。
運転が早すぎることなく、目を覚ました時の怖い感覚もなくて、安心して乗っていられました。
本当にありがとうございました!

VIPライナーからの返信2022-05-18 13:01:04

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。運転手へのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。また、サービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後ともより一層お客様にお喜びいただけるサービスを目指し、精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

60歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-16 16:42:36

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-05-14

安全運転で、楽しく旅行できました。
一斉リクライニングや到着前約10分前のアナウンスで、気を使う事なく過ごせました。

VIPライナーからの返信2022-05-17 10:00:07

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に安全で快適にご利用いただけるよう精進してまいます。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-27 23:22:56

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-04-14

毛布があり良いと思います。
到着後のラウンジで休憩できるのもとてもありがたいです。

VIPライナーからの返信2022-04-28 18:29:36

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もバス車内はもちろんラウンジなどお客様が満足できるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-24 19:42:24

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-04-22

乗り心地もよく、清潔で快適でした。

VIPライナーからの返信2022-04-28 18:20:05

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたようで社員一同大変うれしく思います。
今度もお客様が快適にお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-12 12:32:37

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-04-11

久しぶりの乗車でしたが、丁寧な説明と安全運転で快適でした。また、座席を他の人と1つ席を空けて案内していただくなど、柔軟に対応していただきとても良かった。

VIPライナーからの返信2022-04-13 16:43:49

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
乗務員一同、お客様にとって気持ちのいい接客を心掛けております。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-03 17:43:37

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-04-02

乗務員の方達がとても親切丁寧で助かりました。予約の時の電話対応の方チャット対応の方どちらも凄く丁寧で素晴らしかったです。埼玉の乗り場も心配していましたがとてもわかりやすい場所だったので助かりました。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-04-03 18:17:52

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
今後も快適にご利用いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-30 14:03:05

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-03-29

京都にラウンジがあるので、いつも利用させて頂いています。
朝のメイクにとても便利です。

VIPライナーからの返信2022-04-01 15:45:14

この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
VIPラウンジはたくさんのお客様に好評を頂いており、弊社といたしましても嬉しい限りでございます。
今後も快適にご利用いただけますよう精進してまいります。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-24 13:34:28

総合評価:3.7

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-03-23

接客が丁寧で良かったです。機会があればまた活用させていただきます。

VIPライナーからの返信2022-03-24 14:55:35

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらに丁寧な接客を心掛けて参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-17 22:08:22

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-03-14

乗務員さんも丁寧でとても良かったです。
VIPラウンジの設備が充実していました。
また利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-03-18 18:29:23

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
乗務員への嬉しいお言葉もありがとうございます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-14 15:53:57

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-03-12

何度か夜行バスを利用していますがやっとゆったり過ごせて、眠れたような気がしました。
サービスエリアもお買い物が出来て嬉しかったです。
また次回もよろしくお願いいたします。

VIPライナーからの返信2022-03-17 18:34:47

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたとの事で、弊社としましても嬉しい限りでございます。
VIPライナーはすべてのバスがお手洗いのあるなしに関わらず、2時間に1回程度の割合でお手洗い休憩の為にサービスエリアへ立ち寄ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-14 11:35:52

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-03-13

娘と東京ドームライブ帰りにバス利用しました。一斉消灯、リクライニングでストレスなく大阪まで着きました。ありがとうございました!

VIPライナーからの返信2022-03-17 17:58:06

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
一斉リクライニングアナウンスは後ろの客様に気兼ねなくリクライニングいただけると、多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

60歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-05 21:12:36

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-03-04

安定したサービスに満足しています

VIPライナーからの返信2022-03-08 14:15:54

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-04 13:25:22

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-03-03

よく寝れました

VIPライナーからの返信2022-03-04 17:35:34

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様が快適にお過ごしできますよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-08 14:30:47

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-02-07

休憩時間が適切だった

VIPライナーからの返信2022-02-12 11:25:12

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-01-26 14:41:04

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-01-25

すごく運転手さん良かったです。途中休憩あったみたいですが、ずっと眠ってしまいました。

VIPライナーからの返信2022-01-29 16:25:26

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様が快適にお休みできるよう安全運転で努めてまいりますので、
今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-01-24 14:11:33

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-01-23

設備等運行内容と価格のバランスが良いと思います。これ以上を望むならもう少し料金を支払えばいい話かと。個人的には最上位のグランシアファーストでないと、もう体がきついかな(笑)

VIPライナーからの返信2022-01-26 14:00:05

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様が快適にお過ごしできるよう精進してまいりますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-12-30 15:23:17

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2021-12-29

シートが自分の身体にフィットして寝やすかった。
途中休憩あったにも関わらず熟睡して起きることなかった。

VIPライナーからの返信2021-12-30 16:29:35

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。 今後も快適にご利用いただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

60歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-12-17 12:48:38

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2021-12-16

走行時に車内の騒音や振動が、気にならず快適に過ごせました。これからも安全と居住性を1番にお願いします

VIPライナーからの返信2021-12-17 17:47:03

この度はVIPライバーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様に快適お過ごしいただけます様、乗務員一同丁寧な運転に努めさせていただいております。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-12-11 10:06:19

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2021-12-07

この価格でラウンジも使えて座席も腰が痛くなりにくいならまた利用したいと思います。
大体4,000円代の夜行バスを使ってる時はトイレも無くトイレ休憩も兼ねて大阪~東京間を3回起きてSAに行く事が普段の夜行バスの使い方なのですが今回は余りにも気持ちよく最初の滋賀県の1回目のSA休憩以降新宿までグッスリと寝ていました。
あとトイレがあるとの事で飲み物を飲んでも安心して乗車出来るのも精神的にリラックスも出来ました。

VIPライナーからの返信2021-12-11 10:41:27

この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいお言葉をありがとうございます。ぐっすりお休みいただけたとの事で、弊社としましてもうれしい限りでございます。
お手洗い付きのバスはやはり何かあった際に安心と、多くのお客様よりご好評をいただいております。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

70歳代~男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-12-05 22:11:49

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2021-12-02

定刻通りの運航、助かりました。安全に配慮されていたことも付け加えます。

VIPライナーからの返信2021-12-06 12:00:47

この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様に安心してご乗車いただけます様、乗務員一同安全運転に努めさせていただいております。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております