VIPライナー101便 のクチコミ評価

VIPライナー101便

総合評価:4.6

安全運転4.9点

バス設備4.4点

接客サービス4.6点

車内の清潔感4.7点

運行時間4.5点

シート・乗り心地4.2点

30歳代女性のお客様

投稿日時:2023-04-05

総合評価:4.5

  • 安全運転4点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-03-10

快適でした!

40歳代女性のお客様

投稿日時:2023-04-01

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2023-03-31

リクライニングを一斉に倒すアナウンスで安心して操作できてました。

40歳代女性のお客様

投稿日時:2023-03-05

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-03-03

3列シーとなので、隣に気兼ねする事なく到着まで起きる事無く休めました。

大阪ラウンジの受付の方の対応が丁寧で良かったです!

50歳代男性のお客様

投稿日時:2023-03-04

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-03-03

何年かぶりの利用で改めて快適でよかったと感じました。全体的によかったが故に残念だったことを挙げます。祇園四条の乗り場は駅から離れまっ暗で不安を覚えました。一回めの休憩が京都出発後すぐなのにその直前で就寝の案内と座席のリクライニングを促す案内が出るので、休憩の際にリクライニングを戻さない人がいる中休憩に出ようとする人がいて、流れが上手くないと強く思いました。であればその休憩を省くかそれまで就寝の案内をしないかどちらかにすべきと思いました。

40歳代女性のお客様

投稿日時:2023-03-04

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-03-03

2名運行で休憩も適宜取りながら運行して頂いているので安心して乗車できます。

40歳代女性のお客様

投稿日時:2023-03-02

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-02-27

安全運転ありがとございました。

50歳代男性のお客様

投稿日時:2023-02-27

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2023-02-23

全体的に良かったです。ただ、コンセント充電とWi-Fiありとなっていたのに、できずに残念でした。

30歳代男性のお客様

投稿日時:2023-02-24

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-02-23

たまたま1Aという先頭の座席だったのもあり、全体的に快適でした。
アナウンスの声やDVDの再生時間も心地よく、ストレスの無い乗車になりました。
安全運転、ありがとうございました。

20歳代女性のお客様

投稿日時:2023-02-13

総合評価:3.7

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2023-02-12

安全運転ありがとうございました。
安全のためのDVDは無音にできないでしょうか。そこまで寝ていた方も起きてしまっててかわいそうでした。バス車内の温度が暑かったり寒かったりして頻繁に起きてしまいました。
VIPラウンジはシャワー料金が少し高いと感じます。25分もいらないので10分単位で料金設定していただけたらなと思いました。それか、料金は変えずリンスインシャンプーではなくシャンプーとコンディショナーを置いていただくなどしてもらえたらと思いました。
また、回転率を上げるためドライヤーをいちいち受付に借りなければいけないということで、髪がびしょびしょのまま一旦外を通り受付に行く羽目になり、恥ずかしいですし手間だなと思いました。簡単な電話などを置いていただいて、受付とやり取りできるようにしてほしいです。

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました点につきましては、検討し対応させて頂きたいと存じますので何卒ご理解をお願い致します。
今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様

投稿日時:2023-01-30

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-29

座席上の荷物棚の幅が狭く、リュックが入らなかったのが少し残念。それ以外は全てにおいて良いと思います。

30歳代男性のお客様

投稿日時:2023-01-29

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2023-01-28

対応が良かった

20歳代女性のお客様

投稿日時:2023-01-20

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-19

いつもありがとうございます!

60歳代男性のお客様

投稿日時:2023-01-15

総合評価:2.7

  • 安全運転5点
  • バス設備2点
  • 接客サービス2点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地1点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2023-01-12

初めて利用した 乗車する時室内が暗く 案内が見えず椅子の機能や操作がわからず窮屈なまま終わった また通路に足を投げたしている客がいて 乗車の時 危険
降車する時 後部にアナウンスが聞こえず
 私を含めた後部席の人は 前方の知人に到着したことを教えてもらい やっと下車した
さんざんなバス旅だった 後部席は時々キュルキュルと異音が聞こえうるさかった 

50歳代女性のお客様

投稿日時:2023-01-15

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-14

バスへの誘導や受付のスタッフさんは親切でした。
バス自体は手洗いもありよいのではないでしょうか。
疲れもあり爆睡していたので利用しませんでしたが三列シートのおかげかよく眠れました。

50歳代男性のお客様

投稿日時:2023-01-15

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-14

快適な運行ありがとうございました。
機会有ればまた宜しくお願い致します。

40歳代男性のお客様

投稿日時:2023-01-14

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2023-01-12

3列シートの夜行バスはこれまでも何度か経験があります。今回初めてvipライナーさんでお世話になりました。
消灯が過ぎると車内は真っ暗になり普段は寝付けない私も仮眠をとることは出来ました。
また、フルリクライニングのアナウンスがあるので
気兼ねなくリクライニングすることができ良かったです。
次回利用する機会があれば候補筆頭になる事は間違いありません。

20歳代女性のお客様

投稿日時:2023-01-11

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-10

ブランケットや枕が備え付けであったので、自分で用意する必要がなく助かった。カーテンで仕切ることができるためプライバシーも確保できてよかった。
室内が寒くないか心配していたが、ちょうど良い温度で保たれていたため快適に過ごすことができた。

50歳代女性のお客様

投稿日時:2023-01-10

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-04

VIPルームのパウダールームが初めて30分待ちでした。急いでいたのでフリースペースで化粧をしましたが、駅で立ったままする事を思えば充分でした。

バス車内の温度が暑く感じたのですが、他の方でその様なご意見はありますか?次回は調節のしやすい服で乗車しようと思いました。

40歳代男性のお客様

投稿日時:2023-01-03

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-02

また利用します!

30歳代女性のお客様

投稿日時:2022-12-30

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2022-12-29

いつも利用させていただいております。
新幹線よりも料金が安いこと、三列シートであることが利用理由です。