VIPライナー101便のクチコミ評価

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-29

座席上の荷物棚の幅が狭く、リュックが入らなかったのが少し残念｡それ以外は全てにおいて良いと思います。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2023-01-28

対応が良かった

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-19

いつもありがとうございます！

総合評価：2.7点

• 安全運転5点
• バス設備2点
• 接客サービス2点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2023-01-12

初めて利用した　乗車する時室内が暗く　案内が見えず椅子の機能や操作がわからず窮屈なまま終わった　また通路に足を投げたしている客がいて　乗車の時　危険
降車する時　後部にアナウンスが聞こえず
　私を含めた後部席の人は　前方の知人に到着したことを教えてもらい　やっと下車した
さんざんなバス旅だった　後部席は時々キュルキュルと異音が聞こえうるさかった　

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-14

バスへの誘導や受付のスタッフさんは親切でした。
バス自体は手洗いもありよいのではないでしょうか。
疲れもあり爆睡していたので利用しませんでしたが三列シートのおかげかよく眠れました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-14

快適な運行ありがとうございました。
機会有ればまた宜しくお願い致します。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2023-01-12

3列シートの夜行バスはこれまでも何度か経験があります。今回初めてvipライナーさんでお世話になりました。
消灯が過ぎると車内は真っ暗になり普段は寝付けない私も仮眠をとることは出来ました。
また、フルリクライニングのアナウンスがあるので
気兼ねなくリクライニングすることができ良かったです。
次回利用する機会があれば候補筆頭になる事は間違いありません。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-10

ブランケットや枕が備え付けであったので、自分で用意する必要がなく助かった。カーテンで仕切ることができるためプライバシーも確保できてよかった。
室内が寒くないか心配していたが、ちょうど良い温度で保たれていたため快適に過ごすことができた。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-04

VIPルームのパウダールームが初めて30分待ちでした。急いでいたのでフリースペースで化粧をしましたが、駅で立ったままする事を思えば充分でした。

バス車内の温度が暑く感じたのですが、他の方でその様なご意見はありますか？次回は調節のしやすい服で乗車しようと思いました。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2023-01-02

また利用します！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2022-12-29

いつも利用させていただいております。
新幹線よりも料金が安いこと、三列シートであることが利用理由です。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2022-12-24

ラウンジ利用が出来て良かった。
トイレの後ろの席だったので、消灯されてもトイレの明かりが明るくて寝れなかったのが残念だが、それ以外はコンセントもありWiFiもとんでいてとてもよかった。
ありがとうございました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2022-12-18

リクライニングシートを倒す指示をくれるのはありがたいが、前の座席の人が最大限まで倒してきて足外に広げて対処するしかなかった。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2022-12-16

車内の暖房が効きすぎて暑かったです。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2022-12-16

少し暑すぎて、何度か目覚めるほどだった

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
乗務員には車内の空調に気を付けるよう指導を行って参ります。
またご乗車頂ける機会を心よりお待ちしております。

総合評価：3.8点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2022-12-16

安全でかつ、時間通りに運行していただきありがとうございます！

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2022-11-30

運行時間が☆4なのはもともとの通行ルートが工事か何かで変更せざるを得なくなり、到着時間が１時間弱遅れたためです。バス会社さんや運転手の方にはまったく関係ありません。予定にはギリギリ間に合いました。

今回投稿させて頂いたのは5年ほど前によく利用させていただいていたときより快適にバス時間を過ごせたからです。
とにかく声掛けが最高でした。
気を使う性質なので、シートを倒すのを遠慮していましたが、ビデオ案内だけでなく消灯時にフルに倒してお休みくださいと声掛けしていただいたことで、倒しやすくなりました。
また朝は点灯後後ろの方が降りやすいように椅子を起こしてくださいと案内していただき、それを聞いて前の方が椅子を起こしてくださいました。
足元の荷物も触りやすくなり、降りる準備がしやすくなりました。
言いにくいことを代わりにいってくださる心遣いでとても過ごしやすかったです。
ありがとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2022-11-19

誤ってAirPodsを落としてしまい、降車時に一緒に探して頂き、ありがとうございました。無事見つかって良かったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】新木場→堺東 【ご乗車日】2022-11-16

初めて東京駅鍛冶橋駐車場から乗車しました。
場所はわかりやすいですが、待合室の席がコロナのため減らされていて、20分ほど外で待ちました。
11月でもそんなに寒くなかったので良かったですが、今後寒くなると厳しいと思います。
東京VIPラウンジ発で祇園下車出来るバスが運行されると嬉しいです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→新木場 【ご乗車日】2022-11-15

VIPライナー101便に乗車しました。
前回は４列楽のびシートだったのですが、やはり３列独立シートは足腰の窮屈さが軽減され快適に過ごせました。
帰りのバスを４列か３列か迷っていて予約していなかったのですが、行きのバスに乗ってすぐ３列シートの予約をしました。
設備のマイナス1はコンセントが差しにくかった点です。
運行時間はのマイナス1は、最初に説明があったのですが工事の関係だったか1時間ほど到着が遅れた為です。
寝ている間に到着し、ラウンジでゆっくり身支度が出来るVIPライナーは本当に有難いです。
また機会があれば利用させて頂きます。