VIPライナー6便のクチコミ評価

総合評価：3.5点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】東京→岸和田 【ご乗車日】2023-03-10

椅子の心地がグランシアより良い。個室感がいい。

総合評価：4.3点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】岸和田→横浜 【ご乗車日】2023-02-18

数年振りに利用したVIPライナー6便。
コロナ前には月に2～3回乗車するヘビーユーザーでしたが、体が弱く外出を控えねばならなくなり、やむなく東京通いができなくなりました。

今回3～4年ぶりの乗車に懐かしさを感じながら、使い勝手の良いwebページやラウンジのアプリの登場など、貴社の進化を感じて嬉しくなりました。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】岸和田→横浜 【ご乗車日】2023-02-18

いつも気持ちよく利用させていただいています。
消灯前の一斉リクライニングの声掛けは気兼ねせずに後ろに倒せるので本当に助かります。
VIPライナー以外のバスに乗ると、声掛けのありがたさがよくわかります。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】東京→岸和田 【ご乗車日】2023-02-10

ちょっと最後尾席空調の音が気になりましたが快適な旅でした

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】岸和田→横浜 【ご乗車日】2023-02-09

シートが深く倒れることに加え、一斉消灯時に、一斉にシートを倒す仕切りをしてくれる事で、ゆっくり眠れました。腰パット、小型のタオルケットも有難い。総じて満足です。

総合評価：3.3点

• 安全運転3点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】岸和田→横浜 【ご乗車日】2023-01-27

もう少し座席の前後にスペースの余裕があるとありがたいなと思いました。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】東京→岸和田 【ご乗車日】2023-01-28

いつも安全運転をありがとうございます。このバスは帰りで利用して出来ていましたが、行きのバスはインターに止まっている時に、天井の赤い電気がついていませんでした。後ろの方の席では渋滞などで止まっているのか、インターで止まっているのかわかりづらいので、徹底してほしいです。

総合評価：3.8点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】東京→岸和田 【ご乗車日】2023-01-20

VIPラウンジ利用時、アプリ登録が必要なのを京都到着しラウンジ入る際に言われました。同伴者が登録しておらず、前もって分かっていたら手間取らずに済みました。
東京駅VIPラウンジで、そのような案内をしておいてもらえたらと思います。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】岸和田→横浜 【ご乗車日】2023-01-19

1番後ろの端の席を予約して乗車。
頭上の 空気清浄の空調の音がうるさかったので 運転手さんの声が聞こえませんでした。
安全運転でした。
次はワンランク上のシートのバスを利用してみたいです。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】岸和田→横浜 【ご乗車日】2023-01-05

一斉に背もたれをたおすので前後のお客さんに遠慮する必要がないのがよかった

総合評価：3.3点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】岸和田→横浜 【ご乗車日】2023-01-13

3列シートなのですが、通路としては運転席側が広くなっています。次は運転席後ろ列を使用しようと思います。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】東京→岸和田 【ご乗車日】2022-12-31

よかったです！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】岸和田→横浜 【ご乗車日】2022-12-18

とても快適な時間でした！
ありがとうございました！

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】東京→岸和田 【ご乗車日】2022-12-17

安全運転、車内清潔。
消灯などの気配りがありがたかったです。
ブランケットのサイズがもう少し大きいと嬉しいです。
乗車した6便はFreewifiが無く、そこだけが残念でした。

岸和田まで行ってくれるのは本当に助かります。
どうか続けていただけますように…

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】岸和田→横浜 【ご乗車日】2022-12-02

とても快適に過ごせました！ありがとうございました！

総合評価：3.7点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】東京→岸和田 【ご乗車日】2022-11-19

カーテンのマジックテープが引っ付かない

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました該当設備につきましては確認させていただき、早期に修理いたします。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。また、夜行バスにご乗車いただく機会がございましたら是非VIPライナーをご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】岸和田→横浜 【ご乗車日】2022-11-18

暗くしてもらえるので眠りやすかったです。
ラウンジあるのも助かります。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】東京→岸和田 【ご乗車日】2022-10-23

いつも利用させて頂いております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】岸和田→横浜 【ご乗車日】2022-10-22

熟睡できました！VIPライナーだいすきです！

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】東京→岸和田 【ご乗車日】2022-10-21

運転手さんのアナウンスの声がなにを言ってるのかわかりにくかったところがあったので、そこは改善して頂きたいです。

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご乗車頂いた便のドライバーには、はっきりとアナウンスを行うよう指導致します。
またご乗車頂けるを心よりお待ちしております。