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VIPライナーグランシアのクチコミ・評判

VIPライナーは高速乗合バス(路線バス)を取り扱っています

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VIPライナーグランシアのクチコミ評価

VIPライナーグランシア

VIPライナーグランシア

総合評価:4.4点

  • 安全運転4.7点
  • バス設備4.3点
  • 接客サービス4.5点
  • 車内の清潔感4.2点
  • 運行時間4.6点
  • シート・乗り心地4.2点

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-05-04 21:38:00

【ご乗車便】 千葉→なんば  【ご乗車日】 2021-05-03

  • 総合評価4.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

初めて乗りましたが、とても良かったです☺️
高いサービスを提供して下さりありがとうございます。
行きは違うバス会社で、腰が痛くてまた寝れないかなと覚悟して乗りましたが、
腰当てや枕もあってシートが快適で深く寝れたので、びっくりしました。
少し残念なのが、シートから身体がすべってしまい支えるのに足で踏ん張る体制になってしまう所です。何度か体勢を変えていました。そこだけです。ラウンジもあって他は素晴らしいのひと言です。また家族と一緒に利用したいです。

【VIPライナーからの返信】(2021-05-05 16:16:41)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。コメントいただいた通り、椅子と背もたれの間の隙間を埋めて少しでも楽な姿勢でお休みいただけるよう、VIPライナーでは腰ピローのご用意をさせていただいております。
ご家族の皆様とまたご乗車いただけることを、心よりお待ち申し上げております。

10歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-05-04 18:57:46

【ご乗車便】 なんば→千葉  【ご乗車日】 2021-04-23

  • 総合評価4.0点
  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

グランシアの車両が一番好きです

【VIPライナーからの返信】(2021-05-05 14:08:56)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
電動シートのグランシアは4列タイプの車両の中でも人気のバスとなっております。ぜひまたご乗車いただければ幸いです。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-05-01 22:44:04

【ご乗車便】 なんば→千葉  【ご乗車日】 2021-04-29

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

緊急事態宣言も出た為、帰省する事自体を考えましたが、帰省するために利用させて頂きました。ラウンジスタッフ様、ドライバー様の対応も行き届いており、安心して帰省させて頂くことが出来ました。
コロナ禍で大変な中、色々と不自由な事も有ると思いますが頑張って下さい。
今後とも機会があれば是非利用させて頂く予定ですので、微弱ながら応援しております。

【VIPライナーからの返信】(2021-05-02 16:22:37)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも安心・快適にご利用頂けますよう社員一同更なるサービス向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-24 23:40:48

【ご乗車便】 なんば→千葉  【ご乗車日】 2021-04-23

  • 総合評価4.3点
  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

だいぶ寝心地がよいので、最近いつも利用させてもらってます。
椅子によってリクライニングする時の音の大きさがだいぶ違って気になる人は気になるかなーという点と、充電する時に画面がオンでないとできないのが少し残念でした。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-25 12:43:24)
いつもVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
グランシアは通常の4列シートの便より座席の列数あ少なく足元も広いのでよりかいてきにご乗車頂ける便となっております。ご満足いただけたようでうれしい限りです。
頂いたご指摘に関しましては、確認し改善できるよう努めてまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

60歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-21 13:42:28

【ご乗車便】 なんば→千葉  【ご乗車日】 2021-04-20

  • 総合評価4.5点
  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

いつもありがとうございます。ラウンジに化粧室があるので本当に助かります。時間の有効活用となり多忙な中で夜行バスは重宝しております。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-21 14:04:26)
いつもVIPライナーをご利用頂きましてありがとうございます。
VIPライナーラウンジではお客様に快適にお過ごしいただけます様、パウダールームをはじめ、無料の荷物預かりやドリンクサーバーなど様々なサービスをご用意させていただいております。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-18 12:18:17

【ご乗車便】 千葉→なんば  【ご乗車日】 2021-04-17

  • 総合評価4.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

初めてこの会社の夜行バスを使ったが、次回以降も夜行バスに乗るときは常にここを使おうと思うくらい満足しました。
バス自体のアメニティ・設備は揃っていますし、ラウンジで行き帰りともに身支度ができ、荷物の預かりもしていただけて本当に充実した旅ができました!

シートの材質上仕方ありませんが、体が前に滑ってしまいがちになるのが気になりました。自身の服の素材次第では改善されるかも??

【VIPライナーからの返信】(2021-04-18 17:29:19)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。 数多くの暖かいお言葉を頂き嬉しい限りでございます。VIPライナーでは今後も皆さまに快適にご利用いただけます様、様々なサービスをご提供できるよう努めてまいります、
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-17 15:33:38

【ご乗車便】 なんば→千葉  【ご乗車日】 2021-04-15

  • 総合評価4.2点
  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

広くて快適でした。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-17 17:50:58)
この度はVIPライナーをご利用頂きましてありがとうございます。
VIPライナーグランシアは電動リクライニングで圧迫感のないお座席ですので、多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

60歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-17 10:36:21

【ご乗車便】 千葉→なんば  【ご乗車日】 2021-04-16

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

10年余り、毎月利用させていただいています。
本当に快適です。乗務員の方もとても気持ちいい応対です。
待合室があってのんびり・身支度 出来るのでとてもありがたいです。
他の会社のバスを使う気になりません。
これからもよろしくお願いします。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-17 17:43:41)
いつもVIPライナーをご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足いただき弊社としましても嬉しい限りでございます。
VIPライナーでは今後もお客様にに快適にご利用いただけます様、施設や設備の点検に行いますと共に、様々なサービスの充実に努めさせていただきます。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-17 06:47:55

【ご乗車便】 千葉→なんば  【ご乗車日】 2021-04-15

  • 総合評価3.8点
  • 安全運転3点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

初めての夜行バスでしたので他社と比較は出来ませんが、自分がイメージしていたものとら
良い意味で全く違っていました。
シートはフルリクライニングでき、足も伸ばせて
車内は完全消灯。一人1台モニター画面が付いていて映画も見れちゃいます。
快適でした。
小学生の息子と乗ったのですが息子はぐっすり眠れたようで大満足していました。
息子が飛行機が苦手、新幹線は出ている駅までかなり距離があり
今回夜行バス初利用でしたが、また利用したいと思います。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-17 10:17:48)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけた様で弊社としましても嬉しい限りでございます。
VIPライナーでは今後も皆さまに快適にご利用いただけます様、様々なサービスの充実に努めさせていただきます。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-12 12:24:37

【ご乗車便】 千葉→なんば  【ご乗車日】 2021-04-11

  • 総合評価4.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

イベントとかでまた、使わせて頂きます!

【VIPライナーからの返信】(2021-04-12 12:45:43)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。
VIPライナーでは今後も皆さまに快適にご利用いただけます様、各種サービスの充実に努めてまいります。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-11 22:27:54

【ご乗車便】 千葉→なんば  【ご乗車日】 2021-04-09

  • 総合評価4.2点
  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

後ろを気にせずシートを倒す事が出来て良かったです。
ただ、倒すと前に滑って行くので、足で突っ張らないといけなくなってしまい結局余りシートを倒さず寝る事になってしまいました。
倒す角度と、足のシートが連動して動くのですが、別々に操作出来ればより快適だったかもと思います。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-12 10:01:05)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。
また、シートに使いづらい点がありご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
VIPライナーでは今後も皆さまに快適にご利用いただけます様、お客様よりいただいたお声を参考とさせていただき、より良い車内環境をご提供できます様努めさせていただきます。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-11 12:49:32

【ご乗車便】 なんば→千葉  【ご乗車日】 2021-04-10

  • 総合評価3.7点
  • 安全運転4点
  • バス設備3点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

行きは三列シートの少し高めのでいったのですが、真ん中の席だったからか、リクライニングが甘過ぎたのか眠ることが出来ずしんどかったですが、帰りの四列は正直期待はしてなかったのですが(すみません)行きよりもぐっすり寝られました
リクライニングの深さ、毛布、四列だけと隣の間にちゃんとカーテンがされて気になりませんでした
次回も、機会があれば是非利用したいとおもいます

【VIPライナーからの返信】(2021-04-11 17:50:24)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。
VIPライナーグランアシアは値段・設備共にお客様方から好評をいただいている車両となっておりますので、今後もご愛顧いただければ幸でございます。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-09 22:19:00

【ご乗車便】 千葉→なんば  【ご乗車日】 2021-04-07

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

1Aで隣もおらず快適でした。
運転も穏やかで京都着もベスト、スムーズに近鉄に乗ることができました。
最高のバス旅でした。
次回も是非利用したいと思います。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-10 18:02:50)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 今後も皆さまに快適にご乗車頂けるよう精進してまいります。 またのご乗車心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-06 23:08:07

【ご乗車便】 千葉→なんば  【ご乗車日】 2021-04-03

  • 総合評価4.5点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

利用するときはいつも映画を見ています。前回はET、今回はミニオンを見ました。
いつも安全運転で、運転手さんたちも親切で快適です。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-07 10:54:13)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも安全運転に努めてまいりますのでVIPライナーをご愛顧いただきますようお願い致します。
またのご乗車社員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-05 20:44:40

【ご乗車便】 千葉→なんば  【ご乗車日】 2021-04-04

  • 総合評価4.7点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

一番前の先は広々してて良かったですが、休憩の度に起きてしまい(人が通る·音など)ほとんど寝れませんでした。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-06 09:56:29)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
バス後方座席をご予約いただきますと、他のお客様の出入りが気になりにくいかと思いますので、次回は是非そちらの席をお試しいただければと思います。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-03 22:26:28

【ご乗車便】 なんば→千葉  【ご乗車日】 2021-04-02

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

コロナ禍で利用回数は減ってしまいましたが、利用させて頂いております。夜行バス会社は御社だけで利用させて頂いております。また機会があれば是非利用させて頂きます。

いつもありがとうございます。

このご時世ですが、頑張って下さい。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-04 15:19:15)
いつもVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暖かいお言葉頂き大変嬉しく存じます。
今後とも精進してまいりますのでVIPライナーをご愛顧いただきますようお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。

10歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-01 10:22:32

【ご乗車便】 なんば→千葉  【ご乗車日】 2021-03-30

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

待機場所に色々なサービスがあってとても良かったです。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-01 16:37:39)
この度はVIPライナー・VIPラウンジをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
有難いお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後ともサービス向上に努めてまいりますのでVIPライナーをどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-29 07:48:21

【ご乗車便】 千葉→なんば  【ご乗車日】 2021-03-26

  • 総合評価4.3点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス2点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

ビデオの通信が良くなってた。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-29 09:41:10)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーグランシアを含む一部の便では、モニターにてエンターテイメントコンテンツをお楽しみいただける仕様となっております。
お楽しみいただけたという事で、弊社としましても嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-03-27 10:34:55

【ご乗車便】 千葉→なんば  【ご乗車日】 2021-03-26

  • 総合評価4.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

とても快適でした。また利用します。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-27 14:04:15)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様に快適にお過ごしいただけます様、乗務員・スタッフ共に努めさせていただいております。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

10歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-26 13:41:27

【ご乗車便】 千葉→なんば  【ご乗車日】 2021-03-25

  • 総合評価4.5点
  • 安全運転4点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

後ろを気にせずシートを倒せるのが良かったです。
足と背もたれを別々で倒せたらもっと良かったなと思いました。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-27 10:17:40)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様にゆっくりお眠りいただける様、一斉リクライニングのアナウンスを行わせていただいております。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

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