VIPライナーグランシア のクチコミ評価

VIPライナーグランシア

総合評価:4.6

安全運転4.8点

バス設備4.4点

接客サービス4.7点

車内の清潔感4.6点

運行時間4.6点

シート・乗り心地4.4点

60歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-13 12:29:37

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→千葉 【ご乗車日】2022-05-12

行き帰りともグランシアを利用
行きのシートはビニール貼り、帰りは布地。
行きは走行中、前に動きちょっと寝にくかった。帰りは布地シートで少しですが滑りにくくその分寝やすかった。
窓には遮光カーテン(開けないでと説明で言ってくれる)消灯後はお話しを遠慮して、携帯も遠慮して、とこちらも説明で言ってくれるので静かで暗い環境が作られて寝やすかった。
元気な60代ではあるが初めてで心配したけど楽しめました。
運転手さんの優しい丁寧なアナウンスと安全運転に感謝。

VIPライナーからの返信2022-05-14 15:42:17

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。乗務員へのお褒めの言葉嬉しい限りです。今後ともお客様に安心して快適な空間をお届けできるように精進してまいります。またのご利用心よりお待ち致しております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-01 19:32:25

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】千葉→なんば 【ご乗車日】2022-04-29

安全運転でとても快適に過ごすことができました。機会があれば、また、利用させていただきたいです。

VIPライナーからの返信2022-05-06 18:29:24

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が安心して快適にお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-21 13:29:17

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→千葉 【ご乗車日】2022-04-20

何回もVIPライナーを使用してましたが今回の運転手さんのアナウンスが面白く楽しかったです。

VIPライナーからの返信2022-04-24 16:52:00

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
社員一同気持ちのいい接客を心掛けております。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-09 12:54:43

総合評価:4.2

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→千葉 【ご乗車日】2022-04-08

休憩中の乗務員さんの対応や、VIPラウンジまでの案内が丁寧でとてもよかったです。

VIPライナーからの返信2022-04-09 16:49:03

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
今後も快適にご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-23 15:38:59

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→千葉 【ご乗車日】2022-03-22

安全運転でほぼ予定時間通りでした。

VIPライナーからの返信2022-03-23 16:34:31

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
VIPライナーではお客様に安心してお過ごしいただけます様、乗務員一同安全運転に努めさせていただいております。
お客様のまたのご乗車を一同心よりお待ち致しております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-14 15:05:35

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】千葉→なんば 【ご乗車日】2022-03-12

初めてVIPライナーを利用させていただきました。VIPラウンジを使わせていただけて、とても快適に過ごさせていただきました。充電もできるし10円で、歯ブラシメイク落としシートなどもあり、とても助かります。蔓延防止のためお店もしまってしまう現状ですが、乗車前にラウンジを利用できるのはとても有難いです。また利用させていただきます。

VIPライナーからの返信2022-03-17 18:32:51

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をありがとうございます。
VIPラウンジではお客様に快適にご利用いただけます様、日々施設の清掃、て点検に努めさせていただいております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-12 16:03:37

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→千葉 【ご乗車日】2022-03-11

利用したことがある他会社のバスより乗り心地が良かったため、また利用したいと思えました。

VIPライナーからの返信2022-03-17 17:51:56

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとの事で、弊社としましても嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-12 10:38:01

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→千葉 【ご乗車日】2022-02-25

後ろの席を気にせずにリクライニングシートを倒せるのが良かった。

VIPライナーからの返信2022-03-12 14:14:23

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-27 20:09:32

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】千葉→なんば 【ご乗車日】2022-02-26

今回も快適でした。ありがとうございました

VIPライナーからの返信2022-03-04 17:32:38

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

60歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-25 08:37:41

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→千葉 【ご乗車日】2022-02-15

グランシア 座席指定で利用させて頂きました〜 ゆっくり出来て 快適な移動時間でした〜 また 4月に利用させて頂きます。 宜しくお願いします。

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:45:36

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-21 10:18:26

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】千葉→なんば 【ご乗車日】2022-02-20

シートの足を伸ばすと同時にほぼ横になった状態で寝ることが出来ました。そのためバスとは思わせないような寝心地で熟睡でき、とても快適でした。また夜行バスを利用する際、貴社のバスを利用しようと思いました。
また、今はコロナでお店が早く閉まるため、待合室があることがとても有難かったです。
ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-02-21 18:49:16

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらに快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-20 16:23:10

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】千葉→なんば 【ご乗車日】2022-02-19

何時も利用させて頂いております。
時間通りで安全に到着できました。

VIPライナーからの返信2022-02-21 18:45:44

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様が安心してお過ごしいただけるよう安全運転で努めて参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-14 10:17:20

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】千葉→なんば 【ご乗車日】2022-02-13

利用者が多く満席になることを予想し、ゆったりした印象だったVIP LINERさんを利用させていただきました。運転手さんの対応もよく心地よかったです。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:01:20

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様が安心してご旅行できるよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-12 14:33:16

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→千葉 【ご乗車日】2022-02-11

行きは他社さんで帰りに利用させてもらいましたが、全然VIPライナーさんの方が快適でした。
腰当てとか気配りも素晴らしいですし足元も広くて。
文句のつけようがなかったです。
やる事なかったので早めにラウンジに伺いましたがこれもありがたかった。
また深夜バス利用する機会があり時間が合えばVIPライナーさん一択ですね。

お客さんの中でずっと咳してた方がいたことだけは心配ですが、これはVIPライナーさんがどうにか出来る事でもないですから。

VIPライナーからの返信2022-02-14 17:28:28

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-01-28 13:19:20

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】千葉→なんば 【ご乗車日】2022-01-27

足元がひろびろしていて快適!バックシェルシートなので気兼ねなく椅子を倒すことができた。個人的には3列シートよりもこちらが良いかも。

VIPライナーからの返信2022-01-29 17:04:48

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。 お客様が快適にお過ごしできたようで、社員一同嬉しく思います。 今後さらにお客様が快適にお過ごしできるよう精進してまいりますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-01-25 17:21:05

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→千葉 【ご乗車日】2022-01-24

以前、夜行バスはいろいろな会社のに乗ったが、この10年以上はVIPライナーのみ。バスのタイプはどれも良い。特に「グランシア」と「ロイヤルブルー」は快適。また、消灯就寝時の「一斉リクライニング」の合図はありがたい。遠慮なくシート背もたれをフルにリクライニングできる。(今では他の会社もやっているのかもしれないが。)
評価の☆数で「4つ」にしてあるのは、減点ではなく、発展を願っての「4つ」。「不満は全くないが、もっと良いものにしていける余地はあるので、よろしく!」という応援の意味で。

VIPライナーからの返信2022-01-26 14:06:20

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたようで、社員一同嬉しく思います。
今後さらにお客様が快適にお過ごしできるよう精進してまいりますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-01-10 11:55:24

総合評価:3.7

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→千葉 【ご乗車日】2022-01-09

運転が丁寧でよかったです、

VIPライナーからの返信2022-01-10 13:00:51

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様に安心してお過ごしできるよう安全運転で努めて参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-01-10 08:35:13

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】千葉→なんば 【ご乗車日】2022-01-08

時間通りの発着でよかったです。

VIPライナーからの返信2022-01-10 09:38:09

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様が安心してご乗車できますよう安全運転で努めて参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-12-31 00:00:38

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→千葉 【ご乗車日】2021-12-29

とても親切で笑顔が素敵でした!
シートも乗り心地良くリラックスできました
また利用したいです!

VIPライナーからの返信2021-12-31 17:44:41

いつもVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事で、弊社としましてもうれしい限りでございます。 今後も快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので今後も愛顧いただけますと幸いです。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-12-21 18:25:29

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】千葉→なんば 【ご乗車日】2021-12-19

いつも時間通りでリクライニングも遠慮なく出来るのがありがたいです。

VIPライナーからの返信2021-12-22 18:36:59

この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バックシェルタイプのシート弊社の便の中でも大変人気のシートになります。
ご満足いただけましたようで安心いたしました。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。