VIPライナー5便のクチコミ評価

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2023-12-07

VIPラウンジで階下のコンビニで購入したお弁当を食べましたが、味噌汁とお茶がありがたかったです。対応のスタッフの方もバスまでの誘導のスタッフさん、バスの運転手さんも親切で､車内アナウンスもわかりやすかったです。　バスも安全にほぼ時間通り着きました。
リクライニングもここまで倒れるのかと思う位倒れて､足がとても楽でした。　ただ倒れる時に少し音が気になった位です。　とても快適に安く乗車できました。
また､次回も是非よろしくお願いします。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス2点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2023-12-06

古いせいか、シートの汚れが目立つ様な気がする。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-12-06

電動リクライニングは後ろを気にしなくていいのは嬉しいが、座面が滑りやすい上に足を完全に伸ばすことができず眠れない
USBの緑のランプがとても眩しかった
高速道路が相当混雑しており到着時刻が遅れたのは致し方ないことではあるが、降車時にお詫びの一言が有っても良かったのではないか
その他の接客は非常に良かっただけに少し残念だった

総合評価：4.3点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2023-12-06

毎回乗り心地が良くて使わせていただいてます!

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-12-04

座席のリクライニングがに後ろの人を気にせず倒すことができるので、全開にして熟睡することができました。よかったです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2023-12-04

初めて今回のバスを利用させていただきました。
マイクで話されてる方の話し方も言葉も優しくて、気分が良かったです☺︎
帰る際にも丁寧に接していただきました。
イスが半分寝てるような体勢までリクライニングできることに感動して出発から到着まで快眠させていただけました。一つ思ったことがあるとすれば、イスの生地が滑りやすくて寝ていても下にずれていってしまうのが不便だったかなと思います。
バス利用後にラウンジも利用することができて、存じ上げていなかったため大変嬉しかったです☺︎
ぜひまた遠出する際には絶対に使いたいなと思うバスでした。
ありがとうございました！

総合評価：4.8点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-12-04

いつも利用しているが、座席も広く乗りやすい

総合評価：4.2点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2023-12-04

座席指定で異性となりの覚悟はありましたが、空席が出ているのであれば、座席変更のご対応があればさらにより良いサービスだと思います。

総合評価：4.2点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-11-30

地面がなのか、ガタガタして起きることが多々あった。その度、少し恐怖を感じた。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-12-03

ゆったりシートはほんとうにゆったりだった。
ラウンジも快適。京都のラウンジは、もう少し充電用のコンセントがあったほうが良い。足のマッサージ機は、気持ち良くて、とてもよい。、

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-12-03

いつもは3列独立タイプのシートのバスを予約していましたが、今回初めて、4列楽のびシートのバスを予約しました。
何より、構造的、フルリクライニングにしても座席の空間に影響がないため、前列の方がリクライニングにしても圧迫感もないし、後列の方に気を使う必要も無いし、本当に快適でした。
また、隣の方ともプライバシーカーテンで仕切れるのも良かったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-12-02

到着時間の誤差がほぼないのに感動した
また、社内にカーテンが付いていたり、乗り心地もよかったため、次回も使用したいと思いました

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-11-29

USBポートの緑の光を蓋か何かで遮断できるようにしてくれるともっと寝やすいと感じた。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2023-12-01

いつも爆睡できるのがVIPライナーさんなのですごく助かってます！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-11-29

いつも利用しております。
スライド式のリクライニングチェアが気に入ってます。
神戸から乗り換えなしで埼玉に行けるのはとても助かってます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2023-11-30

イヤホンを片方落としてしまったのですが、親切に対応して頂き、無事見つけることが出来ました。シートも電動で倒すことができ、後ろの方に迷惑がかからない状態で椅子の位置を変えることが出来ます。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2023-11-28

到着時刻が少し遅れたのが残念だった。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2023-11-28

バックシェルがあるので後ろの方を気にすることなくフルリクライニングに出来て、プライベートカーテンも固定できるので、4列ではあるものの他社の同価格帯の夜行バスよりも圧倒的な快適さがあります。

前面上部には充電用のType-C端子が1つ、Type-A端子が2つついていたのでスマホ等の充電に困ることも無く、窓側席にはコート等をかけられるハンガーも用意されているため、事前に用意をしておけば車内設備で困ることはないです。

唯一、御手洗が付いていないことがネックに感じられますが、その他の設備が優秀すぎるので事前にお手洗いを済ませておけば、快適な移動が確約されるバス会社と言い切って問題ないです！！

ちょくちょく関東に遊びに行くので、その際はまた利用したいと思っています。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2023-11-29

短足なので、シートがつるつるだとどうしても前に滑り落ちるんです…。
いつも三角のクッションを膝下に敷いて乗ってます。
それでも今回はブレーキのタイミングなどでクッションごと前に滑るので、次は滑り止めマットを100均で買って敷いてみようと思います。
膝を少し上げる形でリクライニング出来たら嬉しいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2023-11-24

いつも大体、VIPライナー５便を利用していますが、東京ラウンジで待ち、京都ラウンジで朝食をすませてから、その日の予定を進めていきます。いつもバス、ラウンジ共に快適に過ごさせてもらっています。ありがとうございます。