VIPライナー5便 のクチコミ評価

VIPライナー5便

総合評価:4.5

安全運転4.7点

バス設備4.3点

接客サービス4.6点

車内の清潔感4.5点

運行時間4.5点

シート・乗り心地4.1点

40歳代男性のお客様

投稿日時:2024-04-21

総合評価:3.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地1点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-20

自分にはシートが合わなかったです。滑る感じと深さが無い。隣の人と近い。

40歳代女性のお客様

投稿日時:2024-04-20

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-19

リクライニングは快適でした!
隣の席が近すぎたので、少し窮屈でした。
また宜しくお願い致します

40歳代女性のお客様

投稿日時:2024-04-20

総合評価:3.5

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-16

とても快適に過ごせました!
また利用したいです!

50歳代女性のお客様

投稿日時:2024-04-20

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-19

リクライニング電動でよかった。ブランケットも大きくて足先まですっぽり。ただ、通路側にカーテンがないので途中のトイレ休憩の時には人が通るので気になりました。通路にもカーテンがあればいいなと思いました.

20歳代男性のお客様

投稿日時:2024-04-20

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-18

足を伸ばせるようなリクライニングで良かったです

30歳代男性のお客様

投稿日時:2024-04-19

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-18

関東方面に行く用事が無く、久々の乗車だったがグランシア5便はシートが良くてやっぱり良いなぁと感じた。研修で3人体制での運行とのことだったが、そのことを感じさせない乗り心地も流石。(研修引き続き頑張ってください!)
運行ダイヤが関東行きは早朝着で使い勝手が良いのですが、関西行きは到着が遅く使いにくい。早ければ是非乗って帰りたい。

20歳代男性のお客様

投稿日時:2024-04-19

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-18

最前列を使いましたが、足置き場が板張りでかかとが痛かったので、何かマットなどを敷いてもらえると嬉しいと思いました。

30歳代女性のお客様

投稿日時:2024-04-19

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-18

座席が倒れてこないのはいいですね。
いつも気に入ってよく乗ってます。

40歳代女性のお客様

投稿日時:2024-04-18

総合評価:3.3

  • 安全運転3点
  • バス設備3点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-15

車内が暑すぎてあまり眠れなかった。
シートが滑るので背面を倒すと前にずり落ちてきて困った。

50歳代女性のお客様

投稿日時:2024-04-16

総合評価:3.8

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-08

通路側の席をとったが通路側にはカーテンがなく顔がオープンになることが気になった。他のバスのようなシールドがない場合は、通路側にもカーテンかそれに相当するような設備があるとありがたい。

40歳代女性のお客様

投稿日時:2024-04-15

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-14

Thank you VIP liner and team.

30歳代女性のお客様

投稿日時:2024-04-15

総合評価:3.8

  • 安全運転4点
  • バス設備3点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-12

道路の問題かもしれませんが振動がひどかったですがその他はとてもよかったです。ラウンジの方がとても親切でした。ありがとうございました。

20歳代女性のお客様

投稿日時:2024-04-15

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-14

VIPライナーが1番快適に過ごせます。いつもありがとうございます。

40歳代女性のお客様

投稿日時:2024-04-14

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-13

 神戸・大阪に用があり、出かけるスケジュールとなった後、東京にも用ができた為、交通費を安くおさえる方法を検索して初めてVIPLINERのことを知りました。

 東京・大阪のVIPラウンジのスタッフの方。そして何より運転手の皆様の接客が優しくて、安心して利用出来ました。
ありがとうござます。

到着先の東京VIPラウンジは、其れこそ「芋の子を洗う…」状態で……
何をどうしたら良いのか、戸惑いました。慣れている方は、それぞれの方法を即チョイスして、「場」を確保されていましたので、次回は参考にさせていただこうと思います。

シートはリクライニングに出来ます。けれど、足元が窮屈で靴を脱いでも置き場に困りますし、足が結構下向きなのも血流面で気になります。

シートの材質のせいか・リクライニングの角度か…腰にクッションが有りますが、私にはあまり用途に適してなくて、他の部位で色々試していました。

座席の前面にフックがあるのですが、丁度真ん中で…2つのシートのどちらが使っても邪魔だし、遠慮もするし……
また、前面にテーブルになるのかな…?と推測した「面?」が有ったのですが、ほんの僅かに斜めになるだけで、これもいるのかな?何なのかな?と今でも…???です。

色々書かせて頂きましたが、このコスパで利用出来てとても助かりました。

荷物も預かっていただけますし、ラウンジ・バスの乗降所をより分かりやすく、写真なども添付してくださり至れり尽くせりです。
本当にありがとうございました。

20歳代女性のお客様

投稿日時:2024-04-13

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-11

とても熟睡できました!!
そのままVIPラウンジも利用できてよかったです!
これからも使用させていただきます!

20歳代男性のお客様

投稿日時:2024-04-12

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-09

4列シートですが、快適でした。
また利用させて頂きます。

20歳代女性のお客様

投稿日時:2024-04-12

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-01-29

快適に過ごせました。

20歳代男性のお客様

投稿日時:2024-04-11

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-10

イヤホン無くした時,一緒に探していただきとても助かりました。

30歳代男性のお客様

投稿日時:2024-04-11

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-10

前の方が倒されても後ろに自分が倒しても影響を与えないようになっている点が特に良いと思います。前後の間隔も広く、シートのクッションもしっかりしており、4列シートですが快適に過ごすことができました。USB充電ができる点もありがたいです。

アナウンスのご説明や一時停車時のカード配布等、乗務員の方のサービスも親切に感じました。
他社では早口でとにかくマイクで説明して終わり、というところもある中で、ゆっくり説明した後にしっかり質疑応答の時間を取るなど、配慮を感じました。

またぜひ利用したいと思います。

50歳代男性のお客様

投稿日時:2024-04-10

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-07

いつも快適に利用しております。