VIPライナー5便（グランシア）のクチコミ評価

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-08-24

快適に大阪まで帰ることができました。ありがとうございました！

VIPライナーからの返信2022-09-03 16:45:27

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
快適に目的地までお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
弊社はお客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めております。
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-08-21

初めて夜行バスに乗りましたがとても親切できもちがよかったです。

VIPライナーからの返信2022-08-26 16:05:28

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたのことで、大変嬉しく思います。
弊社はお客様に気持ちよくご乗車いただけるよう、丁寧な接客を心がけております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-08-06

快適に目的地まで過ごすことができました。シートがしっかりしていて、リクライニングも前後に影響のない作りになっていたのでストレスなく倒せました。また利用したいと思います。

VIPライナーからの返信2022-08-12 14:44:55

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
快適に目的地にご到着されたとのことで、安心いたしました。
VIPライナー5便（グランシア）は全自動リクライニングでゆったりとお寛ぎ頂けるつくりとなっております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-08-03

乗務員の方の言葉遣いやお気遣いも良く、とても快適でした。ありがとうございました！

VIPライナーからの返信2022-08-05 11:26:25

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
乗務員へのお褒めのお言葉、嬉しい限りです。
お客様に気持ちよくご利用いただくために日々丁寧接客を心がけ、より一層ご満足いただけるよう日々邁進しております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-07-29

もうほかの夜行バスには乗れないくらい快適に過ごせます。

VIPライナーからの返信2022-08-01 16:31:48

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後ともご期待に沿えるよう尽力して参りますので、次回も是非VIPライナーをご利用頂けたら幸いでございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-07-23

新しいシートを利用させていただきました(グランシア)
夜行バスの悩みをすべて解決してくれる素敵なシートでした！
後ろの人を気にしないで思いっきり倒せたのでぐっすり眠れました！
また利用します！

VIPライナーからの返信2022-07-25 11:22:47

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
車内設備にご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。
グランシアは全席にバックシェルシート採用し、全自動リクライニングでゆったりとお寛ぎしていただけるようなつくりとなっております。
これからも快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-07-18

設備が綺麗、椅子の形が背中に合わせて、寝られた、すごい便利だと思う。ありがとうございました

VIPライナーからの返信2022-07-23 11:29:31

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
車内設備、車内清潔感にご満足いただけて大変嬉しく思います。
VIPライナー5便（グランシア）は全席にバックシェルトを採用しており、より快適な時間をお過ごしいただけるつくりとなっております。
これからもよりご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-07-12

乗務員の方の愛想が良く、気持ちよく過ごすことができました。
また利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-07-16 16:40:22

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。乗務員に対するお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後とも乗務員一同ご利用いただくお客様によりよいサービスをご提供できるよう精進して参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-07-04

座席指定したために、男性の隣になってしまって配慮もなくこちらのエリアにどんどん入ってこられて困って、座席を変更出来ないか確認したところ乗務員さんの1人が凄く丁寧に親切にしてくださいました。
本当に有難かったです。

毛布がちゃんとついていたのも助かった。
枕はあるのかないのか分からない程度かな…
映像も見れるって書いてあったのに乗ったら見れなかったのが残念。

VIPライナーからの返信2022-07-10 18:17:59

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。VIPライナーでは今後ともより一層皆様にとって快適な交通手段となれます様、お客様のお声をフィードバックさせていただき改善に取り組ませていただきます。 お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-06-27

シート間が広く リクライニングも前後の気遣いをしなくていいスタイルで、
カーテンを閉めたら個室のような
安堵感がありました。

夜中もよく眠れて快適でした。

また、利用したいです。
ありがとうございました

VIPライナーからの返信2022-06-29 14:57:13

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。VIPライナーでは、長時間の移動中でもお客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう日々設備の充実を目指し精進しております。今後ともVIPライナーをご利用いただけますと幸いです。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-06-20

自分がそこそこ夜行バス経験あるのも理由だと思うが、5時ごろまで一切目覚めずに過ごすことができた。また利用したい。

VIPライナーからの返信2022-06-25 14:39:27

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、今回のような大変喜ばしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。VIPライナーをご利用いただくお客様には少しでも快適にお過ごしいただけるようラウンジ設備も整っております。また乗車される際には是非ご利用くださいませ。またのご乗車心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-06-19

思っていたより快適でした。ラウンジの設備も素晴らしいです。

VIPライナーからの返信2022-06-25 14:36:45

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご感想は社内にて共有させていただき今後ともサービス向上に努めて参ります。またVIPライナーをご利用される機会がございました乗務員、ラウンジ従業員一同心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-06-18

久しぶりの夜行バスでしたが、快適でびっくりでした！
フットレストとカーテンがとても嬉しいです。よく眠れました。また利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-06-21 15:55:47

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内では快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。VIPライナーでは様々なアメニティをご用意しておりますのでまたご利用される機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-06-15

丁寧な接客態度が好印象だった。

VIPライナーからの返信2022-06-21 14:59:52

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、乗務員へのお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。乗務員一同日々お客様への配慮を忘れず安全運行を徹底しております。またご利用される機会がございましたらご満足いただけるよう接客させていただきます。またのご利用乗務員一同心よりお待ちしております。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-06-14

ゆったりとした座席で、仕切りカーテンもあり、快適に過ごすことができました。
到着時刻もぴったりで、非常に助かりました。
また利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-06-21 14:55:32

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。安全にご到着されたとのことで従業員一同大変嬉しく思います。VIPライナーでは乗車前、降車後にご利用いただけるラウンジもございますので、またご乗車される機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-06-13

とてもゆったりとできるバスでした。夜行バスはよく利用するのですが、こちら大変良かったのでまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-06-18 13:53:41

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、大変喜ばしいご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。乗務員、従業員一同お客様への配慮を忘れず日々丁寧な接客を心がけております。また夜行バスをご利用される機会がございましたらVIPライナーをご利用いただけますと幸いでございます。またのご乗車心よりお待ちしております。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-05-29

このバスに乗ったら他の4連シートのバスや、狭い3列シートなんて乗れません。
こんなにぐっすり眠れたのは初めてです。
これからお世話になります！

VIPライナーからの返信2022-06-05 16:11:43

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。とても喜ばしいお褒めの言葉嬉しい限りでございます。便によってシートタイプが異なりますが、各設備も充実しております。またご乗車いただいた際にはこちらも合わせてご利用いただけますと幸いでございます。またのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-05-22

四人がけシートなのにらくらく倒せてぐっすり眠れました！これはいいな！と思いました。またつがわせて頂きます。ありがとうございました！

VIPライナーからの返信2022-05-28 15:51:37

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。今後ともより一層お客様にお喜びいただけるサービスを目指し、精進を重ねて参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-05-22

ときどき利用してます。
後ろの人を気にせずシートを倒せるのでゆっくり寝られました(^^)

VIPライナーからの返信2022-05-23 15:21:32

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足していただけるよう精進を重ねて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-05-20

グランシアは座り心地が良い。足元も広くリクライニング角度も深い。寝ることを最優先した接客も良い。この価格帯を続けれるなら、このバス会社以外にはない。

VIPライナーからの返信2022-05-21 14:57:25

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。