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VIPライナー5便(グランシア)のクチコミ・評判

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VIPライナー5便(グランシア)のクチコミ評価

VIPライナー5便(グランシア)

VIPライナー5便(グランシア)

総合評価:4.6点

  • 安全運転4.7点
  • バス設備4.5点
  • 接客サービス4.6点
  • 車内の清潔感4.7点
  • 運行時間4.5点
  • シート・乗り心地4.5点

20歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-05-05 18:05:04

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-05-04

  • 総合評価4.7点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

良かった

【VIPライナーからの返信】(2021-05-06 09:43:27)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
VIPライナーでは今後もお客様にご満足いただける様、車内設備の整備点検に努めてまいります。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-24 11:38:22

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-04-23

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

リクライニングがしやすく、足元も広めなのでゆったり出来ました。
乗務員の方も丁寧に接してくださって良かったです。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-24 17:54:16)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 VIPライナーではお客様に快適にお過ごしいただけます様、乗務員一同丁寧な接客を心がけさせていただいております。 お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-22 12:39:48

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-04-21

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

朝方までぐっすり寝られました。ありがとうございました。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-22 14:57:46)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 今後も皆さまに快適にご乗車頂けるよう精進してまいります。 またのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-20 22:55:36

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-04-19

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

いつも利用させてもらっています。とても快適です。ラウンジもあって大変助かっています。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-21 10:25:02)
いつもVIPライナーをご利用頂きましてありがとうございます。
VIPライナーでは今後もお客様にご満足いただけます様、バス設備及びラウンジ施設の整備点検に努めさせていただきます。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-19 14:09:30

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-04-18

  • 総合評価4.3点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間1点
  • シート・乗り心地5点

運転手さんの対応がすごく丁寧でした。
荷物の扱いも、こんなに丁寧にして頂いたのは初めてでした。
ありがとうございました!

東京と横浜の乗車地に行くまでの待機時間が長すぎたので、
その分出発を遅く、または到着地へ早く着くようにとか
調整して頂けると時間を有意義に使えるかなと感じました。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-19 17:58:09)
この度はVIPライナーをご利用頂きましてありがとうございます。
VIPライナーではお客様に快適にお過ごしいただけます様、乗務員一同丁寧な接客を心がけさせていただいております。
発着時間につきましては、皆様からのお声を今後のダイヤ変更の参考とさせていtだきます。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-16 10:50:11

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-04-15

  • 総合評価3.5点
  • 安全運転4点
  • バス設備3点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地3点

コロナ禍で大変な中、運行して下さってありがとうございます。いつも利用させて頂いてます。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-16 11:08:20)
いつもVIPライナーをご乗車頂きましてありがとうございます。
VIPライナーでは今後も皆さまにご満足いただけます様、設備点検及びサービスの充実に努めさせていただきます。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-15 10:55:15

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-04-14

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

快適に過ごせました。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-15 10:56:47)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。
VIPライナーでは今後も皆さまに快適にご利用いただけます様、スタッフ一同サービスの充実に努め浅させていただきます。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-06 07:49:45

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-03-30

  • 総合評価3.7点
  • 安全運転3点
  • バス設備4点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

今回はゆっくりとできる事ができました。
ありがとうございました。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-06 09:58:06)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様にゆっくりお眠りいただけます様、今後も各種アナウンスのの徹底及び安全運転に努めさせていただきます。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-04-01 19:44:46

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-30

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

フルでシートを気兼ねなく倒せるのが、ありがたい。
シートも気持ちよい。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-02 10:10:42)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
VIPライナーではお客様に気兼ねなくシートを倒していただけます様、アナウンスによる一斉リクラウニングを導入させていただいております。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-01 09:01:52

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-30

  • 総合評価4.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

夜行バス=苦行のようなイメージがあった私にとって、十分睡眠が確保でき満足のいく弾丸旅ができました。移動と宿泊がセットになった夜行バスを使えば関西方面への旅行のハードルが下がります。ただ一つヒシートが革の為つるつるしてリクライニングした状態だと多少踏ん張らないと下へ下がっていってしまう点だけ難点でした。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-01 16:35:48)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーでは皆さまに快適にご乗車頂けるよう様々なサービスを展開しております。ご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。
革シートはお客様の仰る通り乗車時の衣服の素材によっては滑ってしまうことがまれにございます。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。改善できるよう社内で検討させていただきます。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-30 01:06:57

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-14

  • 総合評価4.7点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

リクライニングが後ろを気にせず使用できてとても快適でした。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-30 10:11:56)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様に気兼ねなくリクライニングしていただき、ぐっすりお休みいただけます様一斉リクライニングアナウンスを行わせせいただいております。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-29 11:05:03

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-28

  • 総合評価4.7点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

安心して移動できました。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-29 11:34:49)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーお客様に安心してご乗車いただけます様。乗務員一同安全運転に努めさせていただいております。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

10歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-03-28 11:19:04

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-25

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

快適な移動をありがとうございました。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-28 15:26:27)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも皆さまに快適にご乗車いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧頂きますようお願い致します。またのご乗車心よりお待ちしております。

60歳代男性のお客様感想

投稿日時:2021-03-25 18:12:47

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-03-21

  • 総合評価3.8点
  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地4点

定時運行に感謝します

【VIPライナーからの返信】(2021-03-26 10:33:45)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーでは乗務員一同定時運行に努めさせていただいております。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

60歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-22 22:15:50

【ご乗車便】 さいたま新都心→三宮  【ご乗車日】 2021-03-15

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

リクライニングが電動で、液晶モニターも、コンセントもついていてよかったです。
休憩時に運転手さんが外で待っていてくれるのは、迷子にならずにとてもいいです。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-23 10:27:56)
この度はVIPライナーにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスエリアは同じような大型バスがたくさん並んでおりなすので、お客様が迷われてしまわれない様弊社では様々な工夫をさせていただいております。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-19 18:49:44

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-14

  • 総合評価3.8点
  • 安全運転4点
  • バス設備3点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

何度もお世話になっています。
ラウンジがあるので時間調整もし易いですし、何よりいつも運転が丁寧で感謝してます。
これからも安全運転でお願いします。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-20 14:36:13)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたという事で弊社としても嬉しい限りでございます。
今後ともサービス向上に努めさせていただきますのでVIPライナーをご愛顧頂きますようお願い致します。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-04 06:18:48

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-03

  • 総合評価4.7点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地5点

予約サイトでは、VIPの名前に敬遠してたのですが、今回初めて利用してみて、全席リクライニングと仕切りカーテンは快適でした。暖房も上着を脱いでいて寒いという様なこともなかったです。また次回夜行バス探す時は候補に入れたいと思います。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-04 11:44:42)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご乗車頂けたとのことで嬉しい限りでございます。
今後ともVIPライナーをご愛顧頂きますようお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-02 18:19:51

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-01

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

椅子の座り心地、休憩の際バスが分かりやすいように札を貸してかれた事、とても良かったです。神戸から乗る際は、待合所から乗り場まで案内して貰えるのも助かりました。また、利用します!

【VIPライナーからの返信】(2021-03-02 18:54:48)
この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様にご不便なくご利用いただけます様、乗務員一同務めさせていただいております。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-02 12:44:22

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-01

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

京都に行く時に、利用しています。
現地に宿泊しない日は、荷物を預けられる
ラウンジが、あるのはありがたいです。
バスの値段が、リーズナブルなのも魅力です。

希望を言うなら、通路側の席にシート装着タイプ
フェイスシールドまたは
カーテンが、あるとよりいいなと思います‼️
利用回数でランク分けして、特典があると嬉しいです。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-02 16:33:24)
この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
VIPラウンジではお客様に快適にご利用いただけます様、様々なサービスを実地させていただいております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-02 10:42:06

【ご乗車便】 三宮→さいたま新都心  【ご乗車日】 2021-03-01

  • 総合評価4.0点
  • 安全運転3点
  • バス設備4点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

はじめての夜行バスでしたが、すごしやすかったです。
グランシアは、リクライニングもしっかりしていて、ゆっくり寝ることができました。

四列シートなので、今回は二人で横並びで座れました。

また、利用させていただきます。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-02 11:08:12)
この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様にお過ごしいただけます様、スタッフ一同設備点検及び安全運転に努めさせていただいております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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