VIPライナー5便(グランシア)のクチコミ評価

VIPライナー5便(グランシア) のクチコミ評価

VIPライナー5便(グランシア)

総合評価:4.7

安全運転4.8点

バス設備4.6点

接客サービス4.7点

車内の清潔感4.7点

運行時間4.7点

シート・乗り心地4.6点

60歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-17 15:16:41

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-05-14

乗り心地が良くいつも使っています。

VIPライナーからの返信2022-05-17 16:08:16

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともより一層お客様にお喜びをいただけるサービスを目指し、精進を重ねて参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-05 14:30:07

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-04-26

バックシェルシートの乗り心地が良かったです。

VIPライナーからの返信2022-05-06 18:39:41

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今度もお客様が快適にお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-02 11:20:54

総合評価:4.8

  • 安全運転4点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-05-01

初めてVIPライナーを利用させて頂きましたが、とても快適に乗ることができました。夜行バスではあまり眠れない私もぐっすり眠れることが出来ました。是非ともまた利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-05-05 13:39:58

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 快適にご利用いただけたとのことで嬉しい限りでございます。 今後もVIPライナーをご愛顧いただけますと幸いです。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-26 22:05:38

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-04-25

4列シートで狭くはありましたが、快適でした。休憩時間に丁寧にご案内頂いたのも、たすかりました。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-04-28 18:24:48

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が安心してご乗車いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-23 13:52:05

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-04-22

はじめて乗車しましたが夜行バスとは思えないほどの快適さで驚きました。また利用させていただきます。

VIPライナーからの返信2022-04-24 17:27:31

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-21 16:52:50

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-04-20

いつも快適に移動させてもらっています。

VIPライナーからの返信2022-04-24 16:53:30

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたようで社員一同大変うれしく思います。
今後もお客様が快適にバスの旅をお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-19 10:44:32

総合評価:4.5

  • 安全運転4点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-04-18

横浜駅に到着した時、駅方面がわからなかったんですが運転手さんが丁寧に説明してくださりたすかりました!

VIPライナーからの返信2022-04-23 18:24:43

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
乗務員一同、お客様が安心してご乗車できるような接客を心がけております。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-17 20:29:16

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-04-14

ラウンジがありとても助かります。
また利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-04-20 18:47:39

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
弊社ではラウンジを東京、名古屋、京都、大阪、なんばに展開しており、降車後にお客様が身支度や休憩など夜行バスには珍しいサービスを行っております。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-11 13:41:09

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-04-10

定刻通りの運行ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-04-11 14:34:22

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が安心してご乗車頂ける安全運転で努めて参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-11 13:16:51

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-04-10

初めて利用しました。
「女性安心」で予約したので、周りは女性が多く
安心でした。
皆さんルールを守って乗車されていたので快適でした。
また、利用したいと思います。

VIPライナーからの返信2022-04-11 14:33:11

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が安心してご乗車頂けるようお客様第一に考えて精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-30 14:47:12

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2022-03-29

ラウンジなどのサービス全てに心配りが感じられます。
いつもありがとうございます。

VIPライナーからの返信2022-04-01 15:52:41

いつもVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-27 11:50:42

総合評価:4.2

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-03-26

ゆったりとした乗り心地で、また利用させていただきます。

VIPライナーからの返信2022-03-27 14:27:42

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様がゆったりと快適にお過ごしできますよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-25 10:53:59

総合評価:3.8

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感2点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-03-19

乗り心地の良い安全運転、ありがとうございました!

VIPライナーからの返信2022-03-25 14:33:46

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が安心してご乗車できるよう安全運転で努めて参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-13 16:56:24

総合評価:4.8

  • 安全運転4点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-03-12

シートも乗り心地よく、寝やすかったです。広さも十分でした。
また機会があったら利用したいと思います。

VIPライナーからの返信2022-03-17 17:53:58

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
VIPライナー5便は弊社のバスの中でも人気が高く、リピーターのお客様も多いバスとなります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-01 20:39:54

総合評価:4.5

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-02-28

前回違う会社の夜行バスを使ってあまりいい思い出がなかったので今回も不安だったのですが消灯を優先とした休憩時間の際の配慮に驚きました。また機会があればVIPライナーを使用したいなと思えました。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-03-04 17:34:35

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-23 12:58:06

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-02-21

快適に過ごすことができました

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:31:20

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様が快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-01-05 12:41:57

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-01-04

運転手さんの対応が良かったです。
スーツケースの荷下ろしに大変なのに道を教えていただいたり、気持ちよく家路につけました。
ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-01-05 15:18:57

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-12-20 00:14:28

総合評価:3.0

  • 安全運転3点
  • バス設備3点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2021-12-18

朝目的地に着く時に利用していて今回はラウンジで時間調整の為、居ましたが便利で有り難かったです。
又関西方面の時に利用させて頂きます。

VIPライナーからの返信2021-12-20 18:02:26

この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
VIPラウンジもご利用いただけましたようで大変嬉しく思います。
今後も更にサービス向上に努めてまいりますのでVIPライナー・VIPラウンジご愛顧いただけますと幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-12-19 12:37:33

総合評価:4.3

  • 安全運転4点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2021-12-09

シートのリクライニングがよかったです。

VIPライナーからの返信2021-12-19 18:01:47

この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
VIPライナー5便の電動リクライニングシートは、後ろのお客様に気兼ねなくリクライニング出来ると多く多くのお客様よりご好評をいただいております。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

60歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-12-15 18:15:08

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2021-12-13

思ってたより心地よく乗れた
よかったです

VIPライナーからの返信2021-12-16 18:15:04

この度はVIPライバーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけとの事で、弊社としましてもうれしい限りでございます。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。