VIPライナー名古屋便チェリッシュのクチコミ評価

VIPライナー名古屋便チェリッシュ のクチコミ評価

VIPライナー名古屋便チェリッシュ

総合評価:4.7

安全運転4.9点

バス設備4.4点

接客サービス4.8点

車内の清潔感4.8点

運行時間4.6点

シート・乗り心地4.7点

60歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-20 20:51:39

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】TDL→金山駅北口 【ご乗車日】2022-08-19

久しぶりに夜行に乗りました。運転手さんは大半丁寧で
乗り心地は良かったです。ソファのふかふか感、と足元までリクライニングは寝やすかったです。女性専用エリアも合わせせて良かったです。
子供たちの卒業旅行などにも安心して使えそうだと感じました。

VIPライナーからの返信2022-08-21 18:35:43

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
運転手と車内設備へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
一斉リクライニングにつきましては、より快適にお過ごしいただけるよう車内アナウンスを行っております。
次回も是非VIPライナーをご利用頂けたら幸いです。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-06 15:19:28

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→金山駅北口 【ご乗車日】2022-08-05

リクライニングシートがすごく寝やすかった。腰のクッションがあるのが楽。4列シートの狭さもなく、今までの夜行バスで1番快適に過ごせた。

VIPライナーからの返信2022-08-07 14:33:30

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
車内設備へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
VIPライナー名古屋便チェリッシュは、腰ピローやブランケットに加え、前方遮光カーテンやプライベートカーテンなど、お客様により快適にお過ごしいただけるようアメニティが充実しております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-03 14:42:19

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→TDL 【ご乗車日】2022-08-02

乗車までの時間が結構あり、悩んでいましたが、待機所で集合時間まで過ごすことができ、非常に助かりました。車内も快適で不都合なことが一切なく、女性専用車であったため、安心して睡眠をとることができました。また機会がありましたら利用したいと思います。

VIPライナーからの返信2022-08-05 11:20:28

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
VIPライナー名古屋便チェリッシュは女性専用車両となっており、女性のお客様にご安心してご乗車頂ける車両となっております。
ラウンジも、バスをお待ちになられているお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-25 17:23:32

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→金山駅北口 【ご乗車日】2022-07-24

とても穏やかなドライバーさんで、気持ちよく目的地まで乗せていただきました!
ありがとうございました!!!

VIPライナーからの返信2022-07-28 10:17:09

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
運転手へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
弊社はお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な接客を心がけております。
これからもご満足いただけるよう邁進して参ります。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-15 12:26:56

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→TDL 【ご乗車日】2022-07-14

今まで何度も長距離バスを利用してきましたが圧倒的に乗り心地が良かったです。
大きめのブランケットとても助かります。
またシートも後ろの方に気を使わず好きな角度まで下げられるので快適でした。
足までシートがあるのありがたいです。
あとコンセントさえあれば完璧だと思います。

VIPライナーからの返信2022-07-18 15:53:38

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉とともにご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。また、 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供させて頂きたいと存じますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご乗車を従業員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-30 13:39:41

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→金山駅北口 【ご乗車日】2022-06-28

東京ラウンジから乗車したのですが時間になるとスタッフさんが案内してくれて分かりやすかったです
ラウンジも綺麗でしたし出発までゆっくりできました。
バスも乗り心地もよく、途中の休憩ではトラックがたくさん止まっててトイレから遠いところにバスを停めざる得なかったようで運転手さんが「ちょっと遠くなります」と親切に説明をしてくださりました

VIPライナーからの返信2022-07-07 15:45:04

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。ラウンジ設備、社内共に快適にご利用いただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。今後ともより一層サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-27 19:07:43

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金山駅北口→TDL 【ご乗車日】2022-06-26

満席だったと思うが、静かで、ほどほどに眠れた。
シートは前にリクライニングするタイプで、ストレスが少ない。
VIPラウンジの利用も含め、非常に満足度が高かった。
機会があればまた利用したい。

VIPライナーからの返信2022-06-29 14:46:55

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内では快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-26 12:08:35

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→TDL 【ご乗車日】2022-06-21

はじめてVIPライナーさんを利用させていただきましたが、集合場所からバスへのご案内もスムーズで、とても安心して乗車することができました。
トイレなしのバスでしたが、2~3時間ごとにサービスエリアでトイレ休憩があったのでその点も良かったです。

VIPライナーからの返信2022-06-27 13:26:17

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。安心してご乗車いただけたようで嬉しい限りでございます。いただきましたご感想をもとに今後ともより一層サービス向上に努めて参ります。またのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-24 16:46:13

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→TDL 【ご乗車日】2022-06-21

久しぶりの夜行バスでしたが、しっかり眠れて思ってたより疲れも感じませんでした。
また、バスを降りてから預けていた荷物を受け取ろうとしたら、運転手さんが私の鞄をとても丁寧に持って待っていてくれました。こんな風に扱ってくれる方は初めてで、とても感動しました。
長距離運転でお疲れなのに、ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-06-27 13:10:40

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内では快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、運転手へのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいたお言葉を糧にこれからも日々精進して参ります。VIPライナーのまたのご乗車乗務員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-12 11:22:40

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→金山駅北口 【ご乗車日】2022-06-11

VIPライナーは千葉方面へ行く際によく利用します。
今回利用させて頂いたチェリッシュは、後ろを気にせず好きなだけ倒せる事、カーテンがある事、腰枕があり大判なブランケットである事がとても気に入っているので、今後も自分1人や妹と行く際はチェリッシュを利用させていただきます。
ただ、コンセントがない事と小さな手提げ等を座席前にぶら下げる事ができない事がいつも残念だなと思っているので、いつかそれらがついたタイプのチェリッシュが生まれたらいいのになと思っております。
主人と利用する際はどうしてもチェリッシュに乗れないので、名古屋〜東京間でもチェリッシュのようなシェルタイプの夜行バスが走ってくれたら嬉しいです。
コロナ禍で夜行バスを利用する機会がなくなり、今回久しぶりの夜行バスでしたが、運転手さんの相変わらずの丁寧な対応に丁寧な運転、本当にありがとうございました。
VIPライナーはずっと使い続けたいバス会社です。
これからもお世話になります。

VIPライナーからの返信2022-06-17 14:48:39

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご感想は社内にて共有させていただき、今後ともサービス向上に努めて参ります。今回も快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。またご利用される機会がございましたら、乗務員一同より一層丁寧なサービスを提供していく所存でございます。またのご利用心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-10 11:42:08

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→金山駅北口 【ご乗車日】2022-06-09

よかったです!起きたら名古屋に着けるなんて最高でした。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-06-14 16:09:16

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内では快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。VIPライナーでは少しでもリラックスしていただけるようフルリクライニングを推奨しております。今後ともサービス向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-06 13:42:57

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→TDL 【ご乗車日】2022-06-05

チェリッシュを利用しましたが今まで乗ったバスの中でダントツで快適ですし安眠できます!後ろの方に声かけずに背中を倒せるのも本当に嬉しいです。ブランケットや、何気に上着をかけられるハンガーがあるのがすごく助かります。
カーテンもしっかり横幅があり、隣の方と空間をきちんと分けられます!
あとは電源コードがあれば嬉しいです。
問い合わせの際にVIPラウンジの方に時間ギリギリでお電話しましたがとても優しく丁寧に対応してくださって、本当に助かりました。バスの乗組員の方も普通に良いです。また絶対利用したいです!

VIPライナーからの返信2022-06-06 16:28:35

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。チェリッシュは女性専用車でありアメニティが充実しておりますので女性の方へはおすすめの便となっております。いただきましたご意見を社内でも共有していきサービス向上に努めてまいります。またのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-03 03:41:48

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→金山駅北口 【ご乗車日】2022-05-30

休憩でバスから降りた時に、運転手さんに「車内の温度は寒いとか暑いとか無いですか?」と聞かれました。
私は丁度良かったので「大丈夫、丁度良いです」と答えました。
気配りして頂けているのがわかり、嬉しかったです。
温度の感じ方は人それぞれですが、ブランケットもあるので安心です。
運転手さんの安全運転と気配りに、本当に感謝です。
ありがとうございました。また利用させて頂きます。

VIPライナーからの返信2022-06-05 15:57:18

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。運転手へのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。お寄せいただきましたご感想を社内にて共有していき更なるサービス向上に努めてまいります。またのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-29 15:16:09

総合評価:4.0

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】TDL→金山駅北口 【ご乗車日】2022-05-28

ラウンジが使えるところが便利なのでいつも利用させて頂いています。

VIPライナーからの返信2022-05-29 17:01:37

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様に快適にご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-27 12:06:56

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→金山駅北口 【ご乗車日】2022-05-26

運転手さんがとても丁寧な言葉使いで、気持ちよく過ごす事が出来ました。Wi-Fiと充電コンセントがあれば、最高でしたが満足度です。

VIPライナーからの返信2022-05-28 15:49:50

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、運転手へのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-15 22:32:21

総合評価:3.8

  • 安全運転5点
  • バス設備2点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】TDL→金山駅北口 【ご乗車日】2022-05-14

長久手のバス停がすごく便利でした。また利用します。

VIPライナーからの返信2022-05-17 09:57:25

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、有難いお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。お客様にいただきました貴重なご意見をもとに、今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-18 01:08:33

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→金山駅北口 【ご乗車日】2022-04-14

2回目の利用です。
前回同様、大変満足しています。
またぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-04-23 17:50:44

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
何度乗車してもお客様のバスの旅が満足頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-12 18:56:43

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→TDL 【ご乗車日】2022-04-11

学生時代以来、約20年ぶりに夜行高速バスを利用しました。
久しぶりで少し不安でしたが、女性専用という事で気持ち良く安心して利用できました。
時節柄、コロナ対策も気になっていましたが、席の配置も離してあったり乗客数を少なくしてあったりして安心できました。
ラウンジもバス車内も清潔で、ラウンジの案内の方も運転手さんも対応がとても丁寧で、気持ち良く利用できました。
しばらく東京と名古屋を行き来する事になったので、ぜひまた利用したいと思います。
運転手さん、お疲れ様でした。
ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-04-13 16:53:15

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
また数ある夜行バスの中からVIPライナーをお選びいただき大変うれしく思います。
弊社では降車後にVIPラウンジを利用できるのも特徴です。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-11 23:23:50

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】TDL→金山駅北口 【ご乗車日】2022-04-10

快適でした。

VIPライナーからの返信2022-04-13 14:19:37

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたようで社員一同大変うれしく思います。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-04 14:33:53

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金山駅北口→TDL 【ご乗車日】2022-04-02

ありがとうございました。
とても快適で、いい旅になりました。やはりラウンジが使用できるのはいいですね
ラウンジの方もとても丁寧に対応いただきました。
次回以降も利用したく思います。本当にありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-04-04 18:23:32

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
VIPラウンジもご利用頂けたとのことで嬉しい限りでございます。
今後も安心してご利用いただけますよう努めてまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。