VIPライナー富山・金沢便 のクチコミ評価

VIPライナー富山・金沢便

総合評価:4.8

安全運転4.9点

バス設備4.7点

接客サービス4.8点

車内の清潔感4.8点

運行時間4.7点

シート・乗り心地4.6点

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-19 14:39:42

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2022-04-18

VIPライナーは椅子が座り心地が良く、リクライニングしても後ろの方に迷惑がかからないシートなので、遠慮無く倒せるので凄く快適でした。
ブランケットも大判で使い勝手が良かったです。
乗務員の方の対応も丁寧でした。ラウンジでの従業員の方の対応も丁寧で安心して利用できました。
また夜行バスを利用する時はVIPライナーを利用させていただきます。

VIPライナーからの返信2022-04-23 18:27:13

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-18 11:51:31

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-04-17

VIPラウンジのサービスが就活で役に立った

VIPライナーからの返信2022-04-23 18:13:08

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
ラウンジをご利用頂きありがとうございます。
今後もお客様が利用して嬉しいサービスを行って参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-05 11:49:03

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2022-04-04

とても快適でした

VIPライナーからの返信2022-04-06 15:48:44

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたとのことで社員一同大変うれしく思います。
これからもお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-24 13:43:15

総合評価:4.3

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-03-23

はじめての夜行バスでしたが、安心して乗ることができました!!
途中、バスがすごい揺れる道があったので大丈夫かな!?と少し心配でした。
シートもフカフカだったのですがやはり長時間乗っているとお尻が痛くなってしまうなーと思ったので、クッションか何かを貸出してもらえると嬉しいかなと感じました!

VIPライナーからの返信2022-03-25 14:21:05

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が安心してご乗車いただけようで社員一同嬉しく思います。
またお客様の貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様が安心してご旅行できるよう安全運転で努めて参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-22 11:08:20

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-03-21

時間通りの運行でよかった。
シートが後ろを気にせずリクライニングできてよかったです。

VIPライナーからの返信2022-03-22 13:51:01

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
一斉リクライニングアナウンスは後ろのお客様に気兼ねなくリクライニング出来ると、多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様のまたのご乗車を一同心よりお待ち致しております。

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-13 22:20:08

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-03-12

いつも利用させて頂いています。
乗務員の方がとても優しく、安心して乗車出来ました。
また利用させて頂きます。

VIPライナーからの返信2022-03-17 17:57:22

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
VIPライナーではお客様に快適にお過ごしいただけます様、乗務員一同丁寧な接客に努めさせていただいております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-17 12:07:34

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2022-02-16

消灯後シートのリクライニングができず、休憩の際に運転手の方にお話した時に、丁寧に対応してくださったのが嬉しかったです。
出発時間が少し遅れてしまったり周りの方にご迷惑をおかけしたりして申し訳ありませんでした。
今度利用する時はリクライニングした状態で消灯を待とうと思います。

VIPライナーからの返信2022-02-21 18:38:40

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-14 12:56:57

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2022-02-10

何年かぶりに4列シートのバスに乗りました。
本当によく寝れて、快適に過ごせました。

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:03:21

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様が快適にお過ごしできるよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-01-05 20:15:14

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-01-04

座席が広々していて快適で、トランクに預けた荷物も安全運転で傷がなく、100点満点かなとおもいます。

VIPライナーからの返信2022-01-06 17:47:12

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたとのことで安心致しました。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-11-27 11:28:32

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2021-11-26

今まで使ったバスの中では最高クラス。
高速バスは新幹線より費用は抑えられるが、基本的には寝られないと考えて乗っていたがVIPライナーを使うなら寝られる前提で予定を立てることができるので次使うならここしかないと思いました

VIPライナーからの返信2021-11-27 16:42:17

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで弊社といたしましても嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけます様精進してまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-11-13 12:11:48

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2021-11-12

ゆったりリクライニングできるシートで毎回快適に過ごすことができました。4列シートですがプライベートカーテンもあり隣もほとんど気にならなかったです。コロナ禍で利用控えが続いていましたが、また積極的に使っていこうと思います。

VIPライナーからの返信2021-11-13 14:20:26

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで弊社といたしましても嬉しい限りでございます。
今後も快適にご乗車頂けますよう精進してまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-11-05 20:47:31

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2021-11-04

いつも快適で目的地到着があっという間です。
これからも利用させていただきます。

VIPライナーからの返信2021-11-06 18:28:07

この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しっかりお休み頂けたとのことで弊社といたしましても嬉しい限りでございます。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-10-25 10:48:31

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2021-10-24

夜行バスでしっかり眠れたのははじめてでした!これからもVIPライナーを利用します!

VIPライナーからの返信2021-10-25 11:57:12

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けましたようで弊社といたしましても嬉しい限りでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-10-20 10:11:46

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2021-10-15

安価で深夜の時間を有効活用できました。
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2021-10-20 18:12:57

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用頂けますよう努めてまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-10-15 11:55:46

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2021-10-14

思っていた以上に快適で満足です。
スタッフさんの対応も良くまた乗りたいと思えました。

VIPライナーからの返信2021-10-15 14:19:53

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様に快適にご利用いただけます様、スタッフ一同丁寧な接客に努めさせていただいております。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-09-28 13:43:41

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2021-09-27

運行中ずっと寝ていられるほど快適でした!
乗車前のラウンジも便利

VIPライナーからの返信2021-09-28 14:43:43

いつもVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で弊社としましてもうれしい限りでございます。
今後も快適にご乗車頂けますよう努めてまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-09-28 12:05:48

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2021-09-27

高速バスはどうせ寝れないんだからといつも乗車日の中で一番安いものを購入していましたが、座席ごとの仕切りやリクライニングがあるだけでこんなに横になって休めるんだと感激しました笑
休憩ごとのバスの車体カードや細やかなところまで気を使っていただきとても快適でした。
とても丁寧な運行をありがとうございます。また是非利用したいです。

VIPライナーからの返信2021-09-28 14:44:26

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスエリアは多くのバスが止まっておりますので、お客様が迷わずバスまで戻れる様ナンバープレートカードをお渡しさせていただいております。
今後も快適にご乗車頂けますよう努めてまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-09-25 16:40:48

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2021-09-24

快適でした。

VIPライナーからの返信2021-09-25 18:13:06

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も快適にご乗車頂けますよう努めてまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

60歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-09-16 07:42:00

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2021-09-10

乗務員の方々の対応が丁寧でした。
シートも後ろの席の迷惑にならないような設計、枕、ブランケットもあり、カーテンがあり良かったです。

VIPライナーからの返信2021-09-16 10:30:55

この度はVIPライナーにをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
今後も快適にご乗車頂けますよう精進してまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2021-09-04 19:56:30

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2021-08-26

心のこもったサービスでした
ありがとうございます

VIPライナーからの返信2021-09-05 16:41:15

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社サービスへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。