VIPライナー富山・金沢便のクチコミ評価

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2023-03-19

いつもすごく乗り心地も良くて、でも、シートが斜めになると、滑り落ちそうになって困る時もありました。後ろを気にせず倒せるのは最高です。ありがとうございます。
ラウンジもとても使いやすく、あえて言うなら、ラウンジから、乗り場まで行く時、すごく早歩きで、ついて行くのがやっとでした。出来たらもっとゆっくり歩いて欲しいなと思いました。
あとは大満足です。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2023-03-14

静かでとても乗り心地が良かったです。ただ、シートが滑り姿勢が安定せず、腰が痛くなってしまったので、シートの素材を変更したり、1人ひとつクッションがあると有難いなと思いました。ありがとうございました。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2023-03-10

いつも気に入って利用させて頂いてます。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2023-03-10

いつも気に入って利用させて頂いてます。

総合評価：4.3点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2023-03-07

消灯時間になって明かり漏れ防止のためにスマホが使えないのはちょっと残念だったかな。
モニターにテレビが映って欲しかった。
シートは他のバス以上にリクライニングできて寝やすく良かった。

総合評価：4.2点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2023-03-06

寝る時間がしっかりと真っ暗になるので、とても気に入っています♪

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2023-03-05

席を倒せて良かった
充電も出来て良かった

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2023-02-27

後ろを気にせず席を倒せるのでとても快適でしたが、バスの振動のせいか腰にかなりくるのでそこをどうにかできたらいいなと思いました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2023-02-23

リクライニングになっていて、寝やすかった。

総合評価：3.2点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2023-02-05

最後列だったのですが、運転手さんの放送の声が殆ど聞こえませんでした。休憩場所のおおよその滞在時刻を車内に表記して頂きたいです。
窓側の席だったのですが、最終休憩地点でトイレに行きたくて隣の席の方に声をかけたのですが、爆睡していて気づいて貰えず、何度も声をかけるのも嫌だったので結局行けずじまいでした。
出発の際の案内放送で、休憩地点になったら隣りの席の人への配慮を促すコメントもして頂きたいです。
リクライニングシートを倒すと足元がとても窮屈になって足を伸ばせなかったのですが、最後列だけだったのでしょうか。

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました点につきましては、検討し対応させて頂きたいと存じますので何卒ご理解をお願い致します。
今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2023-02-05

すごく快適でした！
また是非利用させてください！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2023-02-04

とてもよかったです！
強いて言えば、金沢駅から乗ったのですが、乗車すぐから電気を暗めにしてほしかったです。
また利用させていただきます。

総合評価：3.0点

• 安全運転4点
• バス設備2点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2023-01-27

乗務員さんはとてもよくしてくださって、言うこと無しです。
ただ椅子の座り心地が悪すぎて、全くねむれませんでした。トイレもついてないので、車が止まったとき気付かないとトイレ行きそびれるし…。
高くても新幹線つかいます

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2023-01-15

消灯時間すぎに他のお客様の動画の音がずっと聞こえていて不快でした。
注意のひとつもなく残念でした。

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
今後、同様の事案がございましたら乗務員までお声がけをお願いいたします。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2023-01-22

安全な運転をしていただきありがとうございました。
おかげで楽しい旅となりました。

総合評価：3.5点

• 安全運転3点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2023-01-20

概ねよかったです。また利用したいです

総合評価：3.3点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2023-01-19

新宿から高岡まで乗りました。4列電動シートなので前のシートが倒れることなく過ごせました。ただ、2時間に1回の休憩で目が覚めてしまい、十分寝られませんでした。トイレ付きの車両を望みます。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2023-01-19

シートが滑りやすく、寝てるときに何度か落ちそうになったので、そこだけ改善していただきたいです。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2023-01-05

ただちょっと足元広いだけだと思ったのですが、リクライニングもよく快適でした。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2023-01-05

電動リクライニングシートが良かったです(*^^*)