VIPライナー富山・金沢便 のクチコミ評価

VIPライナー富山・金沢便

総合評価:4.7

安全運転4.8点

バス設備4.6点

接客サービス4.9点

車内の清潔感4.8点

運行時間4.6点

シート・乗り心地4.6点

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-09-09 10:46:20

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2022-09-06

シート形態が 非常に良かったです。リクライニングが 後方に倒れないので 後方席に気を使う必要も無いし 自分の前方から倒し込まれる事もないので 非常に良かったです。

VIPライナーからの返信2022-09-09 16:46:45

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
車内設備へのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからもご満足いただけるよう、日々邁進して参ります。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-12 22:27:19

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-08-07

高速バスに乗るのは始めてでしたが、考えていたよりも快適に過ごすことができました。この度はありがとうございました。次回もまたよろしくお願いします。

VIPライナーからの返信2022-08-16 14:52:00

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたのこと、安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-26 18:04:35

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-07-25

この日初めて夜行バスを利用しました。
どんな感じかなと少し緊張していましたが丁寧な車内説明で快適に過ごすことが出来ました。
また、東京駅に着いた時にものすごい雨が降っていたのですが、傘を持っておらず軒下で困っていた数人の乗客に対して傘を配ってくださり、また足りなくなった時には運転手さんの使っていた物を貸してくださりとても感謝しております。

VIPライナーからの返信2022-07-28 11:07:09

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
運転手へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
弊社はお客様を第一に考え、よりご満足いただけるよう日々サービスの向上を心がけております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-25 15:44:12

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2022-07-24

背もたれを倒しても後ろの人に遠慮しなくてもいいのが嬉しいです。

VIPライナーからの返信2022-07-28 09:52:42

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
VIPライナー富山・金沢便は電動リクライニングシートで前のシートが倒れてこない仕様になっております。また、アメニティも充実しているため、ゆったりとお寛ぎしていただける快適な時間をお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-19 12:58:00

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-07-18

後ろの人を気にせずリクライニングできたのと、隣の人とのカーテンで隣の人の動きもあまり気にならなかったのが良かったです。

VIPライナーからの返信2022-07-23 11:23:25

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
車内設備にご満足いただき大変嬉しく思います。
VIPライナー富山・金沢便は電動リクライニングシートで、前のシートが倒れてこないようにゆったりとした作りになっております。
これからもお客様に、快適かつご満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお持ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-13 17:24:27

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-07-12

長い時間でしたが
運転やアナウンスなど
細やかに気遣っていただき
安心して過ごせました。
ありがとうございました。
また利用させて頂きます。

VIPライナーからの返信2022-07-23 14:34:46

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
長時間のご乗車お疲れ様でした。
VIPライナーでは、お客様に安心と快適さをご提供するために車内アナウンスを行っております。
お客様にご満足していただける時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
また是非VIPライナーをご利用頂けたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-01 10:27:58

総合評価:4.5

  • 安全運転3点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-06-30

学生以来の夜行バスで正直期待してませんでしたが、こんなに快適で乗り心地の良いバスは初めてでした。着いてからも疲労感が少なく、よかったです。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-07-07 16:38:50

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、久しぶりの夜行バスをご利用とのことでVIPライナーをご利用いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。無事に到着されたようで従業員一同嬉しく思います。またのご乗車心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-12 13:19:05

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2022-06-11

USBの挿し口が設けられて、従来より充電が速く快適になった。
SAでのトイレ休憩で、運転手が進んで傘をさして用意されていてホスピタリティに感動した。
この運転手は前回利用時もホスピタリティが高いと思っていたので、今回の対応で更に感動した。
降車時に別の客がトイレに行きたいと言った時の対応も好感が持てる受け応えで、素晴らしい運転手。

VIPライナーからの返信2022-06-17 14:51:33

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、運転手へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。VIPラインーでは乗務員一同日々お客様への配慮を忘れず、快適にご利用いただけるよう精進しております。今後ともVIPライナーをご利用いただけますと幸いでございます。またのご乗車心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-10 12:26:13

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2022-06-09

4列シートでしたが値段の安さに惹かれてVIPライナーさんを選びました。
最初は特に期待もせず、高速バス特有のつらい乗車になるだろうと予想していたのですが、
「楽のびシート」とやらが個人的にかなりフィットして、休憩時間も下車することなく
過去イチ快適に移動することが出来ました。しかもこのシートは後ろに倒さず、前に滑るようなタイプなので気を遣わずにすむし、USBの差込口が各席に常備されているという神仕様。
正直もう一度利用してみたいと思えるバス会社さんでした。

VIPライナーからの返信2022-06-14 17:29:56

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。VIPライナーでは4列タイプ、3列タイプと便によって異なり、シートのタイプも楽のびシートの他電動バックシェルシート等のシートタイプもご用意がございます。ご希望の便によってタイプが異なりますのでまたご利用される機会がございましたら、そちらも合わせてご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-10 06:16:40

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-06-08

はじめてのVIPライナーに乗ったのですが、とても乗り心地が良くまた利用したいと思いました

VIPライナーからの返信2022-06-12 15:43:19

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。はじめてのご利用で快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。便によって3列シートタイプや各ラウンジ等の施設もございますのでまた機会がございましたら、そちらもご検討いただけますと幸いです。またのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-31 18:36:39

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-05-29

大宮↔金沢の往復にて乗車させて頂きました。
乗り心地やドライバーさんの対応などとてもよく快適に過ごさせて頂きました。
ひとつだけ、行き帰りどちらの席においても充電設備が使えず、テレビの液晶が常に点灯しており眩しい状態でした。
帰りはドライバーさんのお心遣いでモバイルバッテリーをお貸し頂き事なきを得ましたがその点のみ少々不便と感じました。
その他の点はとても良かったです。ありがとうございました。また利用させて頂きます。

VIPライナーからの返信2022-06-01 12:42:00

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また運転手へのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。お寄せいただきましたご感想をもとに今後ともサービス向上に努めてまいります。またのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-24 20:51:17

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-05-19

安心して眠ることができました!
また利用させて頂きます!

VIPライナーからの返信2022-05-25 14:29:55

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。今後ともより一層お客様にお喜びいただけるサービスを目指し、精進を重ねて参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-19 14:39:42

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2022-04-18

VIPライナーは椅子が座り心地が良く、リクライニングしても後ろの方に迷惑がかからないシートなので、遠慮無く倒せるので凄く快適でした。
ブランケットも大判で使い勝手が良かったです。
乗務員の方の対応も丁寧でした。ラウンジでの従業員の方の対応も丁寧で安心して利用できました。
また夜行バスを利用する時はVIPライナーを利用させていただきます。

VIPライナーからの返信2022-04-23 18:27:13

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-18 11:51:31

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-04-17

VIPラウンジのサービスが就活で役に立った

VIPライナーからの返信2022-04-23 18:13:08

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
ラウンジをご利用頂きありがとうございます。
今後もお客様が利用して嬉しいサービスを行って参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-05 11:49:03

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2022-04-04

とても快適でした

VIPライナーからの返信2022-04-06 15:48:44

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたとのことで社員一同大変うれしく思います。
これからもお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-24 13:43:15

総合評価:4.3

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-03-23

はじめての夜行バスでしたが、安心して乗ることができました!!
途中、バスがすごい揺れる道があったので大丈夫かな!?と少し心配でした。
シートもフカフカだったのですがやはり長時間乗っているとお尻が痛くなってしまうなーと思ったので、クッションか何かを貸出してもらえると嬉しいかなと感じました!

VIPライナーからの返信2022-03-25 14:21:05

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が安心してご乗車いただけようで社員一同嬉しく思います。
またお客様の貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様が安心してご旅行できるよう安全運転で努めて参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-22 11:08:20

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-03-21

時間通りの運行でよかった。
シートが後ろを気にせずリクライニングできてよかったです。

VIPライナーからの返信2022-03-22 13:51:01

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
一斉リクライニングアナウンスは後ろのお客様に気兼ねなくリクライニング出来ると、多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様のまたのご乗車を一同心よりお待ち致しております。

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-13 22:20:08

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】金沢→大宮 【ご乗車日】2022-03-12

いつも利用させて頂いています。
乗務員の方がとても優しく、安心して乗車出来ました。
また利用させて頂きます。

VIPライナーからの返信2022-03-17 17:57:22

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
VIPライナーではお客様に快適にお過ごしいただけます様、乗務員一同丁寧な接客に努めさせていただいております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-17 12:07:34

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2022-02-16

消灯後シートのリクライニングができず、休憩の際に運転手の方にお話した時に、丁寧に対応してくださったのが嬉しかったです。
出発時間が少し遅れてしまったり周りの方にご迷惑をおかけしたりして申し訳ありませんでした。
今度利用する時はリクライニングした状態で消灯を待とうと思います。

VIPライナーからの返信2022-02-21 18:38:40

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-14 12:56:57

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→金沢 【ご乗車日】2022-02-10

何年かぶりに4列シートのバスに乗りました。
本当によく寝れて、快適に過ごせました。

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:03:21

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様が快適にお過ごしできるよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。