VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-30

快適でした。
１Cに座りましたが、プレミアムシートの上に低反発クッションがひいてあり、タイヤの揺れや音も影響なかったです。
ありがとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-07-01

快適に過ごせました！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-30

初の女性専用プルメリアグランデ神戸便で、横浜→大阪梅田まで行きました。座席は2Cのランクアップシートに乗りましたが、気づいたら到着してました。乗り心地抜群です。トイレもキレイで、是非また利用させていただきたいと思いました。気になった点は、長袖カーディガンを着て、ブランケットをかぶっても寒かったことと、カバンを掛けるフックがシート前にあれば言うことなしでした。でも、大満足です。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-28

カーテンの仕切りがあり、車内も静かで落ち着いて過ごせました。
リクライニングを倒すようにアナウンスしてくださったので、気遣い不要だったのも良かったです。
ありがとうございました。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-26

ドライバーの方はとても親切で運転も穏やかで安心できました。
充電ができるのが便利ですが、足元にあるので、前の方がリクライニングを倒す前に設置したほうがいいです（なるべく小さめのほうがおすすめです）

ラウンジも着替えやメイク、荷物の詰め替えなどにとても助かりました。
お世話になりました。ありがとうございます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-29

一斉リクライニングがある事が良い

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-27

プライベートカーテン、一斉リクライニングが良い

総合評価：3.5点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-29

揺れが激しくて驚いた。席と席の幅も狭いためトイレを諦めた。

総合評価：4.5点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-28

女性限定車で安心して利用できました

総合評価：3.0点

• 安全運転4点
• バス設備2点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-27

リクライニングのレバーが使いずらいです。
降車地ではリクライニングを戻してくださいとアナウンスはありましたが、戻す気配はなく、とても降りずらかったので、徹底してほしいです。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-26

少し寒く感じた

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-27

椅子がもっとフラットになると良かったと思う。他は何も問題ありません。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-27

乗ってしばらくはエアコンが効きすぎて寒かったので、暑い季節でも長袖の上着を持参した方がいいかもしれません。席は広くて快適でした。乗務員さんも丁寧な運転をしてくださり、快適な旅になりました。ライブの際などまたお世話になりたいです。ありがとうございました。

総合評価：3.2点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-26

10年以上ぶりに利用しました。

運転手側が埋まっていたので
仕方なく、別の椅子に座りましたが、
座り心地寝心地が全然違いました。

前席がリクライニングされたら、
足が伸ばせなくなってシートベルトも しづくくなって、
身動きが全く取れなくてなって身体が固まり骨盤がズレた様になって、トイレ付きだけど歩くためにトイレ休憩をした時、歩くと歩きづらくなっていて、物凄く辛かったです。

全席、運転手側の椅子になって欲しい。

新宿に到着したらラウンジがなくなっていて、八重洲のラウンジまでみっともない格好で電車に乗って行きました。

ラウンジは2時間無料でお味噌の汁やお茶、歯磨きや椅子は無料でありましたが、シャワーや化粧台などを利用しようとすると追加料金が次々と発生してビックリしました。

荷物を17時まで無料で預かってくれるのは物凄く助かったのですが、17時までに引き取りに伺えず30分程延長してしまったので1個につき300円かかり、ホントいろいろとお金がかかるんだなと痛感しました。

せめて東京や横浜の降車場所にラウンジはあって欲しいし、降りたら直ぐ使える様に開店していて欲しいと望みます。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-25

前の方が乗ってすぐにリクライニングされて困りました。アナウンスは消灯の時だけではなく、入るときにも言ってもらいたいですね。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-24

いつもありがとうございます。丁寧にご対応いただき感謝しております。エアコンが寒かったのですが、お伝えした際にすぐご対応いただき、また柔らかい物腰で、素晴らしいです。ありがとうございます。また利用したいです。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-20

前列から2番目だったのですが、深夜の就寝のため、前列のシートをリクライニング全開になると、トイレへ行きたくても、足場が狭く行きずらかったです。

改善お願いします。

総合評価：4.7点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-22

とても広くて乗り心地よかったです
乗り込んでしばらくエアコンが付いていなくてすごく暑かった。
シートの倒し方かわからず、だいぶ苦労しました。
倒れてからはとてもゆったり、足おきだけでなくふくらはぎあたりまで補助シートが上がってきて今までで1番楽なシートでした

総合評価：4.7点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-22

ブランケットや枕があって助かりました！
窓際でハンガーもついてて細やかな気遣いに感謝でした！
女性専用車輌や一斉リクライニングは安心して休めて他のバス会社より体も楽で寝心地が良かったです！
また利用します！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-20

バスタ新宿から大阪まで利用させていただきました。
シートの寝心地もよく、快適に過ごせました。
1点気になったのが、カーテンのマジックテープの接着部分が劣化しておりほとんどくっくきませんでした。

大阪VIPラウンジの設備も充実しており、身支度にとてもありがたかったです。スタッフさんの対応も良かったです。
ありがとうございました。