VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-22

ふかふかの椅子、倒すことを推奨、しかもかなり倒れる、着いたあとのラウンジ、このサービスは素晴らしいです。
ただ、太めの女性も乗りやすいように、シートベルト長めにしてほしいです。キツかった。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-22

久しぶりの高速バスでしたが、シートのリクライニングや足元のフットレストもよく、ゆっくり休むことができました。アナウンスも丁寧で、わかりやすかったです。ありがとうございました。機会があれば、また利用したいとおもいます。

総合評価：2.8点

• 安全運転3点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-22

今回初めて6Cの座席を利用したのですが、背もたれをフルリクライニングすると、足(膝)を完全に伸ばすことができず、少し体勢がしんどかったです。前がトイレのためか、足元にクッションが置いてあったり、1Cや2Cの座席とは仕様が異なっていました。以降避けようと思いました。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-08-21

車内にトイレはあるものの狭く、やはりSAのトイレに行けるのが便利。3回も休憩があるので好きな時にSAのトイレに行けるのが良い点です。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-08-21

いつも利用させていただいています。女性専用なのが1番気に入っているポイントです。乗務員の方も穏やかに話してくださって落ち着きます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-08-20

いつも利用させていただいてます。
安全運転で運転されているうえ、バスの各所到着時間が、いつもぴったりで、感動します。さすがプロのドライバーさんでした。
三ノ宮からの乗車しましたが、集合時間より早く着いてしまいましたが、快くバスの中で待ってていいと言ってくださいました。
乗客へのアナウンスもとても丁寧でした。バスの座席に掛けられたフェイスカバーも、周りを気にせず寝れてとてもよかったです。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-08-19

コンセントが足元にある車両は少し使いづらいです。他はいつも満足してます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-08-15

ひさしぶりにVIPライナーさんを利用しましたが
とてもぐっすりやすめて快適でした。
各所撤去になっているブランケットの常備もありがたかったです。
ラウンジが混雑していて居場所に少し困りましたが、パウダールームは比較的ゆっくり利用できましたし待合室があるだけありがたいともおもいました。

また夜行バスを利用する際にはVIPライナーさんを利用したいと思います。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-19

女性専用で、夜間全部消灯して貰えるので休みやすかった。身長が高いのでフットレストを上げてつかうと足先の置き場がなく目覚めたので、その点だけマイナス1点にしました。新幹線に間に合わない時の手段として助かりました

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-18

クッションは大きさ含めて役立ちます。
個人的にはもう1時間早く出発し、１つ目のサービスエリアでの休憩がもう少し長い方が嬉しいですね。
１つ目のサービスエリアでお土産を買ったり食堂利用したりできる時間が有ると更に良いかもです。
足湯とかあったらよく眠れて最高！
サービスエリアとの調整が必要だと思いますけれど！
サービスエリアは車を運転できる人しか立ち寄れ無い場所で、運転でき無い者にとってはバス旅が唯一楽しめる所なんです。
それを利用すれば、バスの旅も更に増えるかもです。

総合評価：3.8点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-16

座席は7Cでした。
足元が広くて、足が伸ばせて快適でした。
ただ、電動リクライニングだったのですが、どのボタンが何なのか、わかりづらかったです。
一番左が足元、一番右が背もたれのリクライニングだというのがわかったのですが、真ん中のボタンが何かわかりませんでした。どこかに説明があったのでしょうか？
あと、電動のボタンを押すと、結構な音がするので、夜中に押しづらかったです。
欲を言えば、ネックピローがあればいいなと思うのですが、衛生的に無理ですかね？
全体的には満足なので、また、関東方面から帰るときに利用したいと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-08-17

カーテンのマジックテープをちゃんとくっつくようにしていただいてありがとうございました。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-08-13

リクライニングの操作が今ひとつわからず　あとで聞こうと思ってましたが寝てしまいました(^◇^;)次回は確認しようと思います

総合評価：4.3点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-17

利用させていただきありがとうございました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-08-17

一番後ろの4列でしたが、行きがスタンダードだったのもあり快適すぎて驚きました。
どうしても足を下げてるので足のむくみはとんでもないことになったのですが、それ以外は大満足です。

神戸の待合室（2F）からバスへ向かう際にエレベーター使おうとしたらみんなさっさと行ってしまうのでお土産など詰め詰めに詰めたキャリーを階段で下さなければならなかったのだけちょっとしんどかったです。
東京ラウンジだとエレベーター降りた先に一旦集合する形を取ってくれてたので…。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-17

今回初めて夜行バスに乗車したのですが、思っていたよりも快適で揺れることもなく、目的地まで辿り着くことができました。途中エアコンが寒いなと思いましたが、毛布を配布していただいていたためちょうど良い温度でした。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-16

安全で時間管理が出来ており、素晴らしい技術でした。ありがとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-16

乗客も皆さんマナー良くて助かります。ＳＡでの休憩時に、もう少し明るく足元を照らしてもらえるとありがたいですが、そうすると眠れなくなるかもで難しいですね。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-03

女性専用車でとっても安心して過ごす事ができました。

総合評価：3.7点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-08-15

お尻が少し痛かった