VIPライナープルメリア のクチコミ評価

VIPライナープルメリア

総合評価:4.8

安全運転4.9点

バス設備4.7点

接客サービス4.8点

車内の清潔感4.8点

運行時間4.8点

シート・乗り心地4.5点

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-09-08 11:00:33

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2022-09-07

夜行バスは初めてだったのですが、安心して乗ることが出来ました。

VIPライナーからの返信2022-09-10 10:09:45

この度はVIPライナーにご乗車いただき誠にありがとうございました。
安心して目的地までご乗車いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
弊社はお客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めております。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-09-08 10:54:01

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2022-09-07

シートベルトの位置がわからないお客さんに席まで行き丁寧な説明をする乗務員さんの対応が大変良かった。休憩停車の際のバスナンバー入りパス、自分の降りたバスを迷わず見つけられました。他社にはないいいアイデアだと思いました。また利用します。

VIPライナーからの返信2022-09-09 14:39:43

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
乗務員へのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
弊社はお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めております。
これからも快適にご乗車頂けるよう、邁進して参ります。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-09-08 04:55:30

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2022-09-06

ブランケットが薄手の大判で、ふんわりと足の先まで覆ってくれるので快適に過ごせました。
いつもありがとうございます。

VIPライナーからの返信2022-09-10 09:56:56

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
快適に目的地までお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
弊社はお客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めております。
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-09-05 14:17:00

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2022-09-04

とても快適でした。
また利用します。
ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-09-09 14:43:21

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
快適に目的地までお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
弊社はお客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めております。
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-09-01 15:42:26

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2022-08-31

東京と京都の往復に初めての夜行バスを使いました。
席が独立タイプでカーテンも閉められ、ブランケットや枕、WiFiやコンセントを刺すところも着いており、設備は大変よかったです! 女性だけなのも安心でした。

VIPライナーからの返信2022-09-10 10:26:20

この度はVIPライナーにご乗車いただき誠にありがとうございました。
はじめてご利用とのことでしたが車内では快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
VIPライナープルメリアは女性専用車両となっており、女性のお客様にご安心してご乗車頂ける車両となっております。
また、車内のアメニティにつきましても豊富にご用意しております。
これからも快適にご乗車頂けるよう、邁進して参ります。
またのご乗車を心よりお待ちいたしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-31 14:42:07

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2022-08-30

リクライニングが出来るのはすごくありがたかったですし、枕とブランケットの貸し出しもとても助かりました。

VIPライナーからの返信2022-09-03 17:38:47

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
車内設備へのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからもご満足いただけるよう、日々邁進して参ります。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-10 11:07:05

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2022-08-09

夜行バスは3回目ですが、1番居心地が良かったです。消灯時間の一斉リクライニングのおかげで快適に過ごすことができました。備え付けのブランケットもありがたかったです。また使わせていただきたいと思います。

VIPライナーからの返信2022-08-12 15:19:43

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
弊社はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、車内放送を行っております。
次回も是非VIPライナーをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-01 11:46:21

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2022-07-30

はじめて利用させてもらいました。安全運転で安心して大阪なんばまで行くことが出来ました。帰りも利用します。

VIPライナーからの返信2022-08-01 16:59:32

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
弊社はお客様を第一に考え、安全運転を常に心がけております。
帰りの便もお客様にご満足いただけるよう引き続き安全運転とサービス向上に努めて参ります。
お気を付けてお越しくださいませ。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-01 11:39:14

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2022-07-31

とても良かったです。高速バスを利用する時は必ずVIPライナーを利用させて頂きたいと思います。

VIPライナーからの返信2022-08-01 16:43:06

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参りますので、次回も是非VIPライナーをご利用頂けたら幸いでございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-29 11:35:35

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2022-07-28

忘れものをしてしまったのですが、大変親切に対応していただきました。ありがとうございます。
運転も安心して乗っていられました。また利用させていただきたいです。

VIPライナーからの返信2022-07-29 15:35:14

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
お忘れ物が無事に見つかったようで安心いたしました。
弊社はお客様に安心して快適にご乗車頂けるよう、常に安全運転を心がけております。
またのご乗車を心よりお待ちしております

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-24 18:24:01

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2022-07-23

乗車から降車までぐっすりと快眠することができました

VIPライナーからの返信2022-07-25 11:09:52

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
お客様によりご満足いただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお持ちしております。

10歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-23 12:28:30

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2022-07-22

3列独立シートで尚且つ仕切りカーテンが付いた車内がとても気に入っていて、今回も利用させて頂きました。
運転も声がけも丁寧で安心して乗ることが出来ました。
ラウンジの設備もよく、また次回も利用させて頂きたいです。

VIPライナーからの返信2022-07-23 13:27:21

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
VIPライナープルメリアは、プライベートカーテンやフットピロー、エアリィソファなど、お客様により快適な時間をお過ごしいただけるよう設備とアメニティが充実しており、ラウンジもお客様にご満足いただける時間をご提供できるよう日々努めております。
いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。
次回も是非VIPライナーをご利用頂けたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-13 11:46:44

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2022-07-12

大雨の中の出発でしたが終始、安全運転で運転手さんも好印象でした。また、利用されていただきます。

VIPライナーからの返信2022-07-16 16:44:46

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、運転手へのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。VIPライナーではお客様の安全を第一に日々努めております。今後ともVIPライナーをご利用いただけますと幸いです。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-11 11:15:04

総合評価:3.7

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2022-07-09

バスの快適さも満足ですが、早朝に着いた際のラウンジを使用出来るのがとても良いサービスだと感じました。また、バスを利用する際は、こちらを利用させていただきます。

VIPライナーからの返信2022-07-13 14:43:30

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ラウンジ従業員、バス乗務員一同ご利用いただくお客様には少しでも快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めております。今後ともより一層精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-11 10:14:19

総合評価:4.3

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2022-07-08

数年ぶりに使わせていただきましたが快適に乗れました。

VIPライナーからの返信2022-07-13 11:51:39

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内では快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご乗車心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-10 13:13:11

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2022-07-09

初めてVIPライナーさんを利用させていただきました。
3列シートも女性専用車両も初めてでしたがとても快適でした。
フルリクライニングのおかげで身体を痛めずに翌日を迎えることが出来ました!
いままで別会社の夜行バスを利用していたのですが、女性専用車両に惹かれてVIPライナーさんを利用させていただきました。

初めてでしたのでバス内の設備を理解しきれていなかった(とても丁寧な車内説明がありました。)のと、フルリクライニングの深さを知らずに前の席のフックに手荷物を掛けてしまっていたので、消灯時に自分の脚と前の座席に荷物が挟まれてしまったことが心残りです。
(手荷物は足元の空きスペースへ移動させました。)

帰りもプルメリアを利用させていただくのでその際は気をつけたいと思います。
自身の夜行バス経験の中で一番快適でした。
またよろしくお願いいたします!

VIPライナーからの返信2022-07-13 11:47:14

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。VIPライナーではお客様に快適にくリクライニングしていただけるよう、一斉リクライニングアナウンスを行わせていただいております。 今後ともVIPライナーをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-28 10:49:53

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2022-06-27

以前も利用させて頂き、全体的な満足度が高かったなという記憶で再度利用させて頂きました。
今回も価格に対し必要十二分な移動時間を過ごさせて頂きました。

VIPライナーからの返信2022-06-29 15:20:32

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。無事ご到着されたようで嬉しい限りでございます。また夜行バスをご利用される機会がございましたらVIPライナーをご利用いただけますと幸いです。またのご利用乗務員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-27 06:58:11

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2022-06-24

接客やサービスは良かったし安全運転だったので特に事故などの不安も無く到着時間も予定通りだったのでとても良かったです。

トイレの利用はしていませんが車内はとても清潔でした。

VIPライナーからの返信2022-06-27 17:49:45

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。安全に到着できたとのこと大変嬉しく思います。乗務員一同お客様の安全を第一に日々運行しております。お客様のまたのご乗車乗務員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-26 09:07:12

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2022-06-24

若い頃はよく利用していた夜行バス、今回は久しぶりの使用でした。
ちゃんと車内で眠れるか心配だったのですが、個別カーテンがあったりリクライニングしてもある程度の広さがあったりで、しっかり眠れて到着日は朝から元気に行動することができました。
ラウンジの方も運転手さんも親切でとても良かったです。

VIPライナーからの返信2022-06-27 13:21:49

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。久しぶりの利用とのことで無事到着でき大変嬉しく思います。VIPライナーでは車内ではもちろんラウンジをご利用いただくお客様には快適にご利用いただけるよう日々サービス向上に努めております。、また夜行バスをご利用される機会がございましたら是非VIPライナーをご利用いただけますと幸いです。またのご利用心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-18 01:48:54

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2022-06-16

初めて利用しました。夜行バスに乗ること自体ほとんどなく不慣れでしたが、安全運転でよく眠れました。女性専用車は安心感と清潔感があり、それでこのお値段は素晴らしいです。人にも薦めたいと思います。

VIPライナーからの返信2022-06-21 15:42:50

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。はじめてご利用とのことでしたが車内では快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。女性の方も安心してご乗車いただけるようVIPライナーでは日々サービス向上に努めております。また夜行バスをご利用される機会がございましたらVIPライナーをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ちしております。