VIPライナープルメリアのクチコミ評価

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2023-03-19

運転手さんが丁寧でよかったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2023-03-16

頻繁に利用させて頂いてますが
いつ乗車しても
乗務員さんの気持ちの良いご対応と
運転もとても丁寧でよく眠れますし
満席の場合は他のバス会社も利用しますが
比べものにならないくらい満足しています。
いつもありがとうございます。
これからも第一希望はVIPLINERさん一択です。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2023-03-09

こんにちは。いつもは月1でVIPライナー1便を利用していました！今回は1便のいつもの座席が予約できなかったのとあと帰りは1便だったのですが何故かアンケートが届かなかったのでこちらにコメしました！前置き長くてすいません。

私は約3年間VIPライナーの1便にお世話になりました！3年前、相方がコロナと共に大阪に転勤になりそれから月1のペースで大阪に行くようになって最初はコロナでバス会社運休しているとこばかりで予約に苦労しましたが色々とバスを乗車していくうちにVIPライナーに出会えました！私は1便の1Aの席が大好きでした！足元が広くてあと台が置いてあって足が置けるのが有り難かったです！それにトイレが近いので入口に近いからお気に入りでした！あと西梅田のラウンジもいつも綺麗で清潔で居心地が良かったです！


4月からは転勤でまた東京に戻るので、もうVIPライナーには乗る事はなくなりますが本当今までお世話になりました！ありがとうございましたm(_ _)m

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
バスやラウンジへのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
3年間と長い期間、VIPライナーをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
またいつか夜行バスにご乗車される機会がございましたら、VIPライナーをいただけますと幸いでございます。
またのお客様のご乗車を社員一同、お待ちしております。

総合評価：2.7点

• 安全運転3点
• バス設備2点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2023-03-10

女性専用車両重宝しています。何となく、トイレ側の列は、対岸の列よりリクライニング浅めだったりしますか？今までそれぞれ乗ってみて感じました。
また、帰りのバスでは前席の外国人の方がアナウンス前にフルリクライニングされ窮屈で困ったので、改善をお願いします。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2023-03-09

以前と違って就寝時間もスマホOKで、Wi-Fiも付いてるので良かったです！シェードやカーテンがあるから周りを気にせず過ごせました。乗務員の方々も丁寧で心地良いバス移動出来ました。

総合評価：3.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2023-03-10

安全運転ありがとうございます。
定刻に出発・到着し、運行には満足です。

お客さんの棚上の荷物が、バスの振動で乗車直後からカタカタカタカタ音が鳴ってうるさかったです。
乗員２名いらっしゃるので、運転していない方が何かしら対応してくださればよかったです。
(音の原因を探る、荷物を整え直す 等)


シートの乗り心地ですが、全員がリクライニングをフルフラットにするため、脚を組み替えたりトイレに立つときに、狭くて苦労しました。


これから利用される方へ
スリッパが用意されてますが、長時間座りっぱなしで浮腫むので、着圧ソックス必須です。
到着後にパンパンな脚でも履けるクロックスを持ってくるといいと思います。

総合評価：3.7点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2023-03-05

個人的な問題ですが毎回お尻が痛くなるので、体勢を模索中です。その他は特に問題を感じていません。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2023-03-05

お世話になりました。何十年かぶりに夜行バスに乗りましたが、昔と比べてかなりかいてきになっていて驚きました。中年の私にはトイレが頻繁なため心配でした。
帰りのc席は何の問題もなくトイレ休憩できましたが、行きのA席は出入りしにくくとても不便に感じました。三列シートを選ぶときに、写真では若干通路が狭いのかなーと感じHpから詳しく調べたのですが、そのような情報を見つけることができず、実際乗ってみるとかなり狭くて、真ん中の列の方はぐっすりお休みになっていて声かけられず、大変な思いをしました。トイレ休憩が気になると余計トイレに行きたくなり、、、
申し込みの時点ではっきりaとBの間は狭いと記しておいて欲しいです。
また、帰りのバスのWi-Fiがすぐに不安になってしまい、使えませんでした。
その他は問題なく、心地よい揺れで目的地まで行くことができました。
ありがとうございました。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2023-03-01

バスの揺れが思ったより、大きく感じましたが、いつの間にか眠れていました。やはり足元の窮屈感はありましたが、プライベート空間が保たれ、気兼ねなく過ごせました。
3回休憩がありましたが、眠りを妨げないよう配慮されており、助かりました

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2023-02-27

窓際
の席だったので、個室感がありとても快適でした。
アナウンスでシートを倒してお休みくださいと言ってくれていたので、後ろの席の人にこえかけしようかどうか迷うことなく良かったです。
長時間運転ありがとうございました。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2023-02-27

ラウンジの利用ができるのは、本当に助かります。ありがとうございます。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2023-02-25

とても快適でした。

総合評価：3.7点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2023-01-29

フルリクライニングokのつもりで乗ったら後ろの方が座席を蹴ってきた。前の方がフルリクライニングにしていたので、戻せるスペースもなく辛かったです。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2023-02-22

何回か利用したことがあるので勝手はわかっていたのですが、丁寧にアナウンスがあり、また一斉リクライニングなので気を遣わなくて済むため楽でした。
また利用したいです。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2023-02-20

他のバスよりも乗り心地等とてもいいので夜行バスは毎回こちらを利用させて頂いています。
ただ、降車する際に前の方が椅子を倒したままの事が多く、準備や椅子から立ち上がるのがかなり大変です。
できればアナウンスで降車しない方も一時的に椅子を元に戻すよう言っていただけると助かります。
それ以外は満足です。

総合評価：4.5点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2023-02-19

バスに乗る直前まで歯を磨いたりメイクを落とせてとても助かりました！

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2023-02-17

他の夜行バスよりとても良かったです。
安全で何度か寝返りをしましたがぐっすり寝れました。
ただ、私は背が高いからか足が長いからか……ちゃんと足が伸ばせなかったので少し足がしんどかった？疲れたかな～。
足元ゆったりも試して乗って見たいです。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2023-02-17

大阪までのバスなんですが、私は京都で降りたので、リクライニングされてるのでカバンが取れずにいました。
お口添えぞえして頂けると有難いです。
よろしくお願いします。
お世話になりました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→大宮 【ご乗車日】2023-02-10

ゆとりがあり、カーテンや一斉リクライニングもあって乗っていて楽だった。乗務員の方の対応が丁寧だった。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→堺東 【ご乗車日】2023-02-15

夜行バス自体初めてて不安でしたが、乗務員さんが丁寧な対応をしてくださったおかげで安心して乗れました。
また、荷物に番号札をつけスムーズな受け渡しで｢ここまでしてくれるんだ！｣と嬉しかったです。