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VIPライナープルメリアのクチコミ・評判

VIPライナーは高速乗合バス(路線バス)を取り扱っています

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VIPライナープルメリアのクチコミ評価

VIPライナープルメリア

VIPライナープルメリア

総合評価:4.8点

  • 安全運転5.0点
  • バス設備4.7点
  • 接客サービス4.9点
  • 車内の清潔感4.8点
  • 運行時間4.9点
  • シート・乗り心地4.6点

20歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-05-02 19:06:13

【ご乗車便】 大宮→堺東  【ご乗車日】 2021-05-01

  • 総合評価4.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

とても快適でした。

【VIPライナーからの返信】(2021-05-03 09:55:50)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で、弊社としても嬉しいかぎりでございます。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-27 19:08:08

【ご乗車便】 大宮→堺東  【ご乗車日】 2021-04-26

  • 総合評価4.3点
  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

乗務員さんの接客が丁寧で素晴らしかったです!想像していたよりもシートも深くまで倒せて満足です!夜行バス乗る際はまた利用ささていただきたいと思いました!ありがとうございました!

【VIPライナーからの返信】(2021-04-28 11:16:35)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様に快適にお過ごしいただけます様、乗務員一同丁寧な接客に努めさせていただいております。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-27 11:09:33

【ご乗車便】 堺東→大宮  【ご乗車日】 2021-04-26

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

今回は乗客が少なかった為、一つおきに座席が振り分けられていた。フルに座席をフラットにしやすい配慮かと思いますが、それに感動しました。座席の前もゆったりとしていて良く眠れました。また、コロナ禍ですが、春先でまだ夜は冷えるので、ブランケットの貸し出しは嬉しいです。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-27 11:23:58)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお座席に余裕がある場合は、お客様にゆったりお休みいただけます様、間隔をあけてのお座席配置とさせていただいております。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-24 17:59:24

【ご乗車便】 堺東→大宮  【ご乗車日】 2021-04-23

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

一斉にフルでたおせるリクライニングが良かったです。運転手さんも穏やかな方々で安心でした。
ラウンジのスタッフの方々も優しい接客でほっとしました。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-25 12:40:18)
この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉を頂き嬉しい限りです。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますのでVIPライナーを何卒宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

10歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-18 07:56:45

【ご乗車便】 大宮→堺東  【ご乗車日】 2021-04-16

  • 総合評価4.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

初めての乗車でしたが、アナウンスも丁寧で安心して乗ることがができました。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-18 17:25:06)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。 VIPライナーでは今後も皆さまに快適にご利用いただけます様精進してまいりますので今後ともVIPライナーをご愛顧いただきますようお願い致します。
またのご乗車心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-15 17:00:46

【ご乗車便】 堺東→大宮  【ご乗車日】 2021-04-14

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

新幹線に乗るより、快適に過ごせました。私情で今後も東京⇔大阪で行き来する必要があるのでまた必ず利用させて頂きたいです!ありがとうございました!!

【VIPライナーからの返信】(2021-04-15 18:10:15)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけた様で弊社としましても嬉しい限りでございます。
VIPライナーでは今後も皆さまにご満足いただけます様、設備点検及びサービスの充実に努めさせていただきます。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-13 10:49:01

【ご乗車便】 大宮→堺東  【ご乗車日】 2021-04-12

  • 総合評価4.7点
  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

何度かお世話になっており、今回も何不自由なく目的地まで連れていっていただけました。ありがとうございました。しかしながら、今回は久々の利用とあってか、外の景色が見られない事に非常に息苦しさを感じました。眠りを妨げない、快適な乗車のためという事は重々心得ておりますが、もう少し工夫をして頂けると大変ありがたいです。まだまだ厳しい期間が続きそうですが、どうぞご自愛くださいませ。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-13 13:25:12)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。
また、遮光カーテンによりご不安をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
VIPライナーでは今後も皆さまに快適にご利用いただけます様、お客様よりいただいたお声を参考とさせていただき、より良い車内環境をご提供できます様努めさせていただきます。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-12 09:35:59

【ご乗車便】 堺東→大宮  【ご乗車日】 2021-04-10

  • 総合評価4.5点
  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

集合場所のラウンジの場所に迷い現在地もよくわからなくなって時間も迫りかなり焦って受付に電話したら 担当して下さった若い女性の方が冷静にかつ優しく電話で指示してくれて
本当に助かりましたm(_ _)m お蔭ですぐに到着できました。
そのおかげで終始気持よく過ごすことができたので感謝しています。ありがとうございました。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-12 10:03:49)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。
VIPライナーではお客様が迷われる事の無い様、道案内専用ダイヤルやホームページ上での画像付き道案内などもご用意させていただいておりますので、是非ご利用いただければと思います。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-10 20:58:53

【ご乗車便】 堺東→大宮  【ご乗車日】 2021-04-08

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

初めて利用しました。
寝れるかどうか不安でしたが、体がすっぽり覆われるブランケットや枕が私には合っていて爆睡しました。
一斉リクライニングや完全消灯もとても良かったです。
休憩のタイミングもバッチリでした!
到着日は寝不足、体のダルさなどは一切なかったです!
大変満足できて、このお値段で関東へいけるなんて素晴らしい!

あえて言うなら、カーテンのマジックテープがくっつかず、少し開いてしまうので自分のゴムで止めていました。

全てにおいて、今後もお世話になりたいと思える夜行バスの旅でした!

【VIPライナーからの返信】(2021-04-11 10:58:18)
この度はVIPライナーにご乗車頂きましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
カーテンの止め具の不具合につきましては、お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
VIPライナーでは今後も皆さまに快適にご乗車頂けるよう設備の点検を徹底してまいります。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-08 11:09:58

【ご乗車便】 大宮→堺東  【ご乗車日】 2021-04-07

  • 総合評価4.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

初めて3列シートに乗りました。想像通りリクライニングなど座り心地はとても良かったです。もう少し横幅が有ればとは思いましたが十分寝心地には問題ありませんでした。次からも利用しようと思いました。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-08 17:48:03)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーでは今後も皆さまに快適にご乗車頂ける様、バス設備の整備点検を徹底してまいります。
お客様のまたのご乗車心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-07 00:02:29

【ご乗車便】 堺東→大宮  【ご乗車日】 2021-03-27

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

心地よかったです。
ラウンジで洗顔したり休憩したりできるのですごく良いと思います。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-07 10:56:18)
この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
VIPラウンジもご利用頂けたようで大変うれしく思います。
今後とも更なるサービス向上に努めてまいりますのでVIPライナーを何卒宜しくお願い致します。
またのご乗車心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-06 10:43:05

【ご乗車便】 堺東→大宮  【ご乗車日】 2021-04-05

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

丁寧な運転、接客をしていただきました。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-06 15:21:19)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様にゆっくりお眠りいただけます様、今後も丁寧で安全な運転に努めさせていただきます。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-05 19:44:15

【ご乗車便】 堺東→大宮  【ご乗車日】 2021-04-03

  • 総合評価4.7点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

乗務員の方の接客がとても良かったです。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-06 09:54:57)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーでは今後もお客様にご満足いただけます様、乗務員一同丁寧な接客を心がけさせていただきます。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-04-01 02:02:12

【ご乗車便】 堺東→大宮  【ご乗車日】 2021-03-27

  • 総合評価4.5点
  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

眠れるか不安でしたが、大丈夫でした。
何度か目を覚ましましたが、眠れずに困ることはありませんでした。
足をもっと高く出来たら疲れないと思います。

【VIPライナーからの返信】(2021-04-01 15:43:53)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 今後も皆さまに快適にご乗車頂けるよう精進してまいります。 またのご乗車心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-31 11:13:47

【ご乗車便】 大宮→堺東  【ご乗車日】 2021-03-30

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

コロナのせいでブランケットの貸出を停止している会社が多い中、貸して頂けてありがたかったです。コートを着ない季節になると、かけるものなくなってしまうので。
椅子の座面の横にもドリンクホルダーがあり、リクライニング時でも取りやすかったです。
車内設備や休憩の説明もしっかりしてくださり良かったです。

貸出のマクラは気持ちよくて使い心地がよかったのですが、
寝違えてしまったので、やはりネックピローも必要だったと思いました。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-31 11:49:31)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
VIPライナーでは季節を問わずお座席にブランケットをご用意させていただいております。
今後もお客様にご満足いただけます様、車内設備の整備点検に努めてまいりますので、今後ともVIPライナーを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご乗車を心よりお待ちしております。

60歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-22 08:41:36

【ご乗車便】 大宮→堺東  【ご乗車日】 2021-03-12

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

座席が広めなこと、ラウンジがあること、女性専用車があることなどが気に入っていつも使わせていただいています。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-22 11:38:22)
いつもVIPライナーにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
VIPライナーではお客様に快適にご利用いただけます様、ラウンジスタッフ一同施設の点検清掃及び、丁寧な対応を心がけさせていただいております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-13 21:25:54

【ご乗車便】 大宮→堺東  【ご乗車日】 2021-03-07

  • 総合評価5.0点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

いつも安全運転で運行してくださりありがとうございます。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-14 16:27:43)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 今後も安全に皆さまにご乗車頂けるよう努めてまいりますのでご愛顧頂きますようお願い致します。またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様感想

投稿日時:2021-03-08 14:56:49

【ご乗車便】 大宮→堺東  【ご乗車日】 2021-03-07

  • 総合評価4.7点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

目的地まで快適に過ごせました。

【VIPライナーからの返信】(2021-03-08 18:34:44)
この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたという事で、弊社と致しましても嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用を一同心よりお待ちしております。

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