VIPライナープルメリアグランデのクチコミ評価

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】志木→なんば 【ご乗車日】2025-04-21

乗り心地もよく、快適でしたありがとうございます

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-17

とても綺麗なゆったりとした座席で熟睡できました。ありがとうございました。また使用させてください。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-15

添乗員の方が親切でした。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-17

椅子のシートは良かったですが、枕と椅子背もたれの頭の位置あたりの材質が合皮？のようで、互いに滑って動くので、落ち着かず、熟睡出来ず頭が重かったです。
安定のある衛生的な枕で快適に過ごせることを望みます

総合評価：4.5点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-16

初めて利用でしたが乗り心地はとても良かったです。
北陸の帰省によく使うのですが、なかなかよいバスに巡り会えずいつも辛い思いをしてましたが、たまたま京都からのこちらのバスを知り、利用してみて、同じ3列でも、女性だけや一斉にリクライニング倒すところや、フットレス、ブランケット等とても満足です。
また、運転が良いのか、バスが良いのか？
振動が少なくよく眠れましたので、とても感謝してます！
また、利用したいです。
福井行きもあるとよいなあと思いました。
お世話になりました！

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-16

ドライバーさん、同乗のスタッフの方ともに、
丁寧な対応をしていただけました。
大阪から東京のプルメリアグランデを利用しましたが、
梅田乗車後室内灯が京都までの1時間ずっとついていたので、
消灯いただくほうがよかったです。
(梅田→京都までの1時間で私含めすでにお休みになっている方が多かったので)
また、京都から乗ってこられた中国の方？グループが、席に座るまで〜座ったあともずっと話して相当うるさかったので、
海外の方へも、周囲の配慮や静かに乗ることを、乗車時にご案内いただければと思います。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】志木→なんば 【ご乗車日】2025-04-12

The lounge service before and after getting on the bus was very good. Although the bus was a bit narrow and the road was bumpy, I was generally satisfied.

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-15

最後列の端は、先に乗った前の方がすでにフルリクライニングだったのと最後列の私の隣にも既に人が居て板挟み状態でめちゃくちゃ狭くてフットレストを下ろせませんでした泣
リクライニングの仕方も最初わからなかったので狭すぎて死を覚悟しました。
他の席結構空いてたので運が悪すぎて泣きそうでしたがリクライニングわかってからはぐっすり寝れました。
前の方は降りる時もリクライニングを上げてくれなかったので、最後まで狭かったです泣
でも接客は親切だったので運が悪かっただけですがこの狭さなら安い4列にすればよかったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-12

I had a good night sleep. Thank you for driving safely:)

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス2点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】志木→なんば 【ご乗車日】2025-04-12

いつも快適な運航ありがとうございます。
大阪で降りた時、雨が降っていました。
あらかじめアナウンスしてもらえれば、折りたたみ傘を出す等の準備ができたのですが、降りたら雨、自分たちだけ傘をさしているって・・・
後方の信号を渡った先に地下へ降りる場所があるのを知っていたので、走り込みましたが、不親切だと思いました。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】志木→なんば 【ご乗車日】2025-04-09

ずっと座っているからなのか、座席がとても熱くなってきて少し不快でした。
ただ、安全運転で目的地まで行ってくれてありがとうございました。

総合評価：3.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-11

3回目の利用でした。　
女性専用3列シートの2列の窓際。
シートの乗り心地は今までで一番よかったです！
行きより運転時間が1時間長かったので、少し疲れてしまいましたが、ゆっくり眠らせて頂きました！
足元の窮屈さは否めませんが、グレードを上げるともう少しゆとりがあるのでしょうか？
また、利用させていただきます。
運転手さん、長時間ありがとうございました！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-09

いつも快適な旅を有難うございます。シートを倒しましょう、のアナウンスがあり、シートを倒しましたが、後ろのかたに、痛いから戻してほしいといわれました。みなさん倒されるのがルールです、とつたえ、嫌な顔されましたが、そのまま出発。草津について、休憩時間に、乗務員さんにご相談し、席は、真ん中にずれました。
就寝時は
シートを倒すので、心の準備をしておく、
というインフォメーションがもっと届くような
メールがあるといいのかなと思いました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-08

夜間車内は真っ暗で休憩時のアナウンスも無くゆっくり眠れます。
ラウンジの存在が本当にありがたいです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】志木→なんば 【ご乗車日】2025-04-07

足元の広い席だったのでリクライニング後はゆったりとできました。また、運転も丁寧で全く不安な揺れを感じずゆっくりと眠ることができました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】志木→なんば 【ご乗車日】2025-04-07

このバスの常連です。
乗り心地は良いです。
リクライニングの一斉解除をお願いしたい。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-05

初めて夜行バスを利用しました。京都に住む娘に薦められ今回慣れないスマホで予約しました。詳しい説明を見落としたのか…私の選んだお席が良く無かったのか分かりませんが、前席の方がリクライニングを倒してから私の膝辺りが固定され足を動かすことも出来ず新宿迄我慢して横になってました。皆さんいつも利用されて慣れてる方なのか分かりませんが、次回は余裕を持って予約したいと思います。いつも新幹線を利用しているので重い荷物を持たず楽でした。有り難うございました♪

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-05

ラウンジあるのありがたいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→志木 【ご乗車日】2025-04-05

独立シートでカーテンもあり、プライバシーが守られていて安心して過ごせます。
しっかりとリクライニングでき快適でした。
スマホの充電ができたのが本当に助かりました。
到着後すぐラウンジのパウダールームが使えるので、車中はノーメイクで過ごせます。
乗り慣れた方が多いのか、バスに乗り込んだ瞬間からみなさん本気で寝るモードで物音ひとつしませんでした。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】志木→なんば 【ご乗車日】2025-04-03

志木駅発があること、運転手さんが2人乗車してくださり安心感があるのでVIPライナーを選んでいます。対応も丁寧でアナウンスも細部まで指示してくださることもとても気に入っているので、周りにもおススメしています。事故渋滞もありましたが、お知らせしてくださったおかげで今回も快適でした。