VIPライナー102便 のクチコミ評価

VIPライナー102便

総合評価:4.7

安全運転4.9点

バス設備4.6点

接客サービス4.8点

車内の清潔感4.7点

運行時間4.6点

シート・乗り心地4.4点

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-09-06 12:15:51

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→難波 【ご乗車日】2022-09-05

大変ゆっくり過ごさせていただきました。

VIPライナーからの返信2022-09-10 10:42:03

この度はVIPライナーにご乗車いただき誠にありがとうございました。
目的地までごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変うれしく思います。
弊社はお客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-28 04:57:59

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】難波→王子 【ご乗車日】2022-08-20

運転がとても丁寧で、大変助かりました。
それから、ひざ掛けがとても大きくて助かりました。

VIPライナーからの返信2022-08-31 15:56:11

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
弊社はお客様に安心してご乗車頂けるよう、常に安全運転を心がけております。
また、車内のアメニティにつきましても豊富にご用意しております。
これからも快適にご乗車頂けるよう、邁進して参ります。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-12 11:02:26

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→難波 【ご乗車日】2022-08-11

違う夜行バスにも乗りましたが一番快適に乗っていられるのでリピートさせて頂いてます!

VIPライナーからの返信2022-08-16 14:49:45

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
バスへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
弊社はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日ごろから車内設備の整備、アメニティの充実に努めております。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-27 10:09:46

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】王子→難波 【ご乗車日】2022-07-26

座席を全てリクライニングするようアナウンスしてくださるので、後ろの人が気になってあまり倒せないという人でも安心です。

VIPライナーからの返信2022-07-28 11:21:13

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
バスの設備にご満足いただけて大変嬉しく思います。
お客様により快適にご利用いただくため、車内アナウンスを行っております。
これからもご満足いただけるよう邁進して参ります。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-20 10:16:11

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→難波 【ご乗車日】2022-07-19

初めて利用しましたが、3列独立で全席フルリクライニングというのが、普段リクライニングするのに周りが気になってしまう自分としては非常に有難かったです。
座席も腰の部分にクッション?があったり、ブランケットも大きく少し強かった冷房対策に非常に役立ちました。
運転手さんが2名体勢で交代しつつ運転というのも安心感がありました。
道中工事による渋滞でやや遅れたので、運行時間のみ4としましたが、気持ち的には満点です。
また利用したいと思います。

VIPライナーからの返信2022-07-23 11:57:21

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
車内設備にご満足いただき大変嬉しく思います。
VIPライナー102便は最新車両となっており、お客様により快適な時間を提供できるように設計されており、アメニティも充実しております。
これからも安心と快適な空間をお届けできるよう、より一層精進して参ります。
是非次の機会もVIPライナーをご利用していただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-10 01:03:44

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】王子→難波 【ご乗車日】2022-07-06

他のバス会社にくらべて
サービスが行き届いていて気持ちいいです。

女性一人でも安心して利用できます。
ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-07-13 11:41:18

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、今回のような大変喜ばしいご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。。 今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-07-05 09:50:20

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→難波 【ご乗車日】2022-07-04

ぐっすり眠れました。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-07-10 15:05:28

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内では快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-29 09:49:47

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】王子→難波 【ご乗車日】2022-06-28

確か10年くらい前から横浜〜大阪を多い時は毎月往復。他のバス会社さんもいくつか利用してきましたがほとんどVIPライナーにさせて頂いています。全ての車種にも乗せて頂きましたが安全面、サービス、乗務員の方々の対応、シートの座り心地、どれをとっても他社さんより優れていると思っているからです。社長さんの志が素晴らしいからなのだと随分前にバスに備え付けられてあった冊子を見て納得。コロナで随分大変だったことでしょうが変わらず続けて下さり感謝です。早くいろんな車種が復活出来ると良いですね!
ありがとうございました!

VIPライナーからの返信2022-07-07 15:30:58

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。大変喜ばしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。VIPライナーでは今後とも従業員一同更なるサービス向上に努めていく所存でございます。今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-07 08:47:54

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】難波→王子 【ご乗車日】2022-06-03

渋滞に巻き込まれて大変な中
無事目的地まで到着できてとても嬉しかったです。
ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-06-07 13:09:56

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。無事に到着できたとのことで何よりでございます。乗務員一同日々お客様の安心、安全を第一に努めております。今後ともより一層安心してご利用いただけるよう精進を重ねて参ります。またのご乗車心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-05 06:22:23

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】難波→王子 【ご乗車日】2022-06-03

今回は高速道路で事故があり運行時間は4にし、シートは長時間になり腰が痛くなり4てすが、ドライバーさんの対応も良く無事に到着出来有難うございました。

VIPライナーからの返信2022-06-06 14:59:30

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。安全に到着できたようで何よりでございます。乗務員一同日々丁寧な接客を心がけております。今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-03 12:59:23

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】難波→王子 【ご乗車日】2022-06-01

ラウンジも車内も快適に過ごせました。
スタッフの方も運転してくださる方も皆さん気持ちの良い方でした。

VIPライナーからの返信2022-06-06 12:44:46

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、大変喜ばしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。各ラウンジごとにサービスも充実しておりますのでまたご乗車いただいた際にはご利用いただければと思います。またのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-01 10:49:59

総合評価:4.5

  • 安全運転4点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】難波→王子 【ご乗車日】2022-05-27

貸出ブランケットがありがたかったです。
リクライニングを全部倒していいとアナウンスがあったのでゆっくり休めました。

VIPライナーからの返信2022-06-01 16:23:25

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内設備にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう精進してまいります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-30 07:00:18

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】王子→難波 【ご乗車日】2022-05-28

腰のクッションとブランケットで安眠出来ました。
リクライニングも目一杯下げて良いとのアナウンスで
気兼ねなく下げる事が出来た所も良かったです。

VIPライナーからの返信2022-06-01 12:27:49

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。車内設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう精進してまいります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-29 19:22:00

総合評価:4.2

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】難波→王子 【ご乗車日】2022-05-28

時間通りの運行で予定通りに移動することができました。ありがとうございます。
VIPラウンジも快適でした。

VIPライナーからの返信2022-06-01 12:26:40

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-22 10:38:34

総合評価:4.3

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→難波 【ご乗車日】2022-05-21

夜行バスでぐっすり眠れたのは初めてかもしれないです。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-05-22 14:43:21

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。今回のようなお言葉を拝読し、従業員一同大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-14 12:20:09

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→難波 【ご乗車日】2022-05-13

正直に最高でした。何より、運転手さんと少し会話をしましたが、話し方が優しく、気持ちが穏やかになりました、バスの設備等はもう、他社と比較しても差はありません、後、選ぶ差はスタッフの対応です。また来週も乗車しようと思います

VIPライナーからの返信2022-05-14 15:31:33

この度はVIPライナーにご乗車頂きありがとうございます。運転手へのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。また、車内設備にもご満足していただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にご利用いただけますよう精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-05 08:10:03

総合評価:1.7

  • 安全運転1点
  • バス設備1点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感1点
  • 運行時間1点
  • シート・乗り心地1点

【ご乗車便】難波→王子 【ご乗車日】2022-04-20

以前よりも接客が良くなりました。

VIPライナーからの返信2022-05-06 18:36:22

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今度もお客様が気持ちのいい接客を目指して精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-01 21:10:42

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】王子→難波 【ご乗車日】2022-04-29

初めての夜行バス。乗る前にVIPラウンジでシャワーが浴びられることに感動。車内は狭くて辛いと思っていたのですが、全てのイメージが良い意味で崩壊。休憩時間に余裕があり、ドライバーさんと少し話しました。突っ込んだ質問にも、丁寧に突っ込んだ受け答えをしていただきました。よく眠れた理由が分かりました。また利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-05-06 18:31:36

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたようで社員一同大変うれしく思います。
今後もお客様が満足できるサービスを提供できるようお客様を第一に考え、精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-01 11:35:49

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】難波→王子 【ご乗車日】2022-04-28

ブランケットあり、気兼ねなくリクライニングでき、座席が選べ良かった

VIPライナーからの返信2022-05-01 15:32:39

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-30 11:46:42

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→難波 【ご乗車日】2022-04-29

シートが広々していたので非常に快適な時間を過ごせました。車内設備の案内も丁寧でわかりやすかったです。

VIPライナーからの返信2022-05-01 15:29:57

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。