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VIPライナー103便のクチコミ・評判

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VIPライナー103便のクチコミ評価

VIPライナー103便

VIPライナー103便

総合評価:4.7点

  • 安全運転5.0点
  • バス設備4.5点
  • 接客サービス4.5点
  • 車内の清潔感4.5点
  • 運行時間5.0点
  • シート・乗り心地4.5点

20歳代女性のお客様感想

投稿日時:2019-12-06 18:18:00

【ご乗車便】 堺東→王子  【ご乗車日】 2019-12-02

  • 総合評価4.8点
  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

12月2日、なんばから新宿までの103便に乗車した者です。この度はお礼を言いたくて投稿致します。
夜中バスの中で吐き気で目が覚め、運転手さんに伝えに行きました。すぐに近くのSAに寄って下さることになり、運転席横の座席に座らせて頂きました。ですが間に合わず、その場で嘔吐してしまいました。袋を頂いていたのですが、バスステップのマットなどを汚してしまいました。
それでも運転手さんは嫌な顔ひとつせず、SAに着いて私がお手洗いに籠ってる間も寒い中ずっと外で待っていて下さりました。
座席も乗車口付近に移して下さり、袋もまた準備して下さって、終始優しく対応して下さりました。
新宿到着時には体調もましになっていたので、問題なくその日1日を終えることが出来ました。
降りる時にもご迷惑おかけしました、と言ったところ、私の身体を気遣うお言葉をかけて下さり、本当に心が温まりました。
8年間ほど、ライブなどでVIPライナーさんを使わせていただいておりますが、こんなことは初めてで、本当にご迷惑をおかけしました。
お名前を覚えていないのが申し訳ありませんが、あの時ご対応下さった運転手さんに本当に感謝致しております。暖かな人間味のあるご対応をして下さり本当にありがとうございました。
これからも使わせて頂きます。よろしくお願い致します。

【VIPライナーからの返信】(2019-12-07 20:26:43)
いつもVIPライナーにご乗車頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂け、到着時には体調もましになったとのことで安心致しました。
乗務員へのお褒めの言葉、大変光栄に思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代女性のお客様感想

投稿日時:2019-10-06 03:01:43

【ご乗車便】 王子→堺東  【ご乗車日】 2019-10-01

  • 総合評価4.5点
  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

2回目のトイレ休憩でバスを降りて、戻るときにバスや車両がとても多く、自分の乗っていたバスが探しても探しても見つからなくなりました。途方に暮れていたときに同じビップライナーの別のバスがあり、バスの外にいらした乗務員さんが話を聞いてくださり絶対に置いていくことはないからと言っていただき安心できたこととそのバスもうひとりの乗務員さんがもどってきたときに一緒にバスを探して下さったので無事自分のバスに戻れました。チェリッシュの乗務員さんでした。お礼が言いたくクチコミいたしました。本当にありがとうございました。今後も安心感のあるビップライナーを利用したいと思います。

【VIPライナーからの返信】(2019-10-06 19:11:41)
この度はVIPライナー103便にご乗車頂きまして誠に有難うございました。
又、乗務員やVIPラウンジへのお褒めの言葉をありがとうございます。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

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