VIPライナー103便 のクチコミ評価

VIPライナー103便

総合評価:4.7

安全運転4.9点

バス設備4.6点

接客サービス4.8点

車内の清潔感4.8点

運行時間4.6点

シート・乗り心地4.4点

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-10 18:21:20

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-05-07

ラウンジの居心地が良く、また運転手の方の対応も丁寧で安心して乗車できました。ブランケットや腰用のクッションも置いてくれていて、車内も快適でした。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-05-14 10:59:44

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
乗務員へのお褒めのお言葉嬉しい限りでございますし、とても励みになります。 ありがとうございます。
また車内設備にご満足いただけましたようで安心致しました。
今後も安心してご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-07 13:51:44

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-05-06

ラウンジが利用できるのが嬉しいです。夜間の休憩もライトが点灯するだけなので起こされずに済むし、一斉リクライニングも快適です

VIPライナーからの返信2022-05-09 16:52:48

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
弊社ではバス会社では珍しいラウンジがございます。乗車前も降車後もお客様が快適にお過ごしできるよう今後もお客様を第一に考えて精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-05 18:14:02

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-05-04

リクライニングを倒すようにアナウンスがあったことで、気兼ねなくしっかり倒すことができた。
後ろの人へ気を使い、少ししか倒せないことが多いので、深夜バスとしてはとても良かった。

VIPライナーからの返信2022-05-05 18:16:38

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 快適にご利用いただけたとのことで嬉しい限りでございます。 今後もVIPライナーをご愛顧いただけますと幸いです。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-02 07:15:57

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-04-28

一斉リクライニングのおかげで、気兼ねせず、フルに倒せて、よく眠れた。

VIPライナーからの返信2022-05-06 18:33:48

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が満足できるサービスを提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-29 21:10:18

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-03-13

今回は比較的料金の低いものに乗ったので、次に乗るときにはランクをあげたものに乗ってみたいと思いました。

VIPライナーからの返信2022-05-01 14:47:45

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では飛行機のビジネスクラスのお座席のようなシートもございますので次回のご乗車の際はぜひ、お試しくださいませ。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-23 16:59:23

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-04-22

安心してゆっくりと眠りにつきながら、目的地に到着することができました!ありがとうございました!

VIPライナーからの返信2022-04-24 17:28:39

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が安心してバスの旅をお過ごしできますよう安全運転を心掛けてまいります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-21 18:31:22

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-03-20

大変乗り心地がよかったです。

VIPライナーからの返信2022-04-24 16:54:01

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたようで社員一同大変うれしく思います。
今後もお客様が快適にバスの旅をお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-21 10:47:23

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-04-20

いつも利用しています。ラウンジがあるので、ラウンジ利用料込みでバスを選ぶようになりました。結果ほぼ毎回VIP LINERを利用しています。

VIPライナーからの返信2022-04-24 16:50:25

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
弊社ではバス車内を快適にするのはもちろん、降車後もお客様が満足できるようラウンジをご用意しております。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-19 20:39:13

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-04-17

4列でも、席の間にカーテンがあるのは快適度をかなりあげてくれます。腰の下のクッションとブランケットのおかげでかなりよく眠れました。正直なところ、別会社の3列シートより快適でした。

VIPライナーからの返信2022-04-23 18:29:47

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたようで大変うれしく思います。
今度もお客様が快適にお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-04 13:29:41

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-04-02

今までは別のバス会社の3列シートしか利用したことがなかったのですが、出発時刻の都合で初めてVIPライナーさんの4列シート(103便)を利用しました。
4列シートに少し不安があったのですが、お隣は必ず同性ですし、シートの前後の間隔にも余裕があり、とても快適でした。

また車内で落とし物をしてしまったのですが、暗くて見つけられなかったのと、あまりジロジロ探すのも他の方に迷惑になると思い半ば諦めていましたが、降車の際に乗務員の方に相談したら、懐中電灯をもって探しに行ってすぐに見つけて下さいました。

運転はもちろんですが、アナウンスやトイレ休憩の際の対応の物腰も柔らかく、終始とても良い対応でしたし、落とし物も快く探して下さり本当に感謝しています。◯飛さん、山◯さん、ありがとうございました!


次からもVIPライナーさんを利用したいと思います。

VIPライナーからの返信2022-04-04 18:21:22

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
乗務員へのお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
今後も快適にご利用いただけますよう努めてまいりますのでご愛顧いただけますと幸いです。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-04 11:59:53

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-04-02

ゆったりと快適な旅が出来ました

VIPライナーからの返信2022-04-04 18:17:10

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご乗車頂けたとのことで嬉しい限りでございます。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-22 10:33:51

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-03-21

久しぶりに夜行バスに乗りましたが快適すぎてびっくりしました。車内アナウンスも丁寧で、最大限客に配慮したサービスだったと思います。ありがとうございました!

VIPライナーからの返信2022-03-22 13:45:17

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をありがとうございます。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-19 11:01:46

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-03-18

客足も戻ってきた様なので安心しました。
スタッフの方々のたいおうもよく、時間通りの運行わ行ってまもらい、ありがとうございました。
清潔なブランケットを毎回用意して頂き、目的地まで快適にすごせました。
ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-03-19 17:47:19

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-18 14:35:15

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-03-16

乗車時の「こんばんは」の挨拶から気持ち良く、コンセントの位置を探していると、直ぐに声かけして下さり丁寧に教えて下さいました。
トイレ休憩の時のカードも助かります、うっかり確認していくのを忘れる時があるので、、、
ただ、今回は後方のエアコンの風が直撃で少し寒かったです。

VIPライナーからの返信2022-03-18 18:34:09

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。エアコンの風の点は、乗務員へお申し付けいただければ改善できる場合がございますので、気になることがございましたら乗務員までお気軽にお声がけください。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-08 20:17:55

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-03-03

いつも通りでした!
前に乗車した際は、ラウンジでのドレッサー利用で待ち時間があったのですが、比較的到着が遅い便を利用したため、待ち時間なしで使えました!

VIPライナーからの返信2022-03-11 18:29:27

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
VIPラウンジのパウダールームは混雑状況によりお待ちいただく事がございますが、お日にちやお時間帯によっては比較的空いている時間もございます。
また、VIPラウンジのアプリをインストールいただきますと、アプリから順番待ちのご予約も可能でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-06 15:20:59

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-02-23

初めての夜行バスでしたが、快適に目的地まで過ごせました。ブランケットの予備があったのはありがたかったです。身長があるので座席が少し窮屈に感じましたが、お安く移動出来るのはありがたいです。
また是非利用させていただきます。

VIPライナーからの返信2022-03-08 14:46:11

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様快適にお過ごしできますよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-23 20:13:48

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-02-20

夜行バスはいつも寝られなくて苦痛でしたが2度目のヴィップライナーで前回よりもとても快適で寝られました。以前は新宿にヴィップラウンジがありましたが今はなくなり残念です。バスタ新宿で降りることが主なのでまた新しく出来て欲しいなと思います。そうすると利用回数も増えます。

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:39:10

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-22 18:48:44

総合評価:4.3

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-02-20

小さいながらもクッションが置いてあって非常に寝やすく助かりました。
一斉リクライニングも、気兼ねなく倒せるのでコロナであまり喋りたくない現状に合っていて安心感もありました。今後なるべく利用させて貰いたいと思います。

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:30:40

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-19 02:55:56

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-02-18

腰のクッションありがたかったです。
寝てたら着いた、という体感だったので、途中休憩のアナウンスが無いのも良いし運転も特に気にならず、良かったです。

VIPライナーからの返信2022-02-21 18:43:19

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様が快適にお過ごいただけるよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-09 20:13:00

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-02-08

いつも利用させて頂いております。
腰ピロー、大きいブランケットは
大変有難いです。
途中休憩時、降りる際にバスナンバーが入ったものを渡してくれるので、安心です。
乗り心地も快適で ぐっすり眠れます。
ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-02-12 11:29:51

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様が安心してご乗車できるよう精進して参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。