VIPライナー103便 のクチコミ評価

VIPライナー103便

総合評価:4.8

安全運転4.9点

バス設備4.7点

接客サービス4.8点

車内の清潔感4.9点

運行時間4.8点

シート・乗り心地4.5点

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-09-11 09:59:56

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-09-10

何度も利用しています。
途中トイレ休憩の時に、バス内の灯りが点灯しないのがありがたいです。
車内アナウンスもしっかりしていて、バス内も清潔。また利用します!

VIPライナーからの返信2022-09-11 16:55:47

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
弊社はお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めております。
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-09-02 06:52:57

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-08-31

安全ドライブで、すごくステキなドライバーさんでした。

VIPライナーからの返信2022-09-10 10:15:45

この度はVIPライナーにご乗車いただき誠にありがとうございました。
弊社はお客様に安心してご乗車頂けるよう、常に安全運転を心がけております。
これからも快適にご乗車いただけるよう、邁進して参ります。
またのご乗車を心よりお待ちいたしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-09-01 17:53:17

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-08-31

いつもお世話になっております。
一斉リクライニングのシステムが、後ろの人に気を使うことなくシートを倒せて安心です。
また、休憩時にアナウンスが無い所や明かりが点灯しないところもとても良いと思います。

VIPライナーからの返信2022-09-11 16:53:53

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
弊社はお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めております。
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-25 11:43:58

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-08-23

トイレ休憩の時にVIPライナーの運転手さんだけ外で待ってくださるのでわかりやすいです。
丁寧な応対で安心出来ました。
わがままを言えば通路側にもカーテンが欲しいです。

VIPライナーからの返信2022-08-26 16:25:15

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
運転手へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
弊社はお客様にご安心してご利用いただけるよう、丁寧な接客を心がけております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-22 14:57:29

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-08-20

初めての夜行バスでしたが、とても快適に過ごさせていただきました。また、運転手さんがとても気さくな方で楽しかったです笑

VIPライナーからの返信2022-08-26 16:10:07

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
運転手へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
快適にご乗車頂けたようで何よりでございます。
これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-08-05 12:09:56

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-08-04

足場が広くて乗りやすかったです。隣の席との間に仕切りカーテンがあるので一人でも利用しやすく助かります。VIPラウンジもバス利用者は無料で利用できるためいつも利用させて頂いてます!

VIPライナーからの返信2022-08-07 14:28:05

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
車内設備へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
弊社はお客様がより快適に目的地へご到着されるよう、日ごろから整備を整えております。
いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-28 14:22:40

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-06-27

運転手さんの対応がとても親切で安心して乗車することが出来ました。
長距離の移動でしたがサービスエリアでの休憩が数回あり気分転換も出来ました。
楽のびシートを初めて利用しましたが足元がとても楽でした。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-07-02 13:45:42

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、今回のような大変喜ばしいご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。いただきましたご感想をもとに今後ともサービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-19 21:17:06

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-06-18

行きも利用して運転手さんたちの感じが良かったのですが、帰りも良かったです。
小さい子連れだったのですが、トイレ休憩などご迷惑をおかけしたのに優しく接し方くださいました。

また王子駅の降り場がとても利便性が良く、個人的にまた利用したいです。
なんば駅のラウンジは阪神電鉄利用でかなり歩いたので子どもの足では辛かったのですが、東京ラウンジと違い目の前でバスに乗れたのが楽でした。

VIPライナーからの返信2022-06-24 12:04:38

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。ラウンジもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。お子様も快適にご利用いただけるよう様々なサービスをご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。また、お寄せいただきましたご感想をもとに従業員一同より一層サービス向上に努めて参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-06-03 14:57:26

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-05-29

ラウンジサービス含め大変満足でした。

VIPライナーからの返信2022-06-06 12:48:24

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。大変喜ばしいお言葉をいただき従業員一嬉しく思います。またご乗車いただいた際にはラウンジをご利用いただけると幸いでございます。より一層サービス向上に努めてまいります。またのご乗車従業員一同心よりお待ちしていおります。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-31 12:56:07

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-05-30

乗車した瞬間携帯を充電しようとして、コンセントの差し込みに迷ってたら真っ先に運転手さん?がやり方をご丁寧に教えて下さり、すごく助かりました。

よく、夜行バスを利用させてもらう時に、後ろの方がいらっしゃるとリクライニングを倒すのも躊躇して、結局目的地に着いた頃に倒しとけばよかったと後悔してましたが、今回VIP LINERを利用させていただいてリクライニングを限界まで倒してごゆっくりお休み下さいとアナウンスがあり、躊躇することなくリクライニングを限界まで倒せたおかげでゆっくり休むことができました。

すごく快適且つ、ご丁寧なご対応本当に気持ちがよかったです。
また、利用させて頂きます。
本当にありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-06-01 12:36:34

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、乗務員に対するお褒めの言葉嬉しい限りでございます。今後ともより一層お客様にお喜びいただけるサービスを目指し、精進を重ねて参ります。またのご乗車従業員一同心よりお待ちしております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-29 14:40:27

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-05-28

安全運転での運行で、車内の案内なども分かりやすくとても快適に移動することが出来ました。

VIPライナーからの返信2022-05-29 16:58:56

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-25 22:53:41

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-05-24

休憩時間もしっかりとられていて、乗務員の方もキリッとして頼もしかったです。
足元が広くて快適な旅ができました。
大阪のVIPラウンジでシャワーを借りたのですが、窓口の女性もキビキビと対応してくれて感じが良かったです。
また、利用したいです。

VIPライナーからの返信2022-05-26 12:27:15

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。また、乗務員へのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-10 18:21:20

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-05-07

ラウンジの居心地が良く、また運転手の方の対応も丁寧で安心して乗車できました。ブランケットや腰用のクッションも置いてくれていて、車内も快適でした。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-05-14 10:59:44

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
乗務員へのお褒めのお言葉嬉しい限りでございますし、とても励みになります。 ありがとうございます。
また車内設備にご満足いただけましたようで安心致しました。
今後も安心してご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-07 13:51:44

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-05-06

ラウンジが利用できるのが嬉しいです。夜間の休憩もライトが点灯するだけなので起こされずに済むし、一斉リクライニングも快適です

VIPライナーからの返信2022-05-09 16:52:48

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
弊社ではバス会社では珍しいラウンジがございます。乗車前も降車後もお客様が快適にお過ごしできるよう今後もお客様を第一に考えて精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-05 18:14:02

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-05-04

リクライニングを倒すようにアナウンスがあったことで、気兼ねなくしっかり倒すことができた。
後ろの人へ気を使い、少ししか倒せないことが多いので、深夜バスとしてはとても良かった。

VIPライナーからの返信2022-05-05 18:16:38

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 快適にご利用いただけたとのことで嬉しい限りでございます。 今後もVIPライナーをご愛顧いただけますと幸いです。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-02 07:15:57

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】王子→堺東 【ご乗車日】2022-04-28

一斉リクライニングのおかげで、気兼ねせず、フルに倒せて、よく眠れた。

VIPライナーからの返信2022-05-06 18:33:48

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が満足できるサービスを提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-29 21:10:18

総合評価:4.5

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-03-13

今回は比較的料金の低いものに乗ったので、次に乗るときにはランクをあげたものに乗ってみたいと思いました。

VIPライナーからの返信2022-05-01 14:47:45

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では飛行機のビジネスクラスのお座席のようなシートもございますので次回のご乗車の際はぜひ、お試しくださいませ。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-23 16:59:23

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-04-22

安心してゆっくりと眠りにつきながら、目的地に到着することができました!ありがとうございました!

VIPライナーからの返信2022-04-24 17:28:39

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が安心してバスの旅をお過ごしできますよう安全運転を心掛けてまいります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-21 18:31:22

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-03-20

大変乗り心地がよかったです。

VIPライナーからの返信2022-04-24 16:54:01

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたようで社員一同大変うれしく思います。
今後もお客様が快適にバスの旅をお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-21 10:47:23

総合評価:4.0

  • 安全運転4点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間4点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】堺東→王子 【ご乗車日】2022-04-20

いつも利用しています。ラウンジがあるので、ラウンジ利用料込みでバスを選ぶようになりました。結果ほぼ毎回VIP LINERを利用しています。

VIPライナーからの返信2022-04-24 16:50:25

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
弊社ではバス車内を快適にするのはもちろん、降車後もお客様が満足できるようラウンジをご用意しております。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。