VIPライナー8便のクチコミ評価

総合評価：3.8点

• 安全運転5点
• バス設備1点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2023-03-27

休憩時にランプがついて都度起こされてしまった。

総合評価：3.5点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2023-01-06

トイレ休憩から出発するまでの時間が長く感じました。無事目的地まで運行していただきありがとうございました。

総合評価：3.5点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2023-01-07

無事目的地まで運行ありがとうございました。
おやすみタイム始まっても携帯使っている人に伝えてくださっていただきました。喉が痛かったのかわかりませんが、マイクを使う際の咳払いは気になりました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2023-01-06

ブランケットが大きくてありがたかったです。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2022-12-31

大晦日に安くなっているものに乗車させていただき大変助かりました
4列シートなので窮屈かと懸念していましたが、大晦日で利用客が少ないのが幸いしてゆったりと席を利用できたので大変快適でした、ありがとうございました

総合評価：2.2点

• 安全運転3点
• バス設備1点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感2点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2022-12-29

無事に往復できたことに安心しました。乗務員の方の対応はよかったです。

ただ、車内の左右、前後とも、シートは正直狭く、アナウンスで「フルでリクライニング」をすると、脚は前方背もたれに押しつけられ、身動きがとれず。座面も固くお尻が痛くなりました。

いろいろなシートのタイプのバスがあるのだと思いますが、一律にフルリクライニングのアナウンスをするのではなく、ゆったりタイプのバスに限ってもらいたい。
今回乗らせてもらった４列タイプには今後は乗りたくないです。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2022-12-28

安全運転ありがとうございました！
なんばラウンジ、朝着いたら閉まってて残念でした。

総合評価：3.5点

• 安全運転5点
• バス設備1点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2022-12-24

コロナウイルスの関係はあるにしても、VIPヴィラなんばの営業開始が、バスの運行時間の割に遅すぎると強く思いました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2022-08-26

普段なかなか後ろの人が気になってリクライニングを倒せないのですが、一斉リクライニングがあったことにより倒せてすごく眠りやすかったです。また利用します。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2022-10-07

一斉リクライニングによる夜の快適さがちがう！！
これからもがんばってください。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2022-10-07

充電する設備があると有難い。
走行中、車内の頭上の荷物置きのあたりから振動がある度にカタカタと音がして気になっていた。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2022-08-28

スタッフの方の対応が良く心地よかったです。ブランケットやトイレ休憩の際のカード配布など、丁寧で嬉しかったです。また利用したいと思いました。

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
弊社は丁寧な接客を心がけ、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう日々邁進しております。
次回も是非VIPライナーにご乗車頂けたら幸いでございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備2点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2022-08-25

とにかく運賃が良心的で助かりました。また空きがあればこれからも利用することになると思います。夜中で大変なのにもかかわらず丁寧に対応していただいた従業員の方々も印象に残っています。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
乗務員へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
弊社はお客様に気持ちよくご利用いただくために、丁寧な接客を心がけております。
次回も是非VIPライナーをご利用頂けたら幸いでございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2022-08-18

4列スタンダードクラスでは、主要停車場でのラウンジ利用も含めて、コスパの観点から言ってとても満足できるものでした

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございました。
弊社はお客様により快適にお過ごしいただけるよう車内アナウンスを行っております。
ラウンジも、お客様の乗降車の前後にご安心してご利用頂けるよう日々サービスの向上に努めております。
またのご乗車を心よりお待ちしております。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2022-07-17

４列シートですが隣が空いていて快適でした。残席わずかという事でギュウギュウの状態を予想していたので嬉しい誤算でした。

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。
到着まで快適にお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
4列シート以外にもお隣との距離を保てるシートや、前のシートが倒れてこないことから、より広く快適にご利用いただけるシートなどもございますので、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。