VIPライナー7便 のクチコミ評価

VIPライナー7便

総合評価:4.7

安全運転4.9点

バス設備4.6点

接客サービス4.7点

車内の清潔感4.8点

運行時間4.8点

シート・乗り心地4.5点

30歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-18 10:47:32

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2022-05-17

とってもよかった。よく眠れて得した気分。

VIPライナーからの返信2022-05-18 15:38:28

この度はVIPライナーにご乗車頂き誠にありがとうございます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。今後ともより一層お客様にお喜びいただけるサービスーを目指し、精進してまいります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

50歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-05-04 19:12:30

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-05-03

いつもお世話になっています。
シートを倒す時、気にしてしまいますよね、
でも、VIPライナーさんは、消灯と共にアナウンスがかかり、「一斉にリクライニングシートを倒して下さい。」と言われるので助かっています。

VIPライナーからの返信2022-05-05 17:55:57

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございます。 快適にご利用いただけたとのことで嬉しい限りでございます。 今後もVIPライナーをご愛顧いただけますと幸いです。 またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-27 14:01:01

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2022-04-26

ずっと利用させて頂いていたのですが、コロナ禍後は初めての乗車でした。
窓側の席だったため隣の席はカーテンで隔たりがあり安心でしたが、GW前ということもあり前後も乗車されている方がいるので窓側の前後にもついたてかカーテンがあると安心かなと思いました。

ブランケットを引き続き貸し出してくださっているのはありがたかったです。
2回目の休憩ぐらいで「そういえば腰ピローは…?」と思い、上の棚を探ってやっと腰ピローを見つけられたので、
最初から腰のところに置いておいてもらえるとありがたいなと思いました。(もしアナウンスで案内してくださっていたとしたら、聞き逃してしまい申し訳ないです)

久々の乗車でしたが、腰ピローと枕、一斉フルリクライニングのおかげで乗車後の体の痛みがありませんでした。
今後もまた利用させていただきます。

VIPライナーからの返信2022-04-28 18:28:46

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。社内で共有し改善させて頂きます。
今後もお客様が快適にバスの旅をお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-18 12:19:01

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-04-17

とても良かった

VIPライナーからの返信2022-04-23 18:21:38

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで社員一同大変うれしく思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-18 00:42:47

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2022-04-16

一斉リクライニングはとても良いと思いました。フットレストもよかったです。足がもう少し上になるとと思いますが、次回はもっと角度が倒せる便に乗ってみたいと思います。

VIPライナーからの返信2022-04-23 17:47:56

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできるようフットレストや電動リクライニングシートなど様々な工夫をしたバスがございます。
今後もお客様が快適にバスの旅をお楽しみできるよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-15 00:54:57

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-04-11

ラウンドスタッフや運転手の対応も良く気持ち良く乗車できました。またよろしくお願いいたします。

VIPライナーからの返信2022-04-20 18:29:22

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が気持ちのいい接客ができるよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-12 12:04:37

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-04-11

とても快適でした!

VIPライナーからの返信2022-04-13 16:42:53

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。 お客様が快適にお過ごしできますよう精進して参ります。 お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-11 13:12:49

総合評価:4.0

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2022-04-10

深夜バスは初めてだった
想像していたよりは疲れなかったので良かった
窓側の席だったが、前後の席の間に遮光性のあるカーテンがあると良かった

VIPライナーからの返信2022-04-11 14:30:50

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-04-08 12:01:11

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2022-04-07

忘れ物の対応を最後まで丁寧にしていただき感謝しかありません。
特に大阪営業所の男性と女性の方には(お名前をお聞きするのを忘れてしまいました)親切にしていただきました。
また次も利用させてください。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信2022-04-08 16:48:38

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
降車後もお客様に寄り添いご満足いただける対応を心掛けております。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-29 17:40:44

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-03-28

運転手の方々の対応がとても良く、気持ち良く過ごせました。
本当にありがとうございました。
また機会があれば次回も宜しくお願い致します。

VIPライナーからの返信2022-04-01 15:42:05

この度はVIPライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
乗務員へのお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。とても励みになります。
次回ご利用の際も快適にご利用いただけますようサービス向上に努めてまいりますので
今後もご愛顧いただけますと幸いです。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-29 16:12:31

総合評価:4.7

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2022-03-28

久しぶりに利用しましたが、感染対策をしっかりしてくれているので安心して利用できました。
バスタ等は混雑するので、専用ラウンジが使えるのは非常に嬉しく、安心です。

VIPライナーからの返信2022-04-01 15:38:55

この度はVIPライナーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
VIPラウンジはたくさんのお客様に好評を頂いており、弊社といたしましても嬉しい限りでございます。
今後も快適にご利用いただけますよう精進してまいります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-24 00:25:16

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-03-12

快適に過ごせました。

VIPライナーからの返信2022-03-24 11:46:12

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとの事で、弊社としましても嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご乗車を一同心よりお待ち致しております。

40歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-03-01 16:04:22

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-02-28

とにかく、運転手さんの運転が滑らかで揺れが少なく心地よかったです。

VIPライナーからの返信2022-03-04 17:34:04

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様が安心してご旅行できるよう安全運転で努めて参りますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-28 18:25:53

総合評価:3.7

  • 安全運転5点
  • バス設備3点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感3点
  • 運行時間3点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-02-27

フルリクライニングサービスが気に入って利用してます。

VIPライナーからの返信2022-03-04 17:32:53

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-27 10:50:53

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス4点
  • 車内の清潔感4点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2022-02-26

快適だった

VIPライナーからの返信2022-02-27 11:46:17

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

30歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-13 12:03:47

総合評価:4.3

  • 安全運転5点
  • バス設備4点
  • 接客サービス3点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2022-02-12

バスの乗り心地は良かったです。やはり3列シートはゆったりしていますね。ひざ掛けと枕には助かりました。

VIPライナーからの返信2022-02-14 17:28:45

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

40歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-10 14:11:11

総合評価:4.8

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2022-02-09

乗車前後にラウンジが利用できるのは最大の強み。
着替えできるのは有難いです。今回は乗車前にクロークサービスを利用しましたがこれもラウンジ有りきな良サービスです。

VIPライナーからの返信2022-02-12 11:38:21

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
今後さらにお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

60歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-02-08 11:52:44

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2022-02-07

お世話になりました。
バスの中の温度が心地よく快適に朝まで過ごせました。
念願の竹内まりやさんのラッピングバスに乗れました。
また、利用させていただきます。

VIPライナーからの返信2022-02-11 17:59:00

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様が快適にお過ごしできますよう精進してまいりますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

50歳代男性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-01-28 21:40:19

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2022-01-25

いつも利用させていただいています。
特に問題と思うことはなく、いつも快適に利用させていただいています。

VIPライナーからの返信2022-01-29 17:46:47

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。 今後さらにお客様が快適にお過ごしできるよう精進してまいりますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。

20歳代女性のお客様 (感想)

投稿日時:2022-01-20 21:35:58

総合評価:5.0

  • 安全運転5点
  • バス設備5点
  • 接客サービス5点
  • 車内の清潔感5点
  • 運行時間5点
  • シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2022-01-19

初めて、3列シートを利用させていただきました!
想像を遙かに超えて快適だったので、これからは3列シートの利用を増やしたいです!

VIPライナーからの返信2022-01-21 15:00:10

この度はVIPライナーにご乗車頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできたようで、社員一同嬉しく思います。
今後さらにお客様が快適にお過ごしできるよう精進してまいりますので、今後ともVIPライナーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご乗車を社員一同心よりお待ち致しております。