VIPライナー7便のクチコミ評価

総合評価：3.3点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2023-09-30

正確、安全に目的地に着けました。
ありがとうございました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-09-30

一斉リクライニングが良い

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-09-28

9列A席て初めての利用でした。ビデオが始まった時､すでにカーテンが閉まっている状態で､みなさん網目越しに見る感じ｡よく見えませんでした｡

消灯後は他社に比べて真っ暗に感じ､隣が男性だったので､何となく怖かったです｡

初めてのトイレ休憩の時､思っていたより暗く､前方のカーテンが何故か殆ど開いていなかったので､私の席からは休憩で止まっていると気づくのに時間がかかりました｡

一番大変だったのは､A席横の通路が非常に狭く､トイレ休憩で前に出るのに苦労しました。暗い中､両方の席から足が出ていてぶつかったり、キャノピーに当たったりして冷や汗をかき､これでは車内のトイレに行くのも大変だと感じました。

初めての

しかしながら､枕と大判のブランケットがあったことは素晴らしく､お陰様で初めてバスの中でぐっすり眠ることが出来ました｡

カーテンで仕切った一席分のスペースも広く感じましたし､添乗員の方も感じ良かったです｡これで席がC席なら、また利用したいと思いました｡

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-09-29

休憩時のカードですが、優れたシステムですがカードおよびひもに触りたくない。
他の方法はないでしょうか。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-09-28

特にありません

総合評価：3.7点

• 安全運転2点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-09-27

何があったのか分かりませんが、川崎？で停まる直前に急ブレーキがかかりました。
既に車内の電気もついていたのですから、一言説明が欲しかったです。
高速道路で何度もガタガタと端を踏んでいるのか？と思うようなことがあった…蛇行している感覚もあり、今回ハジメテ非常に怖いと感じました。
いつもはもっと快適に乗ることが出来るのに少し残念でした。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2023-09-26

とても丁寧な対応をして頂き安心して過ごすことが出来ました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-09-23

１日の時間を有効に使いたいため、夜行バスを利用しています。
とても快適で、皆さんマナーを守られており車内とても静かです。安全運転のおかげかとても良く眠れます。車掌さんも丁寧に対応してくださいます。
これからも利用したいです。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2023-09-25

足の置き場に困った。中央の席だと荷物置き場がなかった。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-09-25

以前は4列乗車て遠出をしましたが、3列が寝やすくて良かったです
待機場所も駅から離れていますが、スマホ充電があったり
女性プライベートルームがあったりして使い勝手が良かったてす。ありがとうございました。

総合評価：2.5点

• 安全運転3点
• バス設備2点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2023-09-22

3列の最前列左側に座ったが、仕切りなどがあり、かなり足元狭い。足がほとんど伸ばせずかなりしんどい。
2列目以降よりも不利に思う。
また、カーテンのベルクロテープが上方一箇所しかなく、あまり遮蔽になっていない。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2023-09-25

椅子が倒れすぎるとレッグスペースがない
運行中の車内が暗すぎた

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-09-24

とても快適でした

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2023-09-22

以前（数年前）にも同じ路線のバスを利用したことがあり、今回も同じ路線のバスで予約致しました。車室内の設備、シートなども以前と変わらずとても良かったです。また、今回、雨天時の走行でもあったので、時折激しい雨となっている箇所もありましたが、安全運転で走行して頂いていましたのでとても良かったです

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2023-09-24

消灯後にシートを倒したら、後方の方がシートを倒さないでと言われたので、乗務員の方に対応していただきました。
後方の方が許せる範囲で倒せましたが、乗務員が去った後にはシートを叩き突かれて結局はシートを倒せず長時間我慢しました。
何度もVIPライナーを利用しているのに初めて、シートを倒さないでと言われました。
乗務員からも座席を変える提案もして欲しいかったです。

総合評価：2.8点

• 安全運転5点
• バス設備2点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間2点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2023-09-24

車窓の景色を楽しみたかったのに、まさかのカーテンで完全遮断。予約時の画面には「景色無し」の説明がなく、座席に着いた時の絶望感は辛かった。

総合評価：3.8点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-09-24

トイレ付きのバスだったのですが、途中においが気になりました、、

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2023-09-24

いつも快適に利用させていただいています。
ありがとうございます。

総合評価：3.7点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2023-09-22

特になし。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2023-09-19

シートがかなり倒せてゆっくり休めました。