VIPライナーチェリッシュのクチコミ評価

総合評価：3.7点

• 安全運転4点
• バス設備2点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2025-08-20

充電が全然出来なかった

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2025-08-19

初めて使用しました。待ち時間から丁寧でスムーズな対応していただき、迷わず乗車ができました。待ち時間に使用した施設も良かったです。特にリクライニングについては、一声かけないと倒しにくい動作だと思うのですが、一斉に倒してもいいところにとても有り難いなと思いました。また使用したいです！

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2025-08-16

シートベルトの接合部が暗くて見えづらかったです。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2025-08-17

カーテンがもう少し長い方が隣の人が気にならなくて良いと思いました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2025-08-15

腰部分のクッションを取り外し可能にしていただけると嬉しいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2025-08-04

何度も利用させて頂いており、今回も大変満足な乗車でした。
今回、草津のサービスエリアではなく、甲賀のサービスエリアでの降車となり、売店が閉まっていたのでが残念でした。
サービスエリアの混雑状況で変更となるのは理解しておりますので、評価には影響しておりません。
また利用させて頂期待と思っております。
ありがとうございました。

総合評価：4.3点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2025-08-15

静かで寝やすい環境だったと思うのですが、乗り心地のせいかよく眠れませんでした。夜行バスは何回か乗ったことがありますが、眠れなかったのは今回だけでした。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2025-08-14

フルリクライニングの後は非常に寝やすかったが、出入りの際に降りづらかった。また、リクライニングしていないと首が痛いほど、備え付けの枕の角度が急だった。

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
フルりクライニング後は快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、出入りンp再荷降りづらさを感じられたこと、また、
リクライニングしていない状態で備えて付けの枕の角度が急で首に負担がかかると感じられたことについて、心よりお詫び申し上げます。
これらのご指摘は、今後のサービス改善に向けて重要な参考とさせていただきます。
座席の出入りのしやすさ、枕の角度調整、リクライニング機能の改善など、
お客様にとってより快適な移動を提供できるよう、車内設備の見直し進めてまいります。
次回ご利用の際には、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後もVIPライナーをご愛護賜りますようお願い申し上げます。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2025-08-14

後列だったからか暑かった
消灯時間になってもキャノビーをつけずにスマホを触っている人がいて眩しかった
前の人がリクライニングをめいいっぱい倒し、挟まったので少し戻してもらったがじわじわ咳を倒されて初めて寝心地がとても悪かった

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2025-08-12

靴を脱いで足を置けるレスト台があってよかったです。室内履きを用意していましたが不要でした。背もたれのリクライニングが思いのほか傾斜が大きく、キャノピーがあるので安心してゆっくり眠れました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2025-08-10

ラウンジも利用し、快適に過ごせました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2025-08-11

出発した際は良かったのですが運行中は空調が少し暑かったです

総合評価：2.8点

• 安全運転3点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2025-08-08

今回は高速渋滞で着くのが遅くなり、大変だった。
運転手さんも大変やったと思います!

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2025-08-06

運転手さん2名とも丁寧な対応をしてくださり快適に過ごせました。
また利用したいと思います！

総合評価：3.3点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2025-08-07

運転は安心。フードがもっと奥深く被れればいい。シートはよかったが車内が暑い。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2025-07-30

清潔感もあり、快適に過ごせました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2025-08-03

東京高島屋での乗り場だけが残念でした。初めて使い迷うといけないので少し早めに行きました。涼む場所がないのとトイレに困りました。
それ以外はバス車内も快適ですし、
京都着いてから、
化粧直しや、充電、休憩できたりと最高でした。
夏じゃなかったら、東京駅でのバス乗場も嫌じゃないかも知れません。
また季節がよくなったら使いたいです。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2025-07-26

ありがとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→大宮 【ご乗車日】2025-08-05

また利用したいです

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】大宮→なんば 【ご乗車日】2025-08-05

空調が後ろの方が効いていなくて暑かったです。
窓側の席は冷房の冷たい風が当たってるようで
隙間から冷たい風が来ましたが
通路側は仕切りで冷気が遮断されてる分、暑く寝苦しかったです。