VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-11

休暇時、バスの車両番号カードを渡されるのがよかった

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-14

ぐっすり寝れました。ありがとうございます。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-13

夜乗った時も朝着いた時も運転手さんが顔色1つ変えず、笑顔でお見送りしていたのが長時間運転しているのに凄いなと感心しました。
また、いつも重い思いをして持っていっていた枕やブランケットのサービスがついていたのが嬉しかったです。
アナウンスで「リクライニングを全て倒してお休み下さい」と言っていたのは普段は全部倒すのは後ろの人に気を遣うな〜と感じていたので運転手さんから言って頂ける手前、倒しやすかったですが人によっては賛否両論(荷物が上に置ききれなかった方は自分の座っている手前に置いていたりするので)分かれるかなとも思いました。
御手洗に関しては、御手洗がついていないレーンの席だと大変利用しにくかったです。
真ん中の1番前の席は空いていたのですが私が座っていた席が御手洗の反対側の後ろの方の席だったので狭い通路を横歩きしながら寝ぼけている中、行っていたので先頭ではなく、真ん中列の真ん中付近(御手洗の横の席)を空席にしておいて貰えると全ての座席の人の真ん中位置になるので移動がスムーズかつ行きやすいかなと感じました。
全体的に快適かつ満足でまた利用したいです。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-10

初めての夜行バスで、ランクアップされた席？に乗りました。
ボタンでリクライニングの角度を操作できたのが簡単で良かったです。
席は思っているより柔らかく、足元にも余裕があり、幅もあるのでゆったりとした空間で過ごしやすかったです。(身長は150後半です。)
次乗る時もランクアップ席に乗りたいと思いました。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-12

快適に過ごせました。ランクアップシートでの利用。自動リクライニングや充電場所などの説明の表があれば薄暗い灯りの中ゴソゴソしなくてもよかったかな。

総合評価：2.7点

• 安全運転4点
• バス設備2点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-12

荷物をかけるフックが欲しかった。またカーテンも半端にしか閉まらなかったり、足元が窮屈で身体が痛かった。
清潔感はありますが特に快適と感じる部分はありませんでした。可もなく不可もなくという印象でした。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-11

途中の休憩でナンバープレート記載のものを配ってくれるのも助かりました。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-11

清潔で過ごしやすかったです

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-11

ちょっと熱が籠って暑かったので乗り心地を3にしています、ただキャノピーを下げていたのでそれが原因の可能性もあります。鵜呑みにせず他の方のクチコミも見てほしいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-09

いつも行きの片道は夜行バスを利用しています。
毎回シェルシートを予約するようにしています。
他のバス会社も利用しましたが、シートの感じを含め、
今のところVIPライナーさんが乗り心地がいいです。

グランシアファーストの予約開始がもう少し早くなるとありがたいです。
また利用させていただきます。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-02

シートや乗り心地が良く何度か利用させてもらってます。
パーキング休憩の時に、前のカーテンが開いたら…という事でしたが、後ろの方だとわかりにくく、カーテンの所に休憩中と札をたてるなどもう少し分かりやすくして頂けるとありがたいです。
帰りのバスは足元のライトが点灯してわかりやすかったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-07

初めて利用しました。夜行バスは狭くて疲れるイメージだったのですが、広々していて、運行中もとても静かで、ぐっすり眠ることができました。乗務員さんの説明もわかりやすかったです。子供との利用だったので不安もありましたが、しっかり眠れて快適だったようで、また乗りたいと言っていました。機会があれば、また利用したいと思います。遠征などに行く友人にも勧めました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-07

２度目の利用です。運転席の後ろの座席にしたので
前の人からのリクライニングが気にることなく
快適に過ごせました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-07

3列シートだと席が広く感じて寝るのが楽だった。席の間隔も広くて足が伸ばせた。腰のクッション、レッグレストがあって快適でした！

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-07

電動リクライニングシートが好きです

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-03-29

今回、初めて利用させて頂きました。
他の会社の深夜バスを利用したことはありましたが、深夜の移動で初めて眠れました。
休憩場所でアナウンスが無いのは良い点ではありますが、休憩しようと思っていた所で休憩と気付いたのが遅く、外に出れなかった為、今後利用する時はその点を注意したいと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-02

荷物を預かるところから運転手さんが丁寧で、安心して乗れました。

総合評価：2.5点

• 安全運転3点
• バス設備2点
• 接客サービス2点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-30

窓際の座席なら快適かも

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-02

よく利用しています。女性限定、3列シートは安心して快適に利用できるので本当にありがたいです。他の便でも増えるとよいのですが・・・
設備は十分で、むしろ余分なものをつけて価格に転嫁されるよりは、今のままの方が良いです。
座席位置のせいか、シートの下から冷たい空気が伝わり少し寒かったのでマイナス1としましたが、とても満足しています。一時、横浜発がなくなった時もあったと思いますが、復活して有難いです。これからもまら利用しますので、宜しくお願いします。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-03

運転手さん２名は安心できました。ご対応も大変良かったです。
休憩のカード配布は分かり易かったです。ただお手洗いまで遠い駐車位置の際、休憩時間が短く感じたときがありました。
リクライニングレバーの位置がわかりにくかったので、運転手さんに聞きに行きました。
目隠しのカバーが短くてあまり目隠しにならなかったように感じました。
トータル的にはまた利用したいと思います。ありがとうございました。