VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：4.5点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-05

前の座席の人が降りる時に椅子を起こしてくれなかったので自分で起こしました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-03

運転手の方2人がとても親切にしてくださり長時間の乗車でも快適に気分良く過ごすことができました。特に途中でサービスエリアに寄る度にトイレの方向や集合時間を教えてくださることで安心して休憩することができました。乗る前は長旅に対する不安もありましたが素敵な時間を過ごすことができ、是非また利用させていただきたいと思っています。安全安心な運転と細やかなお心遣いをありがとうございます。直接伝えることはできませんでしたが初めての夜行バス体験を良いものにしていただき大変感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-04

いつも利用させていただいております。
車内の環境やラウンジの環境が整っていて
今後も利用させていただきます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-05

通路の幅が両サイド同じ幅になったら嬉しいです

総合評価：3.7点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-04

雨の中、台風の上陸などが危ぶまれましたが、安全運転で定時に目的地まで運んでいただきありがとうございました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-02

今回入口側の1番前の席にしたんですが、足が水平に伸ばせるしフルフラットの角度も大きく、ものすごく快適に過ごせました。気になる点としてはカーテンのマジックテープが劣化してて人が通ったり後ろの席の人がカーテンを引くたびにカーテンが開いてしまったこと、あと、冷房が少し効きすぎてたかなという点でした。
それらを差し引いても料金以上の快適さで過ごさせて頂きました！

総合評価：3.0点

• 安全運転3点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-08-17

足が伸ばせて良かったです。

総合評価：3.7点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-28

いつも利用させていただいております。今回のバスは座席のクッション配備が一つたけでした。腰だけではなく首に使えるものか欲しかったですね。また、頭部にマジックテープで移動できる枕も付くしようではありませんでした。往路がどちらもあったので、復路も使わないと判断してネックピローをトランクに入れてしまい安眠できませんでした。また、休憩時に降車するお客さんとの会話がとても声が大きくて、もう少しバスから離れたところかこえをちいさくする配慮が欲しかったですね。
また、スリッパの置き場がわかるように？トイレ上のカーテンが纏められていた為、2Cの席のカーテンが前の1Cと隙間が若干できてしまって落ち着きませんでした

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-02

バス旅の経験自体少ないのですが、こちらの車両やシートは凄く良かったです。乗り降りの乗務員さんも丁寧な感じがして好印象でした。シートの寝るために倒すタイミングがある事が私は知らなかった為始めから全開で倒してしまってました。幸い後ろの方からは何も言われませんでした。そこを周知させてもらいたかったです。
また利用したいと思いました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-08-30

とても乗り心地がよく、快適に過ごせた

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-02

とても良かったのですが、トイレ前後にある電動シート席はシートキャノピーがないようで、消灯後のスマホの灯りが眩しかったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-31

リクライニングの合図があるのが助かります！

総合評価：3.7点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-01

他に比べ乗り心地もよく、夏場もブランケットなど用意して下さりありがたいのですが、A席とB席がせますぎるのと、B席に人がいるとA席側からトイレにいくのが大変過ぎます。
どこか1箇所(1席)でも空いているかスペースがあれば言うことないのですが。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-31

すべてがちゃんとしていて安心して乗れます。
ありがとうございます。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-08-31

アナウンスも穏やかな声でしてくださり、トランクの荷物の受け渡しも丁寧でした。
運転も丁寧で、ゆっくり休めました。
ありがとうございました。

総合評価：3.8点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-08-31

概ね満足しています。女性専用車があるのは本当にありがたいのでまたこれからも利用させて頂きます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-28

集合場所の設備が断トツにいいです。
車内も綺麗ですし、独立席はやはり快適です。
ただ他のバス会社との料金を比較した際に高いことがほとんどです。しかし、設備や環境を考えると、まあいいかと思えるかなという感覚です。

総合評価：3.2点

• 安全運転3点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-25

今回このバスには初めて乗りました。電動シートを選んで乗ったのですが、シートが滑ってリクライニングすると体がずり落ちてしまい何度か直しました。フットレストの高さは今まで乗っていたシートより高く上がるので足は楽でした。全体的には満足に乗車することができましたのでリピートします

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-25

サービスエリアに入って停車していたことに気づかないくらい、静かな運転と環境で休むことができました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-29

女性車両ということで安心して乗れました