VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-09-12

運転手の方が2人体制で安心でした。
ブランケットがついていたり、足置き台がついていたり、寝心地は最高でした。
ただ、イスを上下する時の音が大きくて、遅い時間はちょっと気になりました。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-09-11

小さいクッションが固くて腰が痛くなった。もう少し柔らかいものだとありがたい。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-09-05

1人での利用だったので、3列独立で探していました。以前利用したバックシェルシートが良かったのですが、グランシアファーストは2+1列で、バスタ新宿で乗れないので諦めていました。バスの中で寝る準備ができるように次の乗車地もあるバスで、女性専用にして探してみたところ、条件に合ったのがプルメリアグランデのみで、しかも一部がバックシェルシートで残り1席だったので、すぐに予約しました！バックシェルシートは諦めていたので、とても嬉しかったです...！後ろや前、隣を気にすることなく快適に過ごせました。

モバイルバッテリーが充電切れでスマホも15%だったので、USBポートと私物のコードとの相性が悪かったのか充電出来ないとわかった時はとても焦りましたが、乗務員さんにお伝えしたところ、モバイルバッテリーを貸し出してくださり、とっても助かりました...！！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-09-11

今回自動リクライニング付きの席を初めて選びましたがとても快適でした。　休憩の際の運転手さんの対応がとても優しくわかりやすく大変助かりました。
ありがとうございました。

総合評価：3.0点

• 安全運転3点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-09-11

最初の案内DVDが、カーテンを閉めると見られなかった。
定時運行していただけたので基本的には満足です！

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-09-10

久々に利用させていただきました。
初めのラウンジから乗車まで流れはスムーズでとてもいいと思います。
トランク預けるのも、番号で管理していただけるので、間違いがなく安全だとおもいます。

今回、乗車したときに思ったのですが、真ん中の席だけ、荷物棚がないです。
それだけ、なにか改良の余地があるのではないかと
思いました。


他は特段、不満はありません。
いつもありがとうございます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-09-10

シートの座り心地がとても良かったです

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-09-10

コンセントの位置が分かりにくく、フットレストも土足でいいのか、靴を脱いだ方がいいのか分かりにくかった

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-09-10

もっと椅子を倒せるかと思ってた

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-09-05

フルリクライニングがあるので後ろの方に倒しても良いか聞かなくて済むので助かります。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-09-04

いつも利用してます。
フルリクライニングが出来るのでとても助かってます。
また利用します。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-09-05

２回目の利用です。今回はランクアップシートにしてみましたが、普通シートでも良かったと感じました。足元までリクライニングで上がってくるので快適ですが、普通シートでも十分満足だったのでそこまで違いが出ませんでした。ランクアップシートに期待があったため星4にしていますが、それ以外は変わらず快適な空間です。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-21

初めて夜行バスを利用しました。
一斉リクライニングで、気を使わず快適な時間を過ごせました。乗降車時や荷物を預ける際も丁寧にご対応いただきました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-09-06

トイレも常備されていたのでいつでも行けてて良かったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-09-05

いつもお世話になってます。
プルメリアグランデ神戸便の
電動リクライニングシートが心地良く
復路は毎回利用させていただいてます。

シートの柔らかさ、幅、リクライニングはもちろんですが
今回、高い足置きと、更に足用まくらのような物が設置されていて、足が下に落ちず、身体がほぼまっすぐに保たれたまま横になれたので、ぐっすりでした。

運転手さんの運転も対応も
穏やかで大変満足しております。

来月も、再来月も利用予定です。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-09-05

初めて真ん中のB席に乗りました。
落ち着かないだろうなと想像していましたが、意外に大丈夫でした。人が通るときには頭からブランケットをかぶれば大丈夫。寝られました。
レッグレストが「見えて」操作できたので初めて観察できました。
上げ過ぎないことが肝心です。最大より少し下げたぐらいで一斉リクライニングになって、膝がぶつかっていました。足がフットレストにつく状態で支えるぐらいがちょうどいいです。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-09-05

先日は大変お世話になりました
初めて夜行バスを利用させていただきましたが、
すごく快適に過ごすことが出来ました
スタッフの方も丁寧で安心して乗車出来ました

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-09-05

フルフラットになれば尚良いです。
運転手さんの対応はよかったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-09-05

女性専用で2人体制運転の夜行バスということで安心して乗車させていただきました。ありがとうございます。今後も継続よろしくお願いします。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-08-30

夜行バスが初めてで寝れないと覚悟して利用しましたが、とても快適なシートでちゃんと睡眠をとる事が出来ました。運転手さんもとても感じのいいご対応で、接客面もとても満足しています。また夜行バスの利用する機会があれば、こちらを利用したいと思います。