VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：4.7点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-18

ほとんど寝ていたのでしっかりした記憶ではないのですが、ほとんど寝れるくらいの安心感でした。
また使いたい！と素直に思いました！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-22

最終の神戸で降りる為、京都に着いたときは完全に寝ぼけていました。椅子を起こさないと降りる方は大変だと分かっていたのですが、すっかり忘れていました。大阪では気づいたのですが、そのような放送も無かったように思います。
降りる方の為に寝ぼけてても対処できるようにしつこめにリクライニングを一度戻すように放送頂けたらと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-20

大変お世話になりました。安心して休めました。また降車前に座席のリクライニングを戻していただくようにアナウンスして下さり助かりました。前回リクライニング倒れたままで座席から出るのに苦労したので改善されてて嬉しかったです。また機会がありましたらお願いします。有難うございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-20

何度も利用させていただいておりますが、安心して目的地まで辿り着くことが出来ていますありがとうございます！

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-19

横浜から大阪まで利用させて頂きました。シートの狭さにびっくりしましたが、座り心地は良かったです。シートを倒しやすくアナウンスして頂いたり、とても快適に過ごさせて頂きました。そのおかげなのか初めて夜行バスでぐっすり眠る事ができました。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-18

集合時間にバス停集合では難しいのでしょうか。
天気の悪い日は助かるとは思うのですが、なかなか荷物を持ってあっちこっちと移動するのが少し面倒に感じました。
また、一旦の集合場所で、係の方が結構大きな声でお話しされているのが少しうるさく感じました。

運転手さんの丁寧な対応は、嬉しかったのと、トイレ休憩で渡されたカードは大変助かりました。同様のバスがたくさんいた時には、すごくわかりやすくていいなと思いました。
ありがとうございました。

総合評価：3.2点

• 安全運転3点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-15

シートが硬くて　長時間座っているのか苦痛でした

シートの中を張り替えてほしいです

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-17

娘と2人初めて利用させて頂きました。
思っていた以上に、乗り心地が良く安心して帰路に着く事ができました。
敢えてご意見をお伝えさせて頂くとしたら…
後方には説明のVTRが見えにくく聞き取りにくいので、
○シートベルトの付け方
○後方席や横のお席に対するシート倒し、カーテンの配慮(お客様同士の)注意喚起
が、あったらもっと快適だった様に思います。
ありがとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-15

バス利用時はラウンジ利用が無料のためいつも利用しています。夜行バスから降りたら、化粧や歯磨きをどこでしようか迷うので、ラウンジ利用できるのはとても助かっています。今回はランクアップシートを利用しましたが、足を伸ばせるし、通常のシートよりも寝ることができてよかったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-15

フルリクライニングすればずいぶん背もたれ倒れます。
中央の列でしたが、左右の列にはカーテンが引かれているので、両隣のことは全く気になりませんでした。
運転手交代時のトイレ休憩もあるので、座りっぱなしにはなりません。
何よりVIPラウンジが無料で使えるのはありがたいです。
VIPライナーを選んで良かったと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-11

初めての夜行バスで緊張していましたが、乗車時、乗務員さんの優しい挨拶により緊張が解けました。また、ネックピローをスーツケースの中に入れたままにしており、乗車直前に気づき一度預けたスーツケースから取らしていただいたのですが、その時もまだ5分あるからゆっくりしてくださいとおっしゃってくださり、ありがとうございました。いつもは新幹線を利用していたのですが、今後は夜行バスを使おうと思いました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-03-28

車内は広々と快適でした。

また運転めスムーズで揺れも殆ど感じませんでした。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-13

とってもよかったです

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-05

車内も快適でいつも安心して乗車できます

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-13

安全運転で時間通りに到着しました。
ありがとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-12

プルメリアグランデ最高です。もはや家のベッドより寝心地が良くて秒で寝て目が覚めたら新宿でした。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-12

いつも利用させてもらってます。横浜で降りた後、いつも横浜駅への行き方を迷ってしまっておりましたご、、降車時のアナウンスで、地下から行く方法と２階へ上がっていく方法を伝えてくださり、とっても助かりました。慣れるとわかるのですが、初めての場所で降りると朝も早くシーンとしてるので、スムーズに進めると有り難いです。ありがとうございました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-12

席にテーブルがあればいいかなとおもいました

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-11

いつも安全運転ありがとうございます。
アナウンスも分かりやすく、とても満足しています。
これからはこのバスにしようと思いました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-10

ありがとうございました！