VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-09

いつも行きの片道は夜行バスを利用しています。
毎回シェルシートを予約するようにしています。
他のバス会社も利用しましたが、シートの感じを含め、
今のところVIPライナーさんが乗り心地がいいです。

グランシアファーストの予約開始がもう少し早くなるとありがたいです。
また利用させていただきます。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-02

シートや乗り心地が良く何度か利用させてもらってます。
パーキング休憩の時に、前のカーテンが開いたら…という事でしたが、後ろの方だとわかりにくく、カーテンの所に休憩中と札をたてるなどもう少し分かりやすくして頂けるとありがたいです。
帰りのバスは足元のライトが点灯してわかりやすかったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-07

初めて利用しました。夜行バスは狭くて疲れるイメージだったのですが、広々していて、運行中もとても静かで、ぐっすり眠ることができました。乗務員さんの説明もわかりやすかったです。子供との利用だったので不安もありましたが、しっかり眠れて快適だったようで、また乗りたいと言っていました。機会があれば、また利用したいと思います。遠征などに行く友人にも勧めました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-07

２度目の利用です。運転席の後ろの座席にしたので
前の人からのリクライニングが気にることなく
快適に過ごせました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-07

3列シートだと席が広く感じて寝るのが楽だった。席の間隔も広くて足が伸ばせた。腰のクッション、レッグレストがあって快適でした！

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-07

電動リクライニングシートが好きです

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-03-29

今回、初めて利用させて頂きました。
他の会社の深夜バスを利用したことはありましたが、深夜の移動で初めて眠れました。
休憩場所でアナウンスが無いのは良い点ではありますが、休憩しようと思っていた所で休憩と気付いたのが遅く、外に出れなかった為、今後利用する時はその点を注意したいと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-02

荷物を預かるところから運転手さんが丁寧で、安心して乗れました。

総合評価：2.5点

• 安全運転3点
• バス設備2点
• 接客サービス2点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-30

窓際の座席なら快適かも

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-02

よく利用しています。女性限定、3列シートは安心して快適に利用できるので本当にありがたいです。他の便でも増えるとよいのですが・・・
設備は十分で、むしろ余分なものをつけて価格に転嫁されるよりは、今のままの方が良いです。
座席位置のせいか、シートの下から冷たい空気が伝わり少し寒かったのでマイナス1としましたが、とても満足しています。一時、横浜発がなくなった時もあったと思いますが、復活して有難いです。これからもまら利用しますので、宜しくお願いします。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-03

運転手さん２名は安心できました。ご対応も大変良かったです。
休憩のカード配布は分かり易かったです。ただお手洗いまで遠い駐車位置の際、休憩時間が短く感じたときがありました。
リクライニングレバーの位置がわかりにくかったので、運転手さんに聞きに行きました。
目隠しのカバーが短くてあまり目隠しにならなかったように感じました。
トータル的にはまた利用したいと思います。ありがとうございました。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-03

定刻に到着した。
長時間乗車するにはシートが硬く感じた

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-04-02

乗車時間も長くなく、安全に運んでいただきありがとうございました。シート自体は快適でよく眠れました。休憩のときのカードも分かりやすくて助かりました。

気になったこととして、
シートのリクライニングのレバーがかなり分かりにくかったこと、
カーテンがどれが自分のところのかわかりにくかったこと、
休憩から帰って席に戻る途中でライトが消えたこと（これは本当に怖かったです。まったくみえないし、みなさん寝てはるので席を間違えたら大変なので）。
特に、ライトは休憩の間はつけてあげて欲しいです。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-03

真中の列を初めて利用しました。
フルリクライニングをすると、キャノピーが顔を覆ってくれないのが困りました。あとはリクライニングにするレバーの効きが悪かったな、と思いました。
他は問題なく、女性専用ということもあり安心して利用できました。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-02

良かった。少し寒かったがブランケットがあって良かった。

総合評価：4.5点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-01

今回工ンジン付近の席だったので車内アナウンスが聞きとりにくかったです
この席でなかったら低音ささやきボイスで良かったのですが....

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-28

いつも使わせて頂いてます。今回は女性限定のバスで一番後ろの席にしましたがやはりバックシェルシートが最高です。
又機械があれば是非バックシェルシートでお出かけしたいと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-28

後ろの席だったので、とても静かでよく眠れました。
前の席に乗った時はサービスエリアに着いたら直ぐに気づけたので降りるのも楽で、毎回降りたりして楽しく過ごせました。どちらの席もその時の気持ちで選べばいいなぁと乗ってみて思いました。乗務員さんがとても気遣ってくださってて感動しました。また利用したいと思いました。ありがとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-28

いつも安全運転ありがとうございます。
機会があれば、また利用させていただきます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-28

運転手さん、お二人ともとても対応がよかったです。