VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-12-16

vipライナーの安心できる所は、ラウンジがある事です。旅行先で、乗り物が来るまで、時間をつぶすより
歩き回った体を、休ませて車中で、ゆっくり眠れるから
とってもありがたいです。
女性専用車車というのが、嬉しかったです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-12-15

女性専用車で安心できました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-12-11

初めて乗りました。
席は最初この場所で大丈夫かなって思いましたが、
シートを下げたら、なんとか行けました！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-12-13

シートの乗り心地も良くて、前後のスペースもゆったりで気にせずリクライニング出来て、ぐっすり寝ることが出来ました。トイレ休憩なのか分からず、一回目降り過ごしてしまったのですが二回目は行けました。アナウンスが無いのは配慮がありとても良いと思いますが、出きれば、トイレ休憩表示とかあれば良いなぁとは思います。また次回も使用させていただきたいです。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-12-11

運転手さんも穏やかな声でリクライニングの仕方など不明な点がないか丁寧に確認してくれました。同じバスの中央の列を予約した時よりも、人が乗り降りする影響を受けないのでぐっすり眠れました。しかし、頭の後ろからエンジン音は常にするので、音が気になる方は耳栓をおすすめします。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-12-10

初めて利用しました。
3 列独立シート、カーテンで仕切られていて快適でした。
リクライニングを倒すタイミングもみんなが同じだと気を使わずに倒せました。
インフォメーションもしっかりしていて、安心して乗っていられました。
到着後にラウンジも利用させていただきました。少し、古い印象ですが、朝の準備を無料で出来るので非常に助かりました。もう少し鏡のある席があるといいなと思いました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-12-11

乗務員さんの対応も良く大変満足なバス旅でした。
全てにおいて満足しましたが空調面で足元が寒かったです。
多分換気等や自動空調の関係だと思いますがそこだけ少し気になりました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-12-09

一斉フルリクライニングで万が一の備えでトイレ付き、途中休憩地でもアナウンスがないので乗車してから到着までしっかり睡眠がとれるのが嬉しいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-12-11

初めての利用です。
遠距離で不安がありましたが、とても快適に過ごせました。
降車後のラウンジで、次の目的地に備えて準備できたのも助かりました。
また利用したいです。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-12-07

女性専用車両で、安心感が違います。いつも乗って正解だと思います。
車両もグランデで、背の高い私にとってノビノビできる貴重なバスだと思います。
それでも、スタッフの方の対応がソフトで丁寧な言葉遣いなのが1番ですね。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-12-07

初めての夜行バスで10時間でした。乗り心地は不慣れなせいかおしりと首が痛くなりましたが、それ以外は全てとても良かったです！安心して乗れました。楽しかったです。アナウンスの声も良かったです、また利用したいです！

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-12-09

ブランケットもあり、ランクアップシートは楽でしたが、脚は伸ばせません。
設備が少し古いのと、リクライニングなどのボタンそうさ説明がないので聞かないと分かりませんでした。
乗車後わりとすぐに真っ暗に消灯してしまうので、困りました。　手元の読書灯が使えると良いと思いました。

VIPラウンジが使えるのはとても良いと思います。

総合評価：4.7点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-12-09

携帯の明かりもれ防止が良かった

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-12-07

ランクアップシートを初めて利用。車内のトイレにも近いですし、シートも快適。夜行バスでこんなに熟睡できたのは初めてです。また空きがあれば利用したいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-12-07

乗り心地最高すぎました！！足も伸ばせて夜行バス特有の寝にくさは全く無く、快適に過ごさせて頂きました！もう他の夜行バスには乗れません笑　ありがとうございました！！！

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-11

今回ランクアップして電動リクライニングシートにしましたが身長が低いのか？滑ってしまって落ち着かず寝る事が難しかったです。滑らない方法があったら知りたいです。
休憩時に車のナンバー等記載しているカードケースを渡してもらえるのはかなり安心します。人数も把握してもらえている様なので。
運転手さんもいつも丁寧です。
席はリクライニングすると荷物かけてると邪魔なので最小限に整理して乗車した方が良いです。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-12-06

前回は席が選べない状況で、カーテンがない真ん中の席で少し落ち着かない部分がありましたが、今回は自身で席を選択して予約できたため、プライベート空間を守れ、快適でした。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-12-06

乗務員の方が丁寧で安心して乗ることができました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-12-03

いつも丁寧にしていただいてます

総合評価：3.3点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-12-03

もう少しクッション性か欲しい、寝れなかった