VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-03-08

夜行バスは初めてだったため不安だったが、乗ってしまえば快適だった。リクライニングの方法がわからなかったが乗務員に教えていただけて助かった。座席の充電スペース、女性専用車や専用ラウンジがあるのはかなり高評価。機会があればまた利用したい。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-08

ひとり空間は快適でした。
座席の場所柄、いっときの振動はやむを得ませんが、気になる人は気になると思いました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-03-08

車内でWi-Fiがあればベストです。
ただ、それ抜きで、長距離夜行バスは１０年ぶり位でしたが、足が延ばせて快適でした。スタッフの方の対応もよく、ありがとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-08

久しぶりの夜行バスで少し心配でしたが、リクライニングもしっかり倒せて、身長が高めの私でも足元に余裕があり、とても快適に過ごせました。寝起きもすっきりで、想像以上に快適でした。
乗車前に別のVIP LINERのバスの列に並んでしまっていたのですが、そちらのスタッフの方も丁寧に教えてくださり助かりました。
また利用したいと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-06

あいかわらず､一睡もできませんでしたが､足が楽に伸ばせて､快適でした｡

総合評価：3.7点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-04

今回は普通席でしたが、電動リクライニングだと寝心地が良くなるかもしれません。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-05

安全、安心に目的地まで届けて頂きありがとうございました。夜間ずっと運転し続けて頂いた運転手の方々には感謝しかありません。アナウンスの声も静かな声で心地良かったです。ただ、真ん中のシートは顔の覆いがあってもフラットにするとあんまり意味が無くなってしまうので、そこだけが難点でした。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-04

乗務員さんの丁寧な言葉遣いと対応に
大満足です。　
サービスエリアでの休憩の際には
バスの車体やナンバーが明記してある
物を渡され、迷う事もなく
終始安心して過ごせました。
また機会があったら利用したいと思います。
ありがとうございました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-03-04

少し暑かったですが、快適に過ごせました。
ラウンジがあるため、乗車前の時間管理が楽にできました。

総合評価：3.7点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-03-03

予約した座席が非常口の所だったのですごく狭かったです。
一言でも付け加えて頂けてたら納得して座席を予約したのに何もわからないまま予約したのでそれが残念でした

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-02-24

足元が広かったので、足が伸ばせたし、後ろの人に気を使わずリクライニングできて良かったです。到着した日がライブだったので心配していたのですが、ゆっくり休めてライブも楽しめました。また利用したいと思います。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-02-27

乗り心地とても良かったです。
コンセントは差し込みタイプでした！

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-03-02

初めて３列シートを利用させていただきましたが、新幹線のグリーン席よりも居心地が良い！かなりリクライニングはできるし、あしもとも、フットレストが出たり、毛布と枕が常備してあったり。スリッパも今回はお借りしませんでしたが、お借りできるようで、清潔そうなスリッパがありました。何より運転がとても安定していて、休憩もじゅうぶんで、安心して乗ることができました。運行時間もぴったりでさすが。スタッフさんの案内も穏やかで親切で、雨が降っているので傘の準備を、とか、駅は進行方向ですが濡れるかもしれませんから、後方の地下道もご利用を、などとても細やかで、型通りではない温かさが嬉しかったです。みなさんにこやかで、大変なお仕事なのに、こちらまで嬉しくなりました、本当にありがとう！乗り心地に何も言うことがございません！ただ一つ、レッグレスト？膝下を支える部分がうまく持ち上がらなかったので、そこだけ・・・（私の操作がわるかったのかも。。。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-03-02

女性向けの細やかなサービスが充実、
素晴らしいです　快適極まりなかった

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-03-02

9Aいちばん後ろの座席でしたが、アナウンスが全く聞こえませんでした。それ以外は良かったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-03-02

運転手さんのアナウンスがいつも丁寧で乗り心地抜群です。一斉リクライニングがあるので気を使わなくていいのが助かります。

総合評価：3.5点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感2点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-03-01

ラウンジの方，バスの方とても親切で感じが良かったです。座席が、想像していたよりコンパクトでした。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-02-28

いつも利用しています。
後ろの席を気にしなくてよいスライド座席が便利で、カーテンもあり、くつろげるので助かっています。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-02-27

3列独立でキャノピーもついている場合、仕切りカーテンがないほうが休憩時の移動などスムーズで良いと思いました。

総合評価：3.8点

• 安全運転3点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-02-22

何度か利用させてもらっています。快適に過ごせました。いつもカーテンのマジックテープが剥がれていて閉められないことが多いのですが、今回は大丈夫でした。乗車前の荷物の預かりも、とても助かりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。