VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-07-27

いつも夜行バスで寝れないタイプですが、椅子がふかふかで眠ることができました。
休憩の度にアナウンスがないのもとても良かったです。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-07-26

ブルーカバーがもう少し下がったらよかったと思いました！
今回は、後方タイヤの上部席でしたが、あまり揺れを感じずでびっくりしました！
酔う方なので、すごく助かりました。
ありがとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-07-20

VIPライナーは初めの利用。３列独立・女性専用のため、車内は快適で安心出来た。サービスエリアで降車したが、夜中に降車する際はボーっとしていて、降車後に外から出発時間を再確認しようとしたが出来ずに残念だった。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-22

安心して旅行できました

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-07-23

ゆっくりと眠ることができました。
ありがとうございます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-07-23

フットシートの上げ方が分からず 運転手さんに聞くと、とても丁寧に教えてくださいました。ありがとうございます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-07-22

初めての夜行バスでしたが快適でした！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-07-22

新宿から大阪までの移動でお世話になりました。全席にブランケットと枕があったことが嬉しかったです。シートも全員で一斉に倒すようにお声掛けをしてくださったので、気兼ねなく倒すことができました。バスですとなかなか眠れないのですが、到着まで熟睡でした。追加の料金で利用できるシートもあるようなので、次回もまた利用したいと思います。お世話になり、どうもありがとうございました！

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-07-11

初めて高速バスを利用しましたが、思っていたより快適で、また遠征がある場合は利用しようと思いました。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-07-21

リクライニングのレバーが固かったのと、シートベルトが付けにくかった。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-07-10

安全運転　安定の乗り心地です

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-07-15

はじめてVIPライナーを利用させて頂きました。

1Cのランクアップシートを予約しましたが、足元がとても広く、リクライニングを最大限倒しても、しっかり足を伸ばすことができました。

エアコンがかなり効いていますが、送風口の向きを自分で調整できるのと、羽織るものを持参したので快適でした。

1Cの席はタイヤの上にあるせいか、揺れが気になりました。新宿から乗車しましたが、乗車してすぐに酔い止めを服用したので、横浜に着く頃には気にならなくなりました。
車に酔いやすい方は、予約する席を気をつけるか、酔い止め持参をお勧めします。

前方遮光カーテンのおかげで、アイマスク無しでもバス内は暗くてよく眠れました。

帰りもVIPライナー乗車予定です！

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-07-17

普段はグランファーストを利用しています。
今回は故障で車両変更になるという連絡をもらったため、キャンセルしてプルメリアグランデ神戸に変更しました。

シートは割と大丈夫でしたが、やっぱりグランファーストが乗り心地サイコーです

故障は残念でした。
が、安全が第一なのでしょうがないですね
　
またお世話になります。
ありごとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-07-17

直前の予約でもスムーズに乗れたのでとても助かりました。女性限定バスなので安心です。シートもふかふかで愛用してます。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-07-16

夜行バス自体が初めての利用だったので不安でしたが、女性専用車両ということでとても安心して利用できました。リクライニングシートを倒すタイミングの案内があったので、初めてでも分かりやすくてよかったです！

真ん中のシートはカーテンがないので、窓側だとより個室感があっていいなと思ったので、次回利用する際は窓側で予約しようと思いました。

バス乗車中は、とても寒く、レンタルのものと持参していた簡易毛布が役に立ちました。もう少し適温だと嬉しいです。
乗車後は、ラウンジも使用できこんな便利なものがあると分かったので、またVIPライナーを使わせていただきたいと思いました。
この度はありがとうございました！

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-07-16

ラウンジでの利用が臨機応変に助かった。
ちょっと天候悪かったように思いますが振動はありましたが、運転手さんも大変だったのかなとありがとうございました。
座席は3列良かったですが、狭い通りがあって、そちらを通るお客さんが大変そうでした。
女性専用車は本当に助かります。また利用したいと思います。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-07-15

初めて夜行バスに乗りました。
いろいろと調べて考えた結果、ランクアップシートを利用させて頂きました。
寝れることができて良かったです。
ただ、手荷物を掛けられるフックがないのが不便、あとリクライニングのスイッチの説明書がないのも不便すぎました。手探りで試行錯誤してなんとかなりましたが、その辺りが良くなれば言う事なしです。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-07-15

初めての利用で勝手がわからず不安したが、SAでの外出方法や車内マナーなど、ご丁寧に説明いただきましたので安心して過ごせました。ありがとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-07-14

いつも利用しています。今回初めて、座席指定ができない間際割りを購入してみました。配置された壁側は（これまた初めて）、足が伸ばせてとても快適でした！椅子の乗り心地もいいし、カーテンを引くと、秘密基地みたいな雰囲気になってワクワクします。今後は壁際の席を購入しようかな。次回も乗るのが楽しみです。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-07-12

以前より、夜行バスはVIPライナーさんの女性専用車ばかり利用してますが、プルメリアグランデは初めて乗りました。
フルフラットにしても全身は乗らないので星4にしましたが、今まで乗った夜行バスの中で一番快適に過ごせました。
SAでの休憩の際に何時までなのか分かりにくかったので、もう少しわかりやすい場所に大きめに表示してくれると有り難いなと思いました。またリピートします。