VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-27

ラウンジを有効利用させていただいています。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-27

初めての利用で不安でしたが、手続き等シンプルで分かりやすく、プライベートも確保され予想より快適でした。乗車の際の注意点（休憩や消灯など）が乗車前の時点でより分かりやすく周知されていると良いと感じました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-27

とても快適に過ごせました。ただ、座る部分が斜めになっているのが気になります。もう少し深く座れると酔いにくいように感じました。
他社と比べて1000円ほど価格は高かったものの、足下の広さが全く違い、また3列シートで他人の目が気にならないところが素晴らしかったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-11-20

事故なく目的地に到着していただきありがとうございます。
それに尽きます。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-19

座席の使用法の文字が小さく、照明が暗いので読みにくかったところをご考慮いただければ、さらによい評価になるような気がしむす

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-11-18

三列シートは初めてで、夜行バスも久しぶりでしたが
乗り心地もよく、疲れず到着できました。
空調もよく、運転士さんのアナウンスの声のトーンもよく
静かに過ごすことができました。
カーテンが開けられないのは何か理由があると思いますが
時間等を決めたりして少し外の風景もみたかったです。
また、利用させていただきます。
この度はお世話になりました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-23

今回は、トイレの後ろランクアップシートに、比較的直前でしたがランクアップシートがあいていてありがかったです。オットマンも置いてもらっていたので足も快適でした。ラウンジでもバスの対応もいつもとても良いので、やはりVIPライナー一択です。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-23

シートがファブリック素材で滑らなくて良かったです。
女性専用ということもあり、静かでした。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-11-22

乗り心地良かったです。タオルケットはこの時期に関わらず、有難いです！1番前だったので少し恥ずかしかったですが(笑)

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-11-22

全体的に良かったです。初めての利用で不安はありましたが、快適に過ごせて朝まで寝れました。トイレも付いていて不安も軽減されて良かったです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-21

知らなくて取った座席でしたが他の座席より前後の幅が広くてリクライニングも余裕だったのでとても良かったです。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-11-22

もう少し椅子の幅があるといいなと思うのと、両方の肘おきがあったらいいなと思いました。乗務員の方は丁寧でとても良かったと思いました。
ありがとうございました。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-18

大阪VIPラウンジもゆっくりできて良かった。
最前列の席だったので　前のシートも気にならず　足も伸ばせた。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-11-18

女性専用車ということで夜間の長距離移動も安心して過ごせました。他社でも女性専用エリアが設けられているバスはありますがトイレは共用だったりするので、完全女性専用車は有り難いです。
一斉リクライニングもですし、消灯まではリクライニングは浅めにとアナウンスしてくださるのも個人的には助かります。
座席も特に不快な点は無く、朝まで快適に過ごせました。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-19

8Cシートでお世話になりました。固定のものはうるさいくらいでしたが、色々話をしてくださった乗務員さんのアナウンスはほぼ聞こえなくて残念でした。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-16

2回目の利用（復路）でしたので、初回（往路）よりもこなれて楽な気持ちで利用できました。

・車内のお手洗いに、手拭きのペーパータオルがあると助かります。洗面台が小さく、水飛沫が飛んでしまったので最後に拭いて退室したいと感じました。

・座席の使い方がよくわからない。足の脛を乗せる部分が上に上がることに今回気づきました（隣の方が教えてくれた）。知っていたら往路ももっと快適に過ごせたのに、と残念に思いました。使い方の案内があると親切です。

・前の座席の背面ネットがくたびれていて小物を収納しにくいです。

・ドリンクホルダーが、角度によりペットボトルが落ちてしまう。暗がりの中落としてしまったら拾えないかも…と思いました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-16

間際割で安く乗車することができました。女子専用車なので安心ですし、化粧水のサンプルもいただきました。
集合時間より早くきてもVIPラウンジでドリンクサービスなどを利用できます。
車内はトイレ、コンセント、ブランケットも付いてます。
なにより、リクライニングを1番後ろまで倒してくださいというアナウンスをしていただけるので、後ろの人に確認しなくてよいところが嬉しかったです。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-11-14

とにかく、快適、爆睡でした。
他のバス会社を利用したことがありますが、男女混合で乗り込みましたが、車内にトイレがあるからと、乗務員の休憩時に顧客はトイレ休憩に車内から出してもらえず、座席は前の人がシートを倒し過ぎて、トイレにすら立てないという経験をしただけに、今回はすごく快適でした。また次回も利用したいと思っています。

総合評価：3.7点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-15

3回目のバス休憩で初めて降りたのですが、発車時間を何も言われずバス車内に掲示されてるのを見付けて知りました。
口頭でも案内してもらえると暗闇の中探さずに済むので助かります。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-11-15

サービスエリアのトイレ休憩に気が付かないくらい爆睡し快適でした。