VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-14

シートはふかふかでリクライニングも想像以上に倒れたのでとても快適に過ごせました！！夜行バスはしんどいものだという常識を変えてくれました…！！

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-08-14

いつも安心して利用しています。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-12

今回2回目の乗車です。今回もランクアップシートを利用させていただきました。シートは満足しておりますが、出来ればもう少しシートが滑りにくい素材にして頂けると有り難いです。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-05

二回目ですが、心地よく利用出来ました。なかなか、眠れず、途中のトイレ休憩に行きましたが、分かりやすい場所に停めてくれるので、安心して行けました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-10

中央列のみプライベートカーテンがないのが気になった。通路が狭くなってしまうという問題のためかもしれないが、あるといいなと思った。
ラウンジも車内もとても綺麗で居心地が良かった。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-10

3列シートのCを予約しました
孤立感がありシートもいいです
値段は高いですが…
寝れないという感覚にはならないので好きです
まだ利用できそうです

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-09

バスの運転手さんが言葉遣いも荷物の受け取り方も丁寧でとても安心して乗車することができました。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-14

係の方のご対応がとても良かったです！
座席に固定されているシートがふかふかで腰が痛くなりませんでした。
フットレストとフットクッションがありがたかったです。
できればフットクッションが倍の大きさあると脚が落ちずにいいのになと思いました。

また、フードカバーがあるおかげで、周りの臭いが気になりにくかったです。ただ、カーテンが少し臭かったので、洗濯（もしくは消臭スプレーなど）でケアしていただけるととても嬉しいと思いました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-07

初めての夜行バスでしたが安全快適に過ごせました。ありがとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-07

女性専用で安心でリクライニング寝やすいです

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-07

消灯と同時にリクライニングのアナウンスがあったのは親切だなと思います。
おかげでゆっくり休むことが出来ました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-07

ちょうどいい時間設定で使わせてもらっています。今までは新幹線移動がほとんどでしたが、昨今の宿泊費の高騰もあり、この座席ならとVIPライナーを選ぶことが多くなりました。

総合評価：4.5点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-05

前の座席の人が降りる時に椅子を起こしてくれなかったので自分で起こしました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-03

運転手の方2人がとても親切にしてくださり長時間の乗車でも快適に気分良く過ごすことができました。特に途中でサービスエリアに寄る度にトイレの方向や集合時間を教えてくださることで安心して休憩することができました。乗る前は長旅に対する不安もありましたが素敵な時間を過ごすことができ、是非また利用させていただきたいと思っています。安全安心な運転と細やかなお心遣いをありがとうございます。直接伝えることはできませんでしたが初めての夜行バス体験を良いものにしていただき大変感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-04

いつも利用させていただいております。
車内の環境やラウンジの環境が整っていて
今後も利用させていただきます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-05

通路の幅が両サイド同じ幅になったら嬉しいです

総合評価：3.7点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-04

雨の中、台風の上陸などが危ぶまれましたが、安全運転で定時に目的地まで運んでいただきありがとうございました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-02

今回入口側の1番前の席にしたんですが、足が水平に伸ばせるしフルフラットの角度も大きく、ものすごく快適に過ごせました。気になる点としてはカーテンのマジックテープが劣化してて人が通ったり後ろの席の人がカーテンを引くたびにカーテンが開いてしまったこと、あと、冷房が少し効きすぎてたかなという点でした。
それらを差し引いても料金以上の快適さで過ごさせて頂きました！

総合評価：3.0点

• 安全運転3点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-08-17

足が伸ばせて良かったです。

総合評価：3.7点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-28

いつも利用させていただいております。今回のバスは座席のクッション配備が一つたけでした。腰だけではなく首に使えるものか欲しかったですね。また、頭部にマジックテープで移動できる枕も付くしようではありませんでした。往路がどちらもあったので、復路も使わないと判断してネックピローをトランクに入れてしまい安眠できませんでした。また、休憩時に降車するお客さんとの会話がとても声が大きくて、もう少しバスから離れたところかこえをちいさくする配慮が欲しかったですね。
また、スリッパの置き場がわかるように？トイレ上のカーテンが纏められていた為、2Cの席のカーテンが前の1Cと隙間が若干できてしまって落ち着きませんでした