VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-25

友人のすすめで利用しました。安全運転で乗り心地がよかったです。シートがフルでリクライニングできて、よく眠れました。また利用したいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-01-10

シートの寝心地が良かったです。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-01-23

お世話になりました。
定時に安全運転で　運転していただきありがとうございます。
運転手さんはどちらも素敵な方でしたが　バスのいすや機能がちょっと困ったことがありました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-22

電動シェル型シートが気持ちよく眠れてとても良かったです。この寝心地ならまた利用したいと思えました。
また降車地で駅までの道順のアナウンスがあったのも良かったです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-23

ゆっくり座れて、プライバシーも確保されているのでとても良かったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-21

乗務員の方のアナウンスが落ち着いていて心地よく、降車時の対応も良かったです。
ランクアップシートが快適でお気に入りです。

総合評価：4.3点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-01-21

乗務員の方の対応が丁寧で、今後も利用したいです。

総合評価：3.7点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-20

革シートが滑るので体制を保つのに力が入り寝にくかった 朝足方向へとずり落ち縮こまって目が覚めた

初めてのVIPライナーの利用でした サービスエリアでの休憩の時の外へ出て行くタイミングがわからなかった
いつのまにか止まっていて 皆さんが出た後に出遅れてしまい残り時間がわからず 足元のランプが付いたら出ても良いのか考えていたら行きそびれた

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-18

シートが少し硬いので背中やお尻が痛くなりやすいのが難点。足元は広く快適です。3列独立は隣りを気にすることなく過ごせるので、毎回このタイプを選んでいます。他社のばすも使っていますが、ここ一年は快適さを重視してVIPライナーの3列独立を使っていす。夜行バスは遠征民にとってはありがたいですが、VIPライナーはちょっとお高めの価格設定なので、もう少し安くなるともっと利用しやすいのになと思います。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-19

コンセントの位置が残念
フットレストとアダプタが被って充電しにくい
レッグレストがうまくできなかった。説明が見づらい。
それ以外はとても快適でした！意外とブランケット暖かくて助かった。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-19

前回乗った座席がとても快適だったので、今回も同じプルメリアグランデの同じ座席にしました。
足が伸ばせて、フルフラットにするとほぼ水平で。唯一の難点だった仕切りカーテンのマジックテープの弱さもなくてとてもよかったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-15

安心して乗れました。ありがとうございました。

総合評価：3.7点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-18

全体的には快適に過ごせたけど、シートが滑って下に動くので、体勢戻さないといけなかったのが、ちょっと残念。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-01-17

窓際の席で、変な姿勢で寝てしまっていたからか、少し足をくじいてしまいましたが、すぐに治まりました。
運転も丁寧で乗り心地よく、説明やお声がけなど親切でありがたかったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-01-17

4列シートと比べると、3列は、楽です！
座席のシートもよく、枕とブランケット付きで
快適でした。トイレがあるのも安心ですね。
アナウンスも丁寧で好感度大でした♪

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-16

皮のシートは滑るのでずり落ちてしまい、体勢を整えるのがしんどかった。
休憩時、ドアから外の空気が入ってきて寒かった。

総合評価：3.7点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-13

長時間移動を配慮する設備とサービス、安全運転で安心感のある旅路でした。
大型自動車特有の振動による身体の疲労感は残りますが、概ね満足です。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-12

前から倒れてこないの最高でした。
電動シェルシートもっとたくさんつくって欲しいです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2026-01-06

毎回プルメリアグランデに乗ろうと思いました。通路も他の便より通りやすいように感じました。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-01-07

他の高速会社より案内、休憩所のスムーズなアナウンスがあり乗るほうとしても安心しました。運転手の方も寒い中、外に出て声をかけて頂き丁寧でした。ありがとうございました。