VIPライナープルメリアグランデ神戸便のクチコミ評価

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-03

グレードアップシートで単独でリクライニングできるのは嬉しいのですがシートがツルツル滑り、寝心地が定まるまでに時間がかかりました。またブランケットが薄くもう一枚欲しかったです。カーテンが前の方と共通なんで引っ張り合いでマジックテープがよく外れました。ランクアップなので、他の席みたいにカバーか、個別カーテンにして欲しいです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-03

リクライニングシートを倒して下さいというアナウンスが本当に良かったです。
本来は倒していいのもですが、どうしても後ろの人に気を使って倒せないという人もいると思いますので、添乗員さんからの声掛けのおかげで気兼ねなく倒すことができました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-03

いつも安心して乗車させていただいてます。
乗車する日も、集合時間までめいっぱい用事ができて、寝ている間に行先に着き、その日もめいっぱい用事が入れられる事がとても助かっています。
ひとついつも思う事ですが、シートベルトの元がはまりにくい事です。暗くて見にくいこともありますが、もう少しつけやすいと嬉しいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-08

人の命を預かる大変なお仕事の中、ラウンジ、一斉リクライニング推奨、プライベートカーテンと他社にはないサービスと使いやすい提携サービスも、いつもありがとうございます。
大変助かっており、今後とも引き続きご利用させていただきます。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-15

前回一斉リクライニングで足元が狭いのが気になったので今回はランクアップシートにしたところ、まるで個室・フルフラットシートのような乗り心地で、非常に快適で爆睡できました。次も乗るなら、絶対ランクアップシートにします。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-31

高速道路が工事中で遅れる可能性ありとのことでしたが、そこまで遅れることなく、案内もしっかりしていただけたので良かったです。一斉リクライニングの前に前の方が全開でシートを倒されたので、消灯前のバス乗り場から乗ってまだ身の回りの準備ができてなく動きにくかったですが、それ以外は不都合はなかったので、また利用したいと思います。

総合評価：3.8点

• 安全運転3点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-01

初めての深夜バスでしたがスタッフの方も親切で、女性専用で安心、シートの座り心地もよくて思っていたよりもとてもよかったです。
ぜひまた次回も利用させて頂きたいと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-01

快適な運転ありがとうございました。
また利用させて頂きたいです。

総合評価：3.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-27

シートについて、フットレストが上げにくく感じたので低めの評価としました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-05-24

よく眠れました

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-27

今回最後列の中の席に乗車したのですが、可能であればもう少し横のカーテンがしっかり長かったり、前にも何かしらの仕切りがあると嬉しかったです。

それを含めても、関東から遅い時間に帰阪する手段として大変助かっています。
また利用させていただきます。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-05-29

シートもふかふかで毛布もついていてとても良かったです。ありがとうございました

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-29

普段から利用させて頂いてます！
稀に他の夜行バスに乗るのですが違いが目に見えて分かり、VIPLINERの乗り心地がすごく好きです。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-05-27

2、3年前に利用してた時よりシートが良くなってるように思う。ピッチも広くなっているように感じる(男女混合のバスの時は11列、今回は10列) プルメリアグランデのシートも以前と違い、明らかに良かった。
トイレ休憩もわかりやすくもどりやすい場所に止めてくれた。声の大きさにも配慮を感じた。
目的地にも定刻に到着。スムーズで快適でした。ありがとうございます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-26

初めて夜行バスに乗りましたが、カーテンやカノピーがあり安心して眠れました。シートもふかふかしており、寝心地もいいと感じました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-26

運転手の方のアナウンスが丁寧で信頼できました。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-24

思っていたより寝れました。かるい荷物を引っ掛けるフックがあれば便利だのになと思いました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-24

乗り心地は大変良かったです。丁寧にアナウンスがあり、仕切りカーテンやリクライニングなど、とても良かったです。持ち込み荷物を最小限にして、フットレストを使えば寝られるかなと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-24

今回は東京への推し活イベントの為に乗車しました。ランクアップの一番前の席にしましたが、前が広くて足が伸ばせるし凄く快適でした。
次回、東京や横浜に遠征した際にまた乗車したいと思います。
安全運転ありがとうございました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-23

オプションでモーニングセットを依頼しましたが、降車予定地とモーニングセット提供店の地域が異なるため当日にキャンセルすることになってしまいました。
サービスを受けられる地域が限られているオプションは申し込み時に強く告知していただけると嬉しいです。