VIPライナーロイヤルブルーのクチコミ評価

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-24

料金以上の快適さだった。
成人男性としてはシートピッチをもう少し広くして料金を高くしても良いかと思った

総合評価：3.5点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-22

月に3～5回程大阪～埼玉に乗車させてもらってます。

シートの倒れすぎも気になるのですが、匂いも少し気になる季節です。
　出来ればイオン消臭、アロマまだきつくない香りにしてくれれば最高です。
　宜しくお願いいたします。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-22

座席が広くて良かったです

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-21

大きめブランケットや枕、フットレストなどシートの設備がとても充実していて、居心地がよかったです。
スタッフの方々も親切で気持ちよく乗車できました。ありがとうございました。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-19

深夜便なので仕方がない部分はあるとあると思いますが、臭い気になりました。バスなので換気など難しい部分があると思いますが、対策をしていただけると嬉しいです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-18

1番後ろの座席を利用しました。消灯前の注意事項等のアナウンスが音量が小さく聞こえなかったことが不安になりました。それ以外は満足です！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-20

車内で落とし物をしたが、快く探していただきました。ありがとうございました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-17

3列シートはプライバシーが保てて、SA・PAでの休憩時にも迷惑かけず移動出来て安心なのですが、シート同士の間がとても狭くて、荷物を棚に上げ下げするとき大変でした。構造上の問題なので仕方ないですが…。最近よくある路線バスの位置情報アプリのように、高速バスも運行情報がアプリ上でリアルタイムで分かるような仕組みが追加されると、多少遅れて到着しても安心できると思いました。（今回は集合時刻を過ぎても来なかったので、場所を間違えたかと思って少し心配してしまったので…）

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-18

1回目の休憩は、長めにとっていただくと助かります。

総合評価：4.3点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-18

運転手の方やスタッフの方は、とても良かったのですが、バスの座席が微妙でした。
座席の前の方が、リクライニングを全て倒されると、足が曲げらず、通路にも出ずらく、とても不快でした。
改めてバスの座席の形状等しっかりと調べて予約をしようと思いました(苦笑)

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-17

今回少し窮屈さを感じた。それでもやっぱり快適に過ごせるVIPライナーはこれからも利用したいと思いました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-17

車内も綺麗で快適！
爆睡出来ました！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-02

満足でした。

総合評価：3.7点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-13

利用者の利便性を考えて細部に独自の工夫を行っている点が好印象なので最近は貴社の便をメインに使っています。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-15

目的地まで爆睡させてもらっております。

総合評価：2.5点

• 安全運転4点
• バス設備1点
• 接客サービス2点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-15

乗り心地最悪できちんと寝れず、身体もう痛い

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-14

一斉案内のおかげでリクライニングを気兼ねなく倒すことができた。A席側は通路が狭いため乗り降りの際移動がやや大変である。ブランケットと枕があったので快適に過ごすことができた。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-14

パーフェクトでした。

総合評価：3.8点

• 安全運転5点
• バス設備2点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-13

トイレがついていても
寝てる人を超えてトイレに行くことができない

総合評価：3.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-04-13

設備やサービスは良いのでその点はVIPかもしれませんが
私は小柄な体格ですが
値段の割に兎に角シートが狭い。せめて肘掛けが動かせれば良かったです。
更に気遣いから「シートを一斉に倒しましょう」とのアナウンスだと思いますが、前の席の方が何も言わずにいきなり全倒してきました。ちょうど荷物をまとめていたところだったので足を荷物とシートに挟まれてとても痛く、更に倒そうと足が挟まれたままぐいぐい押してきました。
前の方のマナーの問題ですが
『アナウンスが入ったから何も言わずに倒していいんだ』的にとらえられる方もいるのかな…と思いました。