VIPライナーロイヤルブルーのクチコミ評価

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-03

なんの問題もございません。
夜行バスとして、三列シートとしてとても快適でした。
フルリクライニングしてくださいとのアナウンスはいいですね。確かに前の方がフルリクライニングすると、180cm90kg越えの私としては窮屈にはなりますが、夜行バスでリクライニング出来ないなんてありえないです。

以前、某、近鉄バスでは後ろの方から運転手にクレームが入り、横浜から大阪まで可動域の半分くらいで我慢させられた事があります。こちらからも異議は伝えましたが、先にクレームをつけたもの勝ちで大きなストレスを感じた事があり、今回のようなアナウンスや、他社でもあるような先にリクライニングしておくと言うのはスムーズに受け入れる事が出来ます。
全社共通にしてほしいものですね。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-01

リクライニングはよかったがもう少しシート間隔が有れば良かった(176cm)。シート及びシードに匂いが付いており気になった。仕方ない事だと思うが、到着時間が少し遅れたが直前の海老名での休憩時間が十分取られていたので調整して欲しかった。乗務員さんのサービスは良かった。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-01

3列シートで何とか快適に過ごせます。
当方、172cm、77kgくらいですが、フルリクライニングで倒せば眠ることができます。
ただ、前のお客さんのシートの下に脚が入るので、途中のサービスエリア休憩のときは、出にくいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-31

肌寒い日だったので、ブランケットがとっっってもありがたかったです！仕切りカーテンも隙間なくしっかり閉まってよかったです。

総合評価：3.8点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-05-30

シートのリクライニングは良いが、他の高速バスに比べ腰が痛かったし寝返りが出来なかった。足回りが狭いので余計そう感じた。金曜日の関西東京線で空席があったのは良かった。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-05-29

夜間走行時の室内明るさが好きです。暗めで眠りやすいです。膝掛けのサービスも良いです。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-29

シートピッチがJRバスよりも短く、シートも固い。
降車地の西梅田が不便。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感2点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-26

女性専用に乗車させていただくことが多いのですが、今回は男性も乗車される便でした。大変申し訳ないのですが、いわゆるおじ様臭がひどく、乗った瞬間から辛かったです。ご乗車の方というより、シートからもかなり匂いがきつく思いました。かなり格安で乗せていただいていることは重々承知しておりますが、除菌スプレーを振っていただくなど、対策いただけると助かります。よろしくお願いいたします。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-05-27

突き上げがキツく感じました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-27

ここの所大阪まで夜行バスで行く機会がるため利用させていただいています。
先月は他社の便を利用しましたが、大変ななか、夜運転してくださる方がいるので大変助かっています。どうもありがとうございます。

個人的にはVIPの一斉に椅子を倒すのがとても気に入っています。
他のバスでは聞いたことがありません。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-24

少し寒かったです。
でもそれ以外は完璧です。

あと出発時刻が24時以降の便があれば嬉しいです！
これからも利用させて頂きます！

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-05-24

高かったけど快適でした。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-24

消灯後もスマホを利用できるところが一番良かった。USB給電ポートも毛布もクッションも最高だった。帰りの便は別会社の３列シートだったけど、上の設備は全部ないし、リクライニングのタイミングもそれぞれで交渉してという感じで段違いに疲れてしまいました。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-23

京都のラウンジは駅から少し遠いのが難点だと思う

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-24

仕方ない事かもしれませんが、前席との距離があまりなく、なかなか窮屈でした。カーテンで仕切られてないなど予約時点でわかっていたら、違う席の予約をしていたので、予約時点でチェックシートのように一覧表があったらわかりやすいと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-24

夜行バスだからどの程度のものかと思っていたが、価格に対してパフォーマンス面が充実しており目的地まで快適に過ごすことが出来た。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-05-18

一斉リクライニングありがたかったです。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-05-21

vipライナーの中で一番バランス良くそこそこ寝れるバスと思います。ABC席あって、Aの後ろの方だとトイレ休憩に出にくくて困りました。次からC席を予約しようと思います。あとコロナ前まで3列×縦8列だったような…いまは3列×縦10列になってしまっててシート狭くなった感は否めません。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-05-21

万博のイベントの後、深夜に着く新幹線より到着後の帰宅に便利なので、利用。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-05-20

シートのクッションが案外良く快適でした。
乗車時は良かったですが朝方になるにつれ室内温度が下がって行ったので調整していただけるとありがたい。
設備についてはシェル？はペラペラだったのと一部裂けていた。
夜間スマホOKであればもう少し前方に大きい方が使いやすい。
清掃に関してはリクライニングの隙間にゴミがあったのと、足元に謎の紙が落ちていたので評価下げ
3列シートだと通路が狭いので、網棚に乗っけられない手荷物は、トランクにしまう様に周知したほうが良いと感じた。