VIPライナーロイヤルブルーのクチコミ評価

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-23

バスの左側の通路が狭い

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-18

安全運転ありがとうございました。
また利用したいです。

総合評価：3.5点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-20

リクライニングの解除は途中下車地だけでなく最終下車地でもアナウンスしてほしいです。
下車の準備がとてもやりにくいです。

総合評価：3.0点

• 安全運転3点
• バス設備2点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-21

お尻が痛くなります

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-20

行きは時間の関係で、他社の栃木駅までのバスに乗りました。このバスには何回か乗ったことがあるのですが、やはり寝れない。アナウンスの声も小さくて(前回も)聞き取れないし、設備が整ってない上に料金が高めなので、毎回利用する気になれません。
その点、VIPライナーは、大好き！まず乗務員さんの対応が好感が持てる。何度も利用してますが、嫌な感じを受けた覚えがありません。一斉リクライニングは目玉です！あの小さな枕の有無で、寝れるか寝られないかに多大な影響を及ぼします。途中のトイレ休憩もしっかり時間をとってくれていることが、他社を利用してわかりました。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-20

足元の広い便を作って欲しい。
後は全てにおいて申し分ないです。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-20

このシートの特性なのか、リクライニングすると前後の間隔がとても狭くなるのが難点でした。
特に前の席の方が、私が乗る前からずっとフルリクライニング状態だったため、身動きがほとんど取れず最悪でした。
高速バスはどうしても席に当たり外れがありますね。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-19

娘の子育ての手伝いのため、新宿バスター京都間で利用
運転はとても丁寧で接客にも好感持てました。他社のバスでは車酔いしっぱなしの経験もありますが、こちらでは長時間でも大丈夫でした。
1Bという席の特性で仕方ないですが、お客さんの乗降時にフットレストを戻したり落ち着かないことと、顔を隠すシートキャノピーとブランケットの傷みが少し目立ったことが気になりました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-17

乗り心地が良く清潔でよかった。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-19

ありがとございました

総合評価：3.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス2点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-16

座席が倒れず乗ってる間座ったままでした。
運転手さんに言っても対応されず、疲れました。
体重が有るのでと言われましたが、前の人が降りたので座席に座ったら普通に倒れました。
座席に問題が有ったのでは?と思いました。

総合評価：3.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-18

進行方向左の列と真ん中の列の間のスペースが狭く、トイレが行きにくい状況でした。
待合室でバス内の案内（チラシなど）があると客側はもっと利用しやすいし、会社側も客を誘導しやすいのではないでしょうか。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-18

Ａ列とＢ列の間の通路が狭いため休憩時に通り難く、寝ている人の邪魔にもなる。
Ｂ列5番辺りをの席を通路にしているとＡ列の人も少しは移動し易くなると思います。

頻繁な加減速もなく一定速度で走行し、乗り心地も良かったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-18

アナウンスがとても丁寧で、ラウンジも使用しやすくまた利用しようと思いました。ありがとうございました。

総合評価：2.8点

• 安全運転3点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-17

ラウンジがあって助かります。
ブランケットありますが寒がりなので、車内が寒いです。
クッション持参してますがそれと尻がいたくなります。何とかならないでしょうか？

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-15

シートをフルに倒せたので、眠りやすかった

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-14

他社の夜行バスよりも配慮が行き届いていて乗り心地が良かったです。これからも利用したいと思います。
大阪〜東京8時間でしたが、9時間になるとちょっときついかな、と思います。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-13

携帯の調子が悪く予約を確認できなかったのですがチャットで素早く対応して頂きました。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-04-14

いつも快適な空間維持ありがとうございます。
今後も利用させて頂きます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-04-14

毎月1回は利用しておりますが、「全員一斉リクライニング」という強制リクライニングがありがたいです。。以前他社のバスで席を倒そうと後ろの人に声をかけたところ、「あまり倒さないでください」と言われ、熟睡できませんでした。自分が倒せない状態で、前の人が大きく倒してきた場合とても窮屈になるので、一斉リクライニングのようなスタイルがないと快適な旅にはなりません。その点だけでもVIP LINERさんはとてもお勧めできます。