VIPライナーロイヤルブルーのクチコミ評価

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-10-09

スムーズな運転で、消灯時にはフルリクライニングのアナウンスもあり、リクライニングしやすかったです。
ブランケットも大きくて使いやすくて良かったです。
A列だったので通路が狭いのが通りづらくて、トイレにも行きにくいのが残念な点です。

運転手さんの対応も感じが良く、また利用したいと思いましたし、友人にもオススメしました。

ありがとうございました。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-10-09

スマホし放題、みたいなやつならキャノピーにスマホを取り付けられるようにして欲しいな、と思いました。
フットレストももう少し上がると嬉しい。
シートベルトも、真中の列だけなのか腰だけで、少し緩めても息苦しさはありましたが、路線的に便利なので何度も使いたいバスです。ありがとうございました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-10-06

今まで乗車してきた高速バスで一番良かった！

総合評価：4.3点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-10-06

遅れる事なく時間通りに到着してありがたかったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-28

いつもありがとうございます
大変快適に移動できております

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-10-03

リクライニングは良いし、アナウンスも良いが、前後の席の間隔は、他の3列シートのバスと比べて狭い感じがしました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-10-03

待合室のお味噌汁は結構人気があるようで、「日本人だなぁ」「自分も日本人で良かったなぁ」としみじみ思ったりしました。待合室のスタッフも皆、全体的に働いている方たちが出しゃばらない様に、かつ過不足の無いサービスを心掛けている感じがして、とても好感が持てました。また安全運転だし、何より運行時間が正確で驚きました。それとちょっと肌寒い時間帯もあり、毛布があってとても助かりました。車内の温度、におい、音、照明含め、でき得る限りの快適な環境だったと思います。以下は自分の反省を込めてですが、ちょっと大きめの手荷物を持ち込むとリクライニングシートを倒した後は足元以外ほとんど置くスペースが無く、足元に置くと足の踏み場がかなり制限されてちょっと困りました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-10-03

良かった

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-30

足元が狭く前の席がフルリクライニングにすると足に前席のシートが当たって痛い。フルリクライニングにしたかったが、後ろの座席の人に背もたれを押されてほぼ倒せない状態だった。おしりも痛くなるクッションでしんどかった。もう少し前後の幅を広く取った作りにして欲しい。
東京から自宅に1番近くまで運行している便なので毎回利用しているが、値段の割に乗り心地はイマイチ。
運転手さんは丁寧で安全運転なので、そこは安心して利用できる

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-30

とても気に入っています。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-22

運転手様の対応も、親切で、良かったです。次回も、使います。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-24

安全運転でした。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-28

最前列の席でリクライニング時に仕切りと足がぶつかり足を伸ばせないのが辛かったです。それ以外はとても快適です。また利用したいです。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-26

(気になった点)
地声のアナウンスが少々聴こえにくかった。自動アナウンスの方がよく聞こえていた。
降車バス停の時に起きていないとアナウンスが聞こえずに寝過ごしてしまいそうなので自動アナウンスが欲しい…
（良かった点）
新幹線自由席よりも数千円も安くて座席のクオリティも良かったです。（３列独立シート）

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-26

特になし

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-25

スマホ利用ができ最高でした。運転手さんたちも気持ちのよい対応でした。三宮の待合所は少し遠いですがキレイでバスの案内もしてくれるスタッフが常駐していて良かったです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-25

夜行バスでぐっすり寝れるなんて。
素晴らしい設備。
運転手さんもとても親切
アナウンスでリクライニングフルにしましょう。という気配りは
お客様目線でないと出ないはず
とても素晴らしいと思いました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-23

運転手さんのマイクの話声が、小さすぎて何を言ってるのかぜんぜん聞き取れなかった
その他は良かったです

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-24

リクライニングレバー、フットレストレバー、アームレストレバー
の位置の説明の図が小さく解りづらく、何度も間違えました。
大きく見やすくして欲しいです。それ以外は最高な移動時間でした。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-21

いつも女性専用車や隣が女性にしていただけるバスを選んでいますが、今回はやむを得ずそうではないバスにしましたがカーテンがあるのであまり気になりませんでした。