VIPライナーロイヤルブルーのクチコミ評価

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-11-18

前回A列後方に乗って、体が痛くならず快適でしたが今回Ｃ1に乗り前回と乗り心地が違い体が前にずり落ちるような感覚がありました。そして、足を乗せる台が無く触れる部分が冷たく感じました。
前方の圧迫感無く乗れたのでいい席でしたが少し残念です。
ですが、サービス接客やバス内の案内やシートの乗り心地などとても気に入っているのでまた利用させていただたいと思います。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-11-18

いつも丁寧な運行で安心して利用させて頂いてます。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-11-18

価格も安く、快適に移動させていただきました
消灯後でもスマホが使えるシートはとても助かります
また利用させていただきます、ありがとうございました

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-11-16

座席間隔が無く一斉リクライニングにすると座席前方の網棚やドリンクホルダーの飲み物を取るのもかなり苦労しました。可能なら座席間隔がもっとゆとりあると良かった。それ以外は問題無し

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-11-16

出入口側席(A)と真ん中席(B)の間の通路はかなり狭いですので移動は、かなり厳しいです…特に大きい人は(笑)
休憩時に外に出たい方は真ん中席と運転手席側(C)をおすすめします。多少広いです。

運転は丁寧、案内対応も丁寧でした。ありがとうございました。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-11-16

枕とひざ掛けがあったのは大変ありがたかったです。
あと上着用のハンガーもスーツだったので嬉しかったです！
シートは固くておしりが降りてからもしばらく痛かったです、、。座布団みたいなのがあれば嬉しいです！
車内全体が乾燥していたように感じたので、これからの時期加湿器などあると感染症対策にもありがたいです。
三列シートでしたが、通路が狭いのでパーキングの時、通路を通る人でカーテンがめくれて開いてしまったので、ベルクロがもう1箇所あると嬉しいです。
アナウンス時期や説明など初めてだったのでわかりやすくてよかったです！
安全運転ありがとうございました！

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-11-15

体が大きいため、フットレストに足を乗せた状態で、急に前の人がフルリクライニングにしてきたため、危うく足首を捻挫しかけました。そういう注意喚起も欲しかったですね。あとは、明るくなったら（朝7時を過ぎたら）車内を明るくするとか、窓開けられるといいですね。9時近くまで真っ暗だったので、降りてからの感覚がおかしかったです。

それでも、運転手の対応は良かったし、座席もそれ以外は良かったし、夜中でもスマホのチェックができるのも良かったです。

また機会があれば利用を検討します。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-11-15

一斉リクライニングと、消灯後もスマホ使用可なのは、よかったです

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-11-13

綺麗で安心して利用できました！
乗務員の方もとても良かったです。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-11-10

フルリクライニングできて良かったです。またスマホも使用できたので快適でした。
左の通路が狭く作られているので、トイレに行くひとが横切ることが多いのが真ん中通路の唯一の弱点でした。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-11-09

運転手さんの口調が大変優しく、癒されました。
前回プラス料金で良いシートを取ったため、今回の普通席はやはり快適さが劣りましたが、夜行便だったため寝てやり過ごしました。
　
ラウンジでは化粧を落としたり、歯磨きをして快適に過ごせました。

総じて良い長距離バスです。
安全運転、ありがとうございました。　
また利用ささせていただきます。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-11-08

運転手さんの安全運転は素晴らしかったのが第一ですが、車内アナウンス、休憩時間、乗降事での接客はサービスは実に配慮が行き届いており感動致しました。

車内設備としては6Cの席で前の席がなく
フットレストが無い席でしたが
以前にVIPライナー(東京から京都ですが違う車両)ではか6Cでも簡易的(移動式)なフットレストが装備してあり快適に乗車できましたので全車導入して頂けると嬉しいです。

スマホを移動中利用出来るのもありがたいです。
今後も是非利用させて頂きたいので宜しくお願い致します。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-11-08

安全運転ありがとうございます。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-11-06

車内の通路が狭くて通りにくい以外はとても快適でした。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-11-02

進行方向左側の席からトイレに行くことが困難でした。
真ん中のシートの座席間隔を4cm短くするか、全座席料金を4%値上げしてでも真ん中の列の中間にトイレに行ける幅30cmほどの通路を設けた方が利便性高くなり、リピーターも増えるのではないかと思います。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-11-02

快適な旅でした。ありがとうございます。
大阪梅田を出てからは起きている人の方が多いので、車内に間接照明ついていたほうがいいです。
8時過ぎまで暗闇というのはやや違和感があります。
それ以外は良かったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-11-01

とても良かったです。ドライバーさんは丁寧でしたし、車内も快適でした。また機会あれば利用したいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-10-28

行きもこちらでお世話になりましたが帰りの運転手さんも穏やかな運転で安心して寝る事ができました。
クッションやシートの硬さなどもとても快適でした。

ラウンジも思ったよりも駅から近くて居心地もよく早目に行ってのんびりする事ができました。とてもキレイでスタッフの方も親切でした。
ちょっとだけどお土産置いてあるのチョイスも含め良かったです！

東京〜大阪夜行の日帰りでしたが快適な旅でした。ありがとうございました☺︎

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-10-20

前の席がフルリクライニングをした際の前席との隙間がほぼない状態で、休憩で席を立つ際も一苦労でした。もう少しリクライニングの角度を制限するか、シートピッチが広いと良いかなと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2024-10-26

いつも快適なので安心して利用しています。