VIPライナーロイヤルブルーのクチコミ評価

総合評価：4.2点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-22

シートが柔らかく、長時間座っていても体が痛くなりませんでした。車内のアナウンスがとても丁寧で好感が持てました。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-22

少し揺れが気になった

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-13

ロイヤルブルーは気に入っていて、よく利用させてもらっている。しかし、女性専用の三列独立シートのバスのシートに比べると、身体の疲れ、脚の痛みが全く違い、利用料金がさほどかわらないなら、女性専用バスの方を選びたくなる。
また、車内トイレの清潔感に関してはもう一歩、星5をつけるには足りないような感触だったが、平均よりは上で、トータル的にはまたもちろん利用する、となる。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-18

基本的には大満足でした。ただ、通路がある窓際のほうが出入りしやすいので、そちらのほうが良かったです。
というのも、私と隣の2名は連れ同士のようで、そうであれば出入りのしにくい私側の席に2名配席したほうが良かったのでは？と思った次第でした。配席以外は大満足ですし、配席も事情等あると思いますので強いて言うなら程度です。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-18

時間通りの運行で良かったです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-16

新幹線より安価かつ夜の間に移動できてありがたいです。3列シートはストレスが少なくて嬉しいです。難しいかと存じますが、もう少し座席が傾いたら眠りやすくて嬉しいです。

総合評価：3.8点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-13

運転手の方々には丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

総合評価：3.8点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-11

今まで使用した高速バスの中で上位で良かった

総合評価：3.2点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間2点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-08

vipラウンジで荷物を預かってくださるのは大変重宝しました。無料の飲料もOKです。
運転手交代の停車時間がすごく長く感じました。就寝の際、「一斉にリクライニングを倒してください」といったアナウンスがありましたが、その掛け声のせいか皆さんは遠慮なくシートを一杯まで倒されており、トイレで席を離れる時などはなかなかすんなり起立することができませんでした。消灯時は「どうぞリクライニングをお使いください」といった程度のアナウンスだと適度に倒されるのかと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-07

朝までぐっすりでした。足をしっかり伸ばせて席を倒せるので快適そのものです。また利用したいと思います！

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-08

もう少し座席がリクライニング出来ると嬉しい

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-03

人生2回目の夜行バスでめちゃくちゃ寝れるか不安やったけど、すぐ寝れたのでとても良かったです。アナウンスでシートを倒してくださいってめちゃくちゃ言うてくれるんでシート倒しやすかったしこれからも言い続けて下さい笑

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-07

よく眠れました

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-04

久々に利用しましたが、運行時間はとても正確で、アナウンスも心地よいものでした。
一斉リクライニングは、乗客間のクレームを減らすうえでよいと思います。
また、中列の座席はカーテンの恩恵を受けないので、シートキャノピーがあるのもよいと思います。サービス面での進化を実感しました。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-06

よかったです

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-05

ぼくには、シートが合わなかった。それだけで他は、問題ありませんでした。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-05

足元が少し狭いのが難点。
あと椅子のクッションがもう少し柔らかかったら言うことなしです！
乗務員さんの説明も丁寧で、話し方や声のトーンも落ち着いた感じで夜行バスでこれから眠るタイミングには心地よい声でした。
また東京行く時は利用したいと思います。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-06-02

車内アナウンス時の声のトーンや早さ、滑舌などとても聞きやすいです

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-03

なんの問題もございません。
夜行バスとして、三列シートとしてとても快適でした。
フルリクライニングしてくださいとのアナウンスはいいですね。確かに前の方がフルリクライニングすると、180cm90kg越えの私としては窮屈にはなりますが、夜行バスでリクライニング出来ないなんてありえないです。

以前、某、近鉄バスでは後ろの方から運転手にクレームが入り、横浜から大阪まで可動域の半分くらいで我慢させられた事があります。こちらからも異議は伝えましたが、先にクレームをつけたもの勝ちで大きなストレスを感じた事があり、今回のようなアナウンスや、他社でもあるような先にリクライニングしておくと言うのはスムーズに受け入れる事が出来ます。
全社共通にしてほしいものですね。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-06-01

リクライニングはよかったがもう少しシート間隔が有れば良かった(176cm)。シート及びシードに匂いが付いており気になった。仕方ない事だと思うが、到着時間が少し遅れたが直前の海老名での休憩時間が十分取られていたので調整して欲しかった。乗務員さんのサービスは良かった。