VIPライナーロイヤルブルーのクチコミ評価

総合評価：3.8点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-20

3列座席のAとBの間が狭すぎると感じた。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-20

案内もわかりやすく、時間通りに到着してとてもありがたかったです。
座席のクッション性も良いと感じました。
フルリクライニングできるのは良かったのですが、足が若干きつかったです。

総合評価：3.8点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-18

一斉にリクライニングを倒す指示など的確で助かりました

総合評価：3.3点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-18

特になし

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-17

一斉リクライニングと消灯がとってもよかったです！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-17

満足

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-17

運転手の接客が素晴らしかったです。
安全運転でありがとうございました。

総合評価：3.0点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-15

トイレの入口の階段付近にカーテンを設置してください
明るくて眠れなかったです

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-14

行きの三ノ宮から20時40分発？に乗車しましたが、室内が少し暑く空調は冷気が出てましたが、調整機能が有るのか暗くて分からず、案内もなくそのまま寝ました。帰りは新宿発、こちらは外は蒸し暑かったですがクーラーが最初からよく効いていたのでかいtrきに過ごせ疲れもあってか即寝れて朝はすっきりでした。行きが少し残念でした。欲を言えば夜遅いので当然飲水、軽食は持ち込んでましたが、停車地点で「何分休憩飲み水買えます」などの案内が有れば良いかな？

総合評価：3.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-14

ネックピローがあればよかったと思う。
休憩時にどうしても目が覚めてしまう。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-08

年齢のせいかお尻が痛くなりますが
快適な夜行バスでした
次回も使うと思います

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-13

リクライニングの角度が大きいのと、ブランケットの大きさに感動して、最近はもっぱらVIPライナーばかり利用させてもらってます。
乗務員さんの受け答えも丁寧なので気分が良いです。
時間とコストが節約できるのでよく深夜バスに乗るのですが、上記の理由から今後もVIPライナー利用していきたいと思います。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-08-28

前の座席をフルリクライニングにすると狭くなって動けなかった

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-13

運転、接客共に今まで乗った高速バスの中ではいちばん良かったです。
車内アナウンスもとても分かりやすかったです。
カーディガンを着てましたがエアコンが効きすぎていてすごく寒かったです
シートが少し硬いのか、素材なのか、体が少し滑るというか安定しにくく腰が痛くなりました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-13

この便の運転手さんのアナウンスがとてもわかりやすく、とても好感を持ちました。
1つ目の降車地で、忘れ物防止のために全乗客へリクライニングを促していたのが良かったです。

ただ、シートは若干滑るのが気になりました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-10

いつも安全運転で
分かりやすいマイクでの案内もあって
安心した心地のいい移動時間になります。
ありがとうございます！

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-09

今回、同乗していた夫が体調不良を出発寸前で訴えたにも関わらず、運転手の方、ラウンジの方が親切、丁寧に対応してくださり、夫とともに大変感謝しております。
ありがとうございました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-07-10

チャットでの対応やメールの対応
助かりました。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-10

乗降地が便利な場所にあり、価格に対してのバスの設備（カーテン、キャノピーなど）も満足しています。
ラウンジがもう少し席数があるとありがたいなぁと思います。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→三宮 【ご乗車日】2025-09-07

一斉リクライニングの合図がしっかりされているおかげで、後ろを気にせず席を倒せるのはとても良いです