VIPライナー5便のクチコミ評価

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-11

空調が少し弱かった。
カーテンは通路側にも付けてほしい。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新宿→三宮 【ご乗車日】2025-09-10

足を置くやつの操作の仕方が分からなかった。
それ以外はよかった。シートがフカフカであまり腰が痛くならなかった。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】新宿→三宮 【ご乗車日】2025-09-11

バックシェル型のフルリクライニングに初めて乗りました。広そうだと思っていたのですが、実際はリクライニングを倒すと足元が直角から身動きが取れないほど狭かったので、普通の4列足元広めのほうが快適に過ごせると思います。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-09

サービスはスッタフの対応も含めいつも丁寧だと思います。
運転手さんもみんな乗車時、下車時丁寧に挨拶してくれる。

東京下車が基本ですが、久しぶりの利用だとラウンジの受付がどうだったっけと思うことがあるので、HPとかにでもわかりやすく載せててほしいなぁと思います。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-10

後ろを気にせず、フラットに近い状態まで倒せて値段も高すぎず高コスパだと思います。

総合評価：3.2点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-05

取説がなく、分かりにくかったです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-07

5便のリクライニングが気に入ってます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-07

最大にリクライニングしても後ろの人に気を遣わないで済むシートでとても快適でした。

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新宿→三宮 【ご乗車日】2025-09-07

バス自体には特になし

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新宿→三宮 【ご乗車日】2025-09-05

往復の利用で、行きが三列シートで快適過ぎる状況だったので平凡に感じたが概ね良い環境だと思う。何より、接客は素晴らしかった。出発ギリギリまで精一杯の乗車努力をしている従業員の方が居たり、到着時に起きて来ない方のリストで寝過ごしを防いでる所もありました。
次回も安心して利用出来ます

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】新宿→三宮 【ご乗車日】2025-09-05

また乗りたいです！

総合評価：4.5点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】新宿→三宮 【ご乗車日】2025-09-05

揺れがひどく感じました。
その他は問題なくしっかりと睡眠をとることができました。
窓際の席で良かったです。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新宿→三宮 【ご乗車日】2025-09-05

シートの構成上手荷物を置くスペースが少なかった
フックでもあると良いと思った

枕が意外とペタンコだったので、ちょっとクッション性のあるものだとなお良かった

シート自体は後ろを気にせずリクライニングが出来とても快適だった

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-04

人に気兼ねなくシートを倒せるのが特によかったです。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-03

京都から利用しました。ラウンジがあるのが助かります。ありがとうございました！

総合評価：3.8点

• 安全運転4点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新宿→三宮 【ご乗車日】2025-09-03

初めて利用させて頂きました。
テーブルが無かったり、荷物をかけるところが１箇所しか無かった所がすこし残念でした。
料金は安くて乗り心地には問題なかったので、また機会があれば利用したいです。

総合評価：3.8点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新宿→三宮 【ご乗車日】2025-08-31

最後列に乗車しました。肘掛けがなかったので心もとなかったのですが、後ろを気にすることなく眠ることができました。

総合評価：4.5点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】三宮→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-09-02

後ろの方に迷惑をかけずに背を倒せるのが良かったです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】新宿→三宮 【ご乗車日】2025-08-27

想像よりも広く快適でした。
また、是非使わせて頂きたいです。

総合評価：3.8点

• 安全運転4点
• バス設備2点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】新宿→三宮 【ご乗車日】2025-08-27

空調が効いてなくて暑かった。