VIPライナー7便のクチコミ評価

総合評価：3.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2026-05-13

トイレ休憩の時など座席から立ち上がりたい時に、前の人がリクライニングシートを倒していると座席から身体を抜くのが大変で、わき腹がアームレストに当たって痛みが3週間ほど取れないことがあった。せめてアームレストが上下に動くようになっていると、身体を抜きやすくなると思う。
WiFiもほしいところ。

総合評価：3.8点

• 安全運転3点
• バス設備5点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2026-05-13

シートに顔を覆い被せるようにできるカバーが付いていて、夜中も気軽に携帯が触れるため、快適に過ごすことができました。

総合評価：3.8点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-05-12

値段相応

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-05-10

シートをフラットにすると足が挟まるため、トイレに行くこともできません。きついというより、いざという時逃げられず怖いです。各列もうひとシート減らせば、非常に快適です。価格は1000円上げても良いと思います。今の三列なら4列の方が安心です。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2026-05-09

3列独立シートとなっていたと記憶していますが、2列+1列といってもいいぐらい人が通れるスペースが1つしかなかった。1人で乗車しましたが、2列の窓側を選んでしまって後悔しました。あと、シートはレバーを引けば倒せますが、逆に起こそうとするときにレバーを引いて体をシートから離しても起き上がってこずに、レバーを引きながらシートを手で起こさないと起きてこなかったです。あとフットレストも手すりのレバーを引き上げて操作するとなっていましたが、引き上げても全然動かなかったです。

総合評価：4.2点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-05-03

時間通りの運行で安心できる。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備2点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-05-03

前の席との間隔が狭く、座席を最大まで倒されると足がほぼ動けない。また、今回はA列に座ったが、AB列間の通路が狭く、荷物を持っての移動やトイレへの移動が極めて困難だった。「3列独立シート」だというので乗ったが、これでは「2＋1列シート」と大差ない。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2026-05-02

快適でした

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2026-05-02

運転手さん達が優しくて気持ちよく乗車することができました。乗り心地は前とのスペースが狭く足を曲げなければならなかったこと、腰を痛めてしまったことで星4とさせていただきます。

総合評価：1.0点

• 安全運転1点
• バス設備1点
• 接客サービス1点
• 車内の清潔感1点
• 運行時間1点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2026-04-25

夜行バスで利用しましたが、とても寝やすかったし、運転手さんも感じが良かったです。ありがとうございました。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2026-04-28

席がとても狭かったです…。
接客や運転は最高のものだっただけに、
それだけがどうしても良いとは言えません…。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2026-04-28

安全運転で説明も分かりやすく概ね高評価でした。
気になった点は、車内の臭いと空気の篭もりでした
夜行バスなので仕方ない点ではありますが、空気清浄機があるとより嬉しいです

総合評価：4.7点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2026-04-27

VIPライナーは何度も利用していますが、初めて7便を使いました。座席はしっかりリクライニングして、大判ブランケットは足元をしっかり覆えて良かったです。小さな枕？があり、腰に当てる物かな？と思って使ったのですが、素材がツルツルしていて逆に滑って使いにくかったです。滑らない素材だと、腰に当てるとかなり楽なんじゃないでしょうか。
一斉リクライニングの案内が良く、また夏頃に使う予定です！

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2026-04-26

また乗車したいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-25

また乗車したいです

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-21

予約していた車両が変更になってトイレが無いと言う連絡を頂いたので、トイレが無いと不安だからキャンセルして違う車両に乗り換えましたが、いつも通りVIPライナーは安心安全でとても快適でした。

総合評価：4.8点

• 安全運転4点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-20

平日前の出発だったため、空いてて快適でした。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2026-03-29

３列だったので、ゆったり座れ、しっかり寝ることができました。
シートに座ってしまえばもんだいないのですが、進行方向に向かって左側と真ん中の席の間の通路が狭く、乗り降りの際に大変でした。

総合評価：3.0点

• 安全運転5点
• バス設備1点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地1点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2026-04-19

前後のシート間隔が狭いこと、A列とB列の間隔が狭く、出入りがほぼ不可能なこと、A列から途中球形で車外に出たくても、となりで寝てるお客さんを起こして、立ち上がってもらわなければいけないこと、頭上のカバーが想定より小さくて息苦しい感じがすることなど、快適さはかなり低く感じました。
これらのことについて、どのように対応したらよいのか説明が不足していると思いました。初心者にはわからないことだらけでした。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2026-04-16

車内が真っ暗になり、静かでよく眠れる。
席を選べるのが最高。
トイレも綺麗で、シートも寝やすい。