VIPライナー7便のクチコミ評価

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2024-04-18

いっせいリクライニングなアナウンスと共に
肉声で
狭いのはお互い様
前の座席を押さえたり荷物置かないようにと言ってもらえてよかった。

この間は手で押さえられて深く倒せなかった。

今後も一斉リクライニングを徹底して欲しい

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-17

初めて深夜バスに乗車しました。やはり前のシートの背もたれが倒れてくると身動きが取れない。苦しさと圧迫感がある。飲み物を取るのさえ大変でましてトイレ休憩などで立ち上がるのも困難でした。
22時に消灯は早すぎかも。せめて時間で23時に設定するとかはどうでしょうか。出発して寝る準備も整わない間に真っ暗闇にw。何もかも初めての体験で驚きました。

その他、シートの心地良さや安全運転ぶり、乗務員さんの対応などは大変満足しております。価格も申し分ありません。

背もたれが倒れてこない座席は足元が狭くフットレストがないようなので、どちらの座席を選択するか悩ましいですね。

また機会がたれば使いたいです！

総合評価：3.8点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-15

ソフトな運転でいつもより熟睡できました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2024-04-16

快適でした。通路が少し狭かったですが、安心して眠れました。また利用します。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-15

基本快適でしたが足元が窮屈でした。
身長の高い人だとフットレストは使わずに足を投げ出していた方が楽かもです。
値段のことを考えるとかなり快適ですしこれからも利用したいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2024-04-11

大変快適に利用させて頂きました。
乗務員さんのご案内やお声かけもタイミング良く分かりやすかったので安心できました。
ただ、最近は仕方ないことだと思いますが海外の方でご案内が理解出来ない方もおられるようで、シートを倒すタイミングなど細かい配慮についても文書や説明サイト等での事前のご案内などをアピールされるなども必要なのかも知れないと思いました。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-12

前後の席が空いていてよかった

総合評価：3.8点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2024-04-12

前の座席がリクライニングすると、足のスペースがほとんどなく寝返りが打てなくて熟睡出来なかった。それ以外はほぼ満足できた。

リクライニングのスイッチが分からず、通常の背もたれの位置で運行時間を過ごした。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-10

間際予約で席は指定しませんでしたが、カーテン席(進行方向左側)になりました。（女性の席は予約時に場所を配慮していただいているように感じ、ありがたく思います。）　バス乗降などの移動時には、真中列との間隔が狭く少々大変でしたが、カーテンのあるおかげか、安眠できました。また、バス案内(ビデオ)が席からは遠く見づらかったのが少し難でしたが、トイレ休憩時の首掛けホルダーや大きな字の出発時間表示等は、年配者としてはありがたいものでした。乗務員の方々も丁寧な話しぶりで、親切に対応していただき本当にありがとうございました。次回旅行時にもVIPライナーを利用したいと思っています。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2024-04-11

2回目の利用です。このような深夜の高速バス利用は前回が初めてだったので勝手がわからず、とりあえず空きのあった4列シートのバスを予約して乗車しましたが隣の人と膝が当たってしまうほど距離が近く全くくつろぐことができませんでした。前回の教訓を活かして今回は3列シートのバスに初乗車！完全に1人の空間が確保されていて快適でした。ただ、トイレ休憩の際の移動がとにかく狭くて大変でした。トイレに行かなければいいと思われてしまいそうですが、同じ姿勢でいると体が凝ってしまうので外に出て体を伸ばしたいのでこの時間は外せません。でもやはり新幹線や飛行機よりも安く、目的地にとても近いのでまた利用させていただきます！

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感3点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2024-04-02

ありがとうございました。

総合評価：3.3点

• 安全運転3点
• バス設備3点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-10

B列のシートは腰が痛い。ACは足元が狭い。すべて最前列。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-10

出発前までにラウンジで待機でき、化粧室もキレイで安心感がありました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2024-04-08

久しぶりに夜行バスで寝れました

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-06

初めて3列シートの夜行バスを利用しましたが、座席間に余裕がありカーテンもあるので、プライベートが保ててとても良かったです。ただ、大きないびきをかく人がいたので眠れずしんどかったです。耳栓があるとよかったのかもしれません。
運転手の方が2人体制で安心できたのと、アナウンスや対応がとても丁寧でとてもよかったです。
あと、バスの乗車までの待機場所があるのもとてもよかです。また利用したいと思います。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2024-04-08

運行時は途中から雨が強く降ってきたようだがサービスエリアの休憩時に車外に出る際に傘のサービスがあればうれしいのですが。5～6本ぐらい用意があればと思います。

総合評価：3.7点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2024-04-08

前の人にフルリクライニングされたら、席を立つ時に、出づらい。
後、前の席のキャノピーが垂れ下がって邪魔で仕方なかった。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2024-04-07

この度はありがとうございました！
VIPさんの運転手の方々はとても対応が良い方ばかりなので安心して乗れます！夜行バスは特に女性への対応が悪い方を散見しますが、今回の乗車した方々は接客も素晴らしかったので気持ちよく過ごせました、また利用させて頂こうと思います！

総合評価：3.5点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス1点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2024-04-08

運転技量にはまったく問題はないが、挨拶をしても返答しないなど、とにかく無愛想でした。

総合評価：4.5点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス2点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2024-04-05

降車の際特に何も挨拶が無かったのが残念