VIPライナー7便のクチコミ評価

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備2点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2025-08-17

いつも快適に利用させて頂いています。シートがお気に入りでよく眠れます。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-15

とても良くまた利用したいです。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-14

空調が途中で暑くならず、安定していた。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-14

トイレ付きでどこも清潔、プライベートな空間と携帯の光が抑えられる仕組みで大満足でした。ありがとうございました。

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
『トイレ付きて清潔』　『プライベートな空間』　『携帯の光が抑えられる仕組み』　といった点にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
VIPライナーでは、清潔な車内トイレやシートキャノピー．プライベートカーテンの導入、そして消灯後もスマホが使える
『スマホし放題バス』　の運営など、快適な移動空間の工夫に取り組んでおります。
今後も一層安心してご利用いただける快適な旅を提供できますよう努めてまいりますので、
ぜひ、またのご乗車を社員一同お待ちしております。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-11

2度目の7便利用でした。
運転手さんがお二人とも笑顔で丁寧で、安心して乗車させていただきました。
スマホOKのキャノピーはやはり良いですね。
安眠にもつながります。
また利用させていただきます！

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーにご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
乗務員の対応について、安全運転とともに笑顔．丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スマホOKのキャノピーにより、光を気にせずにお休みいただけたとのお言葉も励みになります。
VIPライナーではお客様に安心して快適な移動空間をご提供できるよう、設備やサービスの充実に努めております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
またのご乗車を社員一同お待ちしております。

総合評価：4.3点

• 安全運転5点
• バス設備3点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2025-08-13

一斉リクライニングの案内は他のバス会社より秀でているサービスであるが、
膝、足元が狭くなりすぎて、身動きできなくなる。
まあ、これは設備の問題ではあるが。

川崎駅発があってとても助かる。

VIPライナーからの返信

この度はVIPライナーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一斉りクライニングの案内について高く評価いただき、大変嬉しく存じます。
一方で、膝や足元が狭く感じられたとのご指摘、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として、車内設備や座席配分の改善に生かしてまいります。
また、川崎駅発の便がご利用に役立っているとのこと、大変光栄に存じます。
今後も安心．快適なサービス提供に努めてまいりますので、
またのご乗車を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

総合評価：4.3点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-13

4人並びの席に比べると、とても快適だった

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-09

足が広々と伸ばせるのでくつろげますが、リクライニングすると腰が痛くなり使用していません。仕切りカーテンもあり消灯後スマホ使用OKなので、長時間乗ってても退屈ではなくまた利用したい。

総合評価：4.8点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2025-08-07

一斉のフルリクライニングは素晴らしいのですが、それに伴いレッグレストももう少し上がるとバランスが取れてちょうど良いです。夏でもブランケットの貸し出しがあるのは、とても有難いです！！！

総合評価：4.0点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2025-08-09

かいてきに過ごせました。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2025-08-07

あまり夜行バスで寝られないタイプなのですが、今回よく眠ることができました。3列かつカーテンがあり、そのうえキャノピーがあることで携帯利用も可能で、プライベート空間が完全に守られていたのでとてもよかったです

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2025-08-08

要所要所で渋滞があり到着が大幅に遅れましたが、安全運転のお陰でグッスリ眠ってしまい、アナウンスされるまで遅れている事にきがつきませんでした。
降車後のラウンジへの案内も、とても丁寧に教えて頂いて直ぐに分かりました。
ラウンジの係の方の対応も気持ち良かったです。
また利用したいと思います。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-07

3列シートは4列シートよりかなり楽でした。

総合評価：4.3点

• 安全運転4点
• バス設備4点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2025-08-07

クーラーが効きすぎて暑がりな私でも寒かったです。

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地3点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-05

ブランケットが分厚くて助かりました。一斉リクライニングも良かったです。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地2点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-04

リクライニングを全開にすると足元が非常に狭く、不快だった。肘おきを動かせれたらもっとよかった。

総合評価：5.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間5点
• シート・乗り心地5点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2025-08-04

今回は、A列だったのでバスのトイレに行きにくかったです

総合評価：4.7点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス5点
• 車内の清潔感5点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-03

前の席がリクライニングされると足元が非常に狭くなり、席を立つのが困難です。

総合評価：4.0点

• 安全運転5点
• バス設備5点
• 接客サービス3点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間3点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】なんば→さいたま新都心 【ご乗車日】2025-08-02

ブランケットがしっかりしていてありがたかったです。
なんば発がもう少し遅いともう少し大阪滞在がゆっくりできます。

総合評価：4.2点

• 安全運転5点
• バス設備4点
• 接客サービス4点
• 車内の清潔感4点
• 運行時間4点
• シート・乗り心地4点

【ご乗車便】さいたま新都心→なんば 【ご乗車日】2025-08-03

通路か狭い以外は言うことがないです。